Lý do các cuộc gọi trên Galaxy J7 bị ngắt khi đang thực hiện

v Chọn Ứng dụng -> Cài đặt -> Nhiều mạng hơn -> Các mạng di động -> Nhà cung cấp mạng.  

Chờ đến khi danh sách các nhà cung cấp mạng được hiển thị, chọn nhà cung cấp mạng di động đang sử dụng.

Vì vậy, trong các vùng thu tín hiệu kém, nếu ăng-ten của điện thoại bị che chắn, ví dụ như khi điện thoại đang ở trong túi xách cùng với các vật kim loại như chìa khóa .v.v. việc này có thể sẽ gây ra các vấn đề về kết nối (điều này cũng sẽ gây tiêu hao pin khi điện thoại tìm cách kết nối lại vào mạng).

Hãy kiểm tra để chắc chắn rằng, khi đặt điện thoại trong túi, vùng ăng-ten không bị che khuất bởi các vật kim loại lớn.

*** Nếu các giải pháp trên không thể giải quyết được vấn đề. Hãy liên hệ Trung Tâm Bảo Hành Ủy Quyền Samsung gần nhất trên website www.samsung.com/vn.