Что делать, если при использовании наушников с Galaxy Watch Active 2 низкое качество звука

Перезапуск наручного устройства и наушников может решить проблему низкого качества звука.

• Если ваши Galaxy Watch подключены к телефону, перезагрузите его.
• Как только устройства снова включатся, проверьте, не требуется ли им дополнительная зарядка.

Вы можете попробовать переместить устройства ближе и проверить, улучшиться ли качество звука.

• Galaxy Watch и наушники должны находиться в пределах диапазона подключения Bluetooth (до 10 м).
  Расстояние может варьироваться в зависимости от окружающей среды, в которой используются устройства, и от наличия препятствий, таких как металлы, стены и электрооборудование между устройствами.
• Убедитесь, что одновременно не подключены никакие другие устройства Bluetooth.

Другие советы по улучшению качества звука:

• Убедитесь, что устройства находятся вдали от электромагнитных волн.
• Обратите внимание, что расстояние может варьироваться в зависимости от окружающей среды, в которой используются устройства.

Вы также можете попробовать подключить другую пару наушников, чтобы проверить ваши.

Шаг 1. Нажмите кнопку Питание.

Шаг 2. Выберите Настройки > Подключения > Bluetooth.

Шаг 3. Выберите Bluetooth audio.

Шаг 4. Выберите значок Настройки рядом с подключенными наушниками.

Шаг 5. Выберите Разъединить, чтобы отключить наушники.

Шаг 6. Нажмите кнопку Сканировать, а затем выберите вторые наушники, которые вы хотите подключить.

• Если вторые наушники работают правильно, а первые наушники по-прежнему имеют низкое качество звука, обратитесь к производителю первых наушников за дополнительной поддержкой.
• Если вы испытываете те же проблемы со вторыми наушниками, перезагрузите Galaxy Watch.

Если вы испробовали все вышеперечисленные советы и проблема все еще сохраняется, вы можете сбросить свои часы, чтобы улучшить качество звука.

Шаг 1. Нажмите Настройки > Общие > Сброс.

Шаг 2. Нажмите на Резервное копирование данных в нижней части экрана, чтобы избежать потери данных.

Шаг 3. Выберите Сброс.

После сброса настройте часы и снова подключите их к оригинальным наушникам. Узнайте больше о Как подключить наушники Bluetooth к вашим Samsung Galaxy Watch Active2 в поддержке Samsung.