Quét Thông Minh là gì và sử dụng thế nào?

Quét Thông minh không hoạt động ngay khi khởi động thiết bị

Đây là một thiết lập có chủ ý nhằm bảo mật thiết bị.

Để dùng thiết bị, bạn phải mở khóa màn hình dùng mẫu hình, mã PIN, mật mã bạn đã đặt trước đó ở bước đăng ký khuôn mặt và mống mắt. Chú ý đừng quên mẫu hình, mã PIN hay mật mã này.

Khi không nhận diện được mống mắt và khuôn mặt 

Mở khóa thiết bị dùng mẫu hình, mã PIN hoặc mật mã bạn đã đặt khi đăng ký mống mắt và sau đó đăng ký lại lần nữa.

Nếu bạn đã quên mẫu hình, mã PIN hoặc mật mã, bạn sẽ không thể dùng thiết bị nếu không tiến hành đặt lại.

Khi bạn đã thay đổi phương pháp khóa màn hình sang vuốt hoặc không dùng

Tất cả dữ liệu sinh trắc học của bạn sẽ bị xóa. Nếu bạn muốn sử dụng dữ liệu sinh trắc học trong các ứng dụng và tính năng như Samsung Pass và Samsung Pay, bạn phải đăng ký lại dữ liệu này.

Khi bạn quên mất mật khẩu / không thể mở khóa thiết bị

Vui lòng đi đến Find My Mobile để đặt lại mật khẩu. Để được hướng dẫn cụ thể hơn, quý khách có thể liên hệ số hotline Chăm sóc khách hàng của Samsung ở 1800 588855.  

Cách xóa dữ liệu Mống mắt/Khuôn mặt 

1.       Đi đến Cài đặt > Màn hình khóa và bảo mật

2.       Chọn Quét Mống mắt / Nhận diện khuôn mặt > Mở khóa màn hình dùng phương pháp khóa màn hình đã đặt.

3.       Chọn Xóa mống mắt / dữ liệu khuôn mặt > Chọn XÓA.

Khi dữ liệu đã đăng ký bị xóa, tất cả tính năng liên quan cũng sẽ bị vô hiệu.

Các tình huống Quét mống mắt có thể không hoạt động

Liên quan đến thiết bị

·         Tấm dán bảo vệ màn hình của bạn đã che mất cảm biến Mống mắt

·         Bụi bẩn và mảng bám trên bộ thu tín hiệu mống mắt, cảm biến LED hoặc tiệm cận sẽ ảnh hưởng đến hoạt động của cảm biến

·         Thiết bị không đứng yên hoặc ở vị trí thấp hơn mặt

Không liên quan đến thiết bị

·         Kính mát, kính sát tròng

·         Mắt sưng

·         Ở điều kiện ánh sáng mạnh hoặc không có ánh sáng

·         Di chuyển đột ngột từ nơi sáng sang nơi tối

·         Các bệnh về mắt ảnh hưởng đến mống mắt, hoặc khi bạn đã trải qua phẫu thuật điều chỉnh thị lực hoặc phẫu thuật khác gây tổn thương mống mắt

·         Phẫu thuật cải thiện thị lực được hỗ trợ bởi tia Laser như LASIK hay LASEK, có thể làm thay đổi hình dáng giác mạc