Bạn sẽ cần bật giao thức HDMI-CEC trong Menu Cài đặt trên TV. TV Samsung gọi giao thức HDMI-CEC Anynet+.

Đường dẫn menu để bật Anynet+ như sau:

Bước 1. Nhấn nút HOME trên điều khiển từ xa Samsung và sau đó chọn Cài đặt.

Bước 2. Trên màn hình Cài đặt, chọn Menu Chung và Trình quản lý thiết bị ngoài.

Bước 3. Chuyển đến Anynet+ (HDMI-CEC) trong menu Trình quản lý thiết bị ngoài và nhấn enter trên điều khiển từ xa để bật Anynet+.

Nếu bạn đang sử dụng loa thanh của bên thứ ba hoặc hệ thống rạp hát gia đình, vui lòng kiểm tra xem HDMI CEC hoặc chức năng ARC đã kích hoạt chưa. Sau đó chuyển nguồn đầu vào sang HDMI ARC trên loa của bạn.

Tùy thuộc vào dòng sản phẩm, hãy thực hiện các cài đặt sau trên Smart TV để âm thanh được phát trên loa:

• Smart TV từ 2017 (các dòng T / Q, R / Q, N / Q và M / Q)
  

        Mở Home> Cài đặt> Âm thanh> Đầu ra âm thanh. Chọn Bộ thu (HDMI) từ danh sách.

• Smart TV từ 2016 (dòng K)
  

        Mở Home> Cài đặt> Âm thanh> Cài đặt loa. Chọn Bộ thu (HDMI) từ danh sách. 

• Smart TV từ 2015 (dòng J)
  

        Mở Menu> Âm thanh> Danh sách loa. Chọn Bộ thu (HDMI) từ danh sách.

• Smart TV từ 2013 đến 2014 (các dòng F / H)
  

        Mở Menu> Âm thanh> Cài đặt loa. Đặt đầu ra âm thanh TV ra bộ thu.

• Smart TV từ 2011 đến 2012 (các dòng D / E)
  

        Mở Menu> Hệ thống> Anynet + (HDMI-CEC). Đặt chức năng Bộ thu là Bật. 

Khi TV không có âm thanh hoặc âm thanh đứt quãng, và bạn đang nghe nội dung nào đó từ thiết bị có kết nối với cáp HDMI, một trong những nguyên nhân tiềm ẩn đơn giản nhất của vấn đề là do cáp có chất lượng thấp. Do việc thay cáp bằng cáp chất lượng cao hơn không phải lúc nào cũng dễ dàng hoặc thuận tiện, các mẫu Samsung Smart TV có cài đặt có thể sử dụng để điều chỉnh cách TV diễn giải tín hiệu HDMI và cải thiện khả năng tương thích với cáp.

Chuyển đến Menu > Hỗ trợ > Tự chẩn đoán > Thông tin tín hiệu > Lịch sử tín hiệu > Mức trễ HDMI, và chọn từ một trong các tùy chọn sau:

(Mẫu sản phẩm từ năm 2020: Menu > Hỗ trợ > Chăm sóc thiết bị > Tự chẩn đoán > Thông tin tín hiệu > Lịch sử tín hiệu > Mức trễ HDMI)

• Cơ bản: Đây là cài đặt mặc định cho hoạt động bình thường.
  
• Chậm 1: Tùy chọn này thêm một chút độ trễ trước khi xác định rằng cáp HDMI không gửi tín hiệu.
  
• Chậm 2: Tùy chọn này thêm độ trễ đáng kể.
  

Đặt tùy chọn này thành Chậm 1 hoặc Chậm 2 sẽ cải thiện chất lượng tín hiệu từ cáp HDMI kém, nhưng có tác dụng phụ là độ trễ này cũng sẽ xảy ra khi thay đổi nguồn.

Nếu bạn kết nối cáp HDMI ARC với loa thanh và tất cả các cài đặt đều đúng, nhưng loa không hoạt động, bạn cũng có thể đặt lại loa thanh bằng cách làm theo các bước bên dưới.

Bước 1. Tắt TV và loa thanh. (Chế độ chờ)

Bước 2. Nhấn và giữ cả hai nút Tăng âm lượng (+) và Giảm âm lượng (-) trên điều khiển từ xa trong hơn 5 giây cho đến khi điều khiển hiển thị INIT.

Bước 3. Bật TV và loa thanh.

Bước 4. Nhấn nút Home trên điều khiển TV. Chọn Cài đặt và thay đổi Đầu ra âm thanh ra loa thanh.

Bước 5. Thông báo TV ARC xuất hiện trên màn hình trước và sau đó âm thanh TV được phát.