Funcția „Îngrijirea dispozitivului” pe televizorul Samsung
Când apar probleme cu funcționarea televizorului, puteți încerca să le eliminați prin resetarea setărilor. Deși acest lucru poate ajuta la rezolvarea problemei, nu este necesar să faceți acest lucru. Televizorul dvs. are câteva instrumente de diagnosticare încorporate pentru a vă ajuta să remediați singur problemele legate de videoclipuri, imagini, sunet și multe altele.
Optimizați-vă televizorul cu Funcția „Îngrijirea dispozitivului”
„Device Care” este un software de diagnosticare, care analizează datele televizorului dvs. și afișează starea curentă de funcționare a acestuia.
Când deschideți meniul „Porniți programul „îngrijire dispozitiv”, se efectuează diagnostice, ale căror rezultate afișează o listă de probleme detectate și informații despre starea curentă a televizorului dvs. Notificările despre starea de funcționare a televizorului sunt afișate în 2 etape în secțiunile Bun și Satisfăcător. Funcția „Îngrijirea dispozitivului” disponibil în meniul „Suport utilizator”.
De asemenea, puteți vizualiza cantitatea de memorie, curățați-l, diagnosticați singur problema sau contactați asistența tehnică.
Când diagnosticarea este completă, memoria cache va fi șters pentru a elibera memoria televizorului și orice aplicație care nu este utilizată și care rulează în fundal va fi închisă. Urmați instrucțiunile de mai jos pentru a efectua diagnosticarea utilizând „Îngrijirea dispozitivului” pe televizorul dvs. Samsung.
Rulați programul „îngrijire dispozitiv”
Funcția „Lansați aplicația” "îngrijirea dispozitivului".
Rulează o scanare de diagnosticare pentru a detecta posibile probleme, cum ar fi o imagine neclară sau memorie insuficientă și pentru a optimiza performanța televizorului. Faceți clic pe butonul „Lansați aplicația” din centrul ecranului. Programul de diagnosticare încorporat va verifica starea tuturor funcțiilor televizorului și, dacă sunt detectate probleme, va afișa lista acestora pe ecran.
Pentru a scana televizorul folosind funcția „Îngrijirea dispozitivului”, urmați instrucțiunile de mai jos.
Pasul 1: Apăsați butonul Acasă("Ecranul principal") de pe telecomanda televizorului, apoi selectați Setări.
Pasul 2. În meniul „Setări”, accesați secțiunea „Asistență” și selectați elementul „Îngrijirea dispozitivului”.
Pasul 3. Selectați „Rulați programul” „îngrijirea dispozitivului” în centrul ecranului pentru a începe scanarea.
Gestionarea volumului memoriei
Gestionarea memoriei din meniul „Îngrijirea dispozitivului” vă permite să verificați și să organizați conținutul memoriei televizorului.
Pentru a elimina o aplicație instalată, selectați-o și faceți clic pe butonul „Dezinstalare” din colțul din dreapta sus. În plus, puteți face clic pe butonul pentru a vizualiza informații despre fiecare program, pentru a vizualiza informații detaliate despre acesta, cum ar fi cantitatea totală de memorie pe care o folosește, cantitatea de date stocate și cantitatea de cache.
- Dezinstalare: Selectați aplicația instalată pe care doriți să o dezinstalați și faceți clic pe butonul Dezinstalare.
- Vizualizați date: vedeți informații despre cantitatea curentă de date stocate și utilizarea cache-ului de către aplicație și ștergeți datele și memoria cache.
Nota: Programele instalate implicit nu pot fi șterse.
Autodiagnosticare
În meniul „Autodiagnosticare”, puteți verifica parametrii specifici ai televizorului, pentru a detecta o posibilă defecțiune. Dacă există probleme cu televizorul, utilizați verificarea video, imagine și sunet. În plus, în acest meniu puteți verifica interfața HDMI, semnalul de rețea și conexiunea la Smart Hub.
- Verificare video: dacă televizorul dvs. are probleme la redarea videoclipurilor, utilizați funcția Verificare video. Ecranul va afișa cea mai înaltă calitate video posibilă pentru televizorul dvs. Urmăriți videoclipul timp de câteva secunde pentru a identifica posibile probleme.
- Verificare video: dacă televizorul dvs. are probleme la redarea videoclipurilor, utilizați funcția Verificare video. Ecranul va afișa cea mai înaltă calitate video posibilă pentru televizorul dvs. Urmăriți videoclipul timp de câteva secunde pentru a identifica posibile probleme.
- Verificare sunet: dacă televizorul dvs. are probleme de calitate a sunetului, utilizați funcția de “verificare a sunetului”. O melodie de testare va fi redată de pe dispozitivul curent de redare audio. Ascultați-l pentru a identifica posibile probleme audio.
- Soluţionarea problemei cu HDMI: acest test vă va ajuta să determinați dacă cablul HDMI este conectat corect la portul corespunzător de pe televizor. Pentru a verifica, selectați portul HDMI dorit al dispozitivului extern, așa cum se arată mai jos, apoi faceți clic pe butonul Următorul pentru a începe diagnosticarea.
- Date semnal: Utilizați această funcție pentru a verifica semnalul dispozitivului extern curent. De asemenea, puteți verifica cablul HDMI și vizualiza istoricul datelor semnalului.
- Test de conexiune Smart Hub: Această funcție vă va ajuta să testați conexiunea la rețea fără fir. Verificările DNS, blocarea ISP-ului și alte teste pot dura câteva minute.
- Resetați setările Smart Hub: cu această funcție puteți șterge toate setările Smart Hub, programe descărcate și conturi salvate pe televizor cu un cod PIN.
Nota:
- În timpul testului, videoclipurile și imaginile sunt afișate la cea mai înaltă calitate posibilă pentru televizorul dvs. Cu toate acestea, calitatea poate varia în funcție de sursa de conținut selectată.
- Dacă se detectează o problemă în timpul testului, aceasta poate indica o defecțiune a televizorului. Contactați asistența Samsung.
Nota: Capturile de ecran și imaginile din meniul dispozitivului sunt furnizate, de exemplu, în limba engleză. Funcția este disponibilă în limba țării dvs.
Дякуємо за відгук!
Надайте відповіді на всі запитання.