Що робити, якщо ваш пристрій Samsung Galaxy не реагує на Дії з наведенням S Pen
Є багато причин, чому ваш пристрій Galaxy може не реагувати на Дії з наведенням S Pen. У цьому посібнику наведено кроки з усунення несправностей для вирішення найпоширеніших проблем, зокрема перевірка діапазону дії S Pen, зняття аксесуарів сторонніх виробників і скидання налаштувань S Pen, якщо це необхідно.
Зверніть увагу:
- Для дистанційного керування програмами можна підключати лише оригінальну Samsung S Pen, яка підтримує технологію Bluetooth з низьким енергоспоживанням (BLE).
- Може з'явитися спливаюче вікно з проханням надати дозвіл на використання функції наведення у певних програмах.
Щоб використовувати Дії з наведенням та функції дистанційного керування, S Pen має знаходитись на відстані не більше 10 м від вашого телефону або планшета без перешкод. За межами цього діапазону з'єднання може перерватися. Якщо з'єднання втрачено, вставте S Pen у телефон або прикріпіть до планшета, щоб відновити з'єднання.
Зверніть увагу:
- Якщо S Pen втратить з'єднання з вашим пристроєм, вона автоматично під'єднається до нього, якщо повернеться в зону дії вашого пристрою протягом п'яти хвилин.
- Якщо S Pen все ще не розпізнається телефоном або планшетом, зніміть з пристрою будь-які сторонні чохли або обкладинки. Потім знову підключіть S Pen.
Перевірте стан акумулятора
Щоб дистанційно керувати програмами за допомогою кнопки S Pen, S Pen має бути заряджено. Щоб зарядити S Pen, вставте або приєднайте S Pen до пристрою. Повна зарядка займе лише кілька хвилин. Якщо Дії з наведенням вимкнено, S Pen заряджатиметься лише тоді, коли телефон або планшет заряджається.
Крок 1. Відкрийте меню команд наведення.
Крок 2. Торкніться значка налаштувань.
* Піктограма налаштувань зникне через 5 секунд.
Крок 3. Переконайтеся, що у S Pen достатньо заряду акумулятора.
Перевірте, чи активовано Дії з наведенням
Переконайтеся, що Дії з наведенням активовано в налаштуваннях S Pen і що App Actions увімкнено для програм, які ви хочете використовувати.
Крок 1. У налаштуваннях S Pen увімкніть функцію Дії з наведенням > Натисныть "Дії з наведенням" для детальних налаштувань.
* Для певних ручок S Pen може знадобитися з’єднання Bluetooth.
Крок 2. Прокрутіть вниз до розділу Дії в програмах > Ви можете торкнутися кожної програми, щоб вимкнути або ввімкнути цю функцію.
Крок 3. Прокрутіть вниз і перевірте, чи дозволено камері або медіа використовувати App actions.
Якщо всі описані вище способи не працюють, спробуйте скинути налаштування S Pen. Скидання S Pen поверне налаштування за замовчуванням для всіх налаштованих дистанційних функцій.
Щоб скинути налаштування S Pen, спочатку вставте S Pen в телефон або прикріпіть її до планшета, доки вона не зафіксується на місці. Потім дотримуйтесь інструкцій нижче:
У налаштуваннях S Pen торкніться Додаткові параметри (три вертикальні точки) у верхньому правому куті > торкніться Скинути налаштув. S Pen.
Дякуємо за відгук!
Надайте відповіді на всі запитання.