Пристрій Samsung не вмикається
Якщо ваш телефон Galaxy не вмикається, будь ласка, ознайомтеся з нашими рекомендаціями.
У більшості випадків телефон не вмикається оскільки не заряджається належним чином або пристрій може бути пошкоджено.
Зарядіть акумулятор
Перш ніж увімкнути телефон, потрібно зарядити акумулятор. Якщо батарея повністю розряджена, пристрій не увімкнеться відразу навіть при підключеному зарядному пристрої. Отже, щоб увімкнути його, потрібно заряджати акумулятор хоча б кілька хвилин. Після зарядки акумулятора спробуйте знову увімкнути телефон.
Ви можете використовувати дротовий або бездротовий зарядний пристрій.
Зверніть увагу: Заряджання від комп’ютера або ноутбука по USB може не забезпечити достатню потужність, тому для заряджання таким способом знадобиться значно більше часу.
Перевірте зарядний пристрій
Якщо напруга та сила струму зарядного пристрою не сумісні з вашим телефоном, пристрій може бути серйозно пошкоджено. Рекомендуємо використовувати комплектний або оригінальний зарядний пристрій, сертифікований Samsung.
Ви можете переглянути авторизовані зарядні адаптери та бездротові зарядні пристрої на сторінці аксесуарів до мобільних пристроїв.
Переконайтеся у відсутності пошкоджень
Перевірте телефон, зарядний пристрій і USB-кабель на наявність фізичних пошкоджень. Переконайтесь, що пристрій не був занурений у воду чи залитий.
Якщо є пошкодження, це може заважати належному заряджанню. Після перевірки наступних елементів, якщо кабель або адаптер пошкоджено, замініть їх або зверніться по допомогу до найближчого сервісного центру Samsung, якщо пошкоджено сам пристрій.
- Перевірте зарядний порт телефону та кабелі на наявність корозії, сторонніх предметів і зігнутих штирів.
- Переконайтеся, що ваш телефон не занурений у воду, не перегрітий, не вздутий або пошкоджений.
- Зарядний кабель має бути міцно встановлений до порту заряджання.
Примусове перезавантаження
Натисніть і утримуйте одночасно клавішу Живлення (бічну) та клавішу Зменшення гучності більше 7 секунд, щоб перезавантажити пристрій. Відпустіть кнопки, коли пристрій завібрує та з’явиться логотип Samsung.
Зверніть увагу: На деяких пристроях утримуйте одночасно клавішу Живлення (бічну) та клавішу Збільшення гучності, щоб виконати примусовий перезапуск.
Якщо телефон увійде у recovery замість перезавантаження (побачите написи англійською на чорному фоні), використовуйте клавіші збільшення та зменшення гучності, щоб вибрати Reboot system now, і натисніть клавішу живлення, щоб підтвердити. Ваш телефон перезавантажиться.
Дякуємо за відгук!
Надайте відповіді на всі запитання.