Chúng tôi luôn cố gắng để mọi người đều
có thể sử dụng trang web của chúng tôi
Trang web của Samsung (www.samsung.com) tuân thủ các chính sách của WCAG
Các tính năng web truy cập dành cho mọi người
Chúng tôi luôn theo dõi các cải tiến trang web để cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho tất cả người dùng. Bằng cách tuân thủ Hướng dẫn Trợ năng Nội dung Web, trang web của chúng tôi áp dụng tỷ lệ tương phản thích hợp cho văn bản và hình ảnh của chúng tôi để người dùng có thể tương tác chính xác theo bất kỳ kích thước hoặc hướng màn hình nhất định nào một cách dễ dàng. Các nút Đóng/Thoát và Nút Điều hướng Toàn cầu (Global Navigation Bar, GNB) của chúng tôi được thiết kế để có thể điều khiển mà không cần chuột. Chúng tôi cũng có các tính năng hỗ trợ cho phép người dùng khiếm thị tự do tùy chỉnh kích thước phông chữ, độ tương phản và khoảng cách để phù hợp hơn với nhu cầu của người dùng. Bằng cách nhúng tỉ mỉ các văn bản mô tả thay thế (Alt Texts) vào mã HTML, các ứng dụng đọc màn hình có thể mô tả hình ảnh hoặc video nào đang phát. Nó cũng cho người dùng biết nếu trang đang tải, cho kết quả của truy vấn tìm kiếm, những tùy chọn nút nào có trên màn hình.
Trang web của Samsung sẽ liên tục phát triển để cung cấp quyền truy cập thuận tiện vào tất cả nội dung kỹ thuật số của chúng tôi.
Chúng tôi tuân thủ các hướng dẫn web trợ năng
Hướng dẫn Trợ năng Nội dung Web (Web Contents Accessibility Guideline, WCAG) là một hướng dẫn trợ năng tiêu chuẩn toàn cầu tồn tại để đảm bảo tất cả nội dung web đều có thể sử dụng trợ năng được cho mọi người mà không bị phân biệt đối xử và gây khó chịu.
Để đảm bảo điều này, Samsung đã tạo ra SWCAG (Samsung.com WCAG) bằng cách sử dụng phiên bản WCAG 2.1 làm cơ sở.
Chúng tôi đã tạo ra 21 điểm kiểm tra quy trình chuẩn hóa để tuân thủ mức độ AA, Mức A khuyến nghị của W3C (World Wide Web Consortium).
Hỗ trợ khách hàng sử dụng trợ năng
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và cải thiện trải nghiệm trợ năng của bạn
Mẹo cài đặt trợ năng
Điện thoại thông minh/Máy tính bảng
Phím tắt trợ năng - Phím tắt trợ năng cho phép bạn truy cập các tính năng trợ năng nhanh hơn và dễ dàng hơn. (Sử dụng nút Trợ năng, Nhấn nhanh nút Cạnh và Tăng âm lượng, Nhấn và giữ phím Tăng và Giảm âm lượng)
Đặt lại cài đặt lại trợ năng - Đặt lại cài đặt trợ năng về mặc định, tách biệt với các cài đặt khác.
Được đề xuất cho bạn - Bạn có thể kiểm tra những chức năng trợ năng mà bạn hiện đang sử dụng và các đề xuất chức năng cho bạn.
Đồng hồ đeo tay
Phím tắt trợ năng - Chạm ba lần bằng hai ngón tay trên bất kỳ màn hình nào để kích hoạt chức năng trợ năng đã chọn của bạn.
TV
Điều chỉnh các tính năng trợ năng cho TV bằng menu trên màn hình với một chạm đơn giản. Bạn có thể kích hoạt hầu hết các tính năng trợ năng cho TV bằng phím tắt Trợ năng. Sau khi được bật, hãy khởi động Hướng dẫn bằng Giọng nói và hướng dẫn ngôn ngữ Ký hiệu tự động. Để hiển thị phím tắt Trợ năng, hãy nhấn và giữ nút âm lượng. Hoặc, nhấn và giữ nút tắt tiếng hoặc nhấn nút chú thích đóng.
