Що робити, якщо перестали завантажуватися файли з інтернету?
Не рідко буває, що з тих чи інших причин не вдається завантажити файли з інтернету. В цій статті ви знайдете рекомендації стосовно того що робити в такій ситуації.
Перевірте завантаження файлів з інших сайтів
Можливо, неправильно вказаний шлях до файлів на конкретному сайті.
Якщо з інших сайтів файли завантажуються нормально - з пристроєм все гаразд, користуйтеся ним далі.
Якщо файли не завантажуються і з інших сайтів - перейдіть до наступної рекомендації.
Коли додаток завантажує файл, він розміщує його в пам'ять смартфона.
Якщо у додатка немає дозволу на доступ до пам'яті - файли завантажуватися не будуть.
Якщо файли перестали жавантажуватися раптово, перезавантажте пристрій. Проблема може виникнути через збій підключення, і перезавантаження усуне цей збій.
Якщо після перезавантаження файли завантажуються - з пристроєм все гаразд, користуйтеся ним далі.
Якщо файли не завантажуються і після перезавантаження - перейдіть до наступної рекомендації.
Коли ви видаляєте дані додатка, він стає таким, ніби його запустили вперше. Разом з даними видаляються і помилки, які заважають працювати з додатком.
Якщо Ви використовуєте Chrome - спробуйте завантажити файл через браузер Samsung Internet, і навпаки.
Якщо Ви використовуєте мобільний інтернет - спробуйте SIM-карту іншого оператора.
Якщо Ви використовуєте мережу Wi-Fi - спробуйте підключитися до іншої точки доступу.
У безпечному режимі не працюють додатки, які Ви встановили після покупки. Працюють тільки системні програми - ті, які встановлені на заводі. Більш детально про безпечний режим ви можете дізнатися за посиланням.
Скидання налаштувань приведе до видалення всіх даних з вашого пристрою.
Ми наполегливо рекомендуємо зробити резервну копію всіх важливих даних до скидання.
Як зробити резервну копію за допомогою Smart Switch ви зможете дізнатися - за цим посиланням.
Дізнатися як зробити резервну копію через Samsung Cloud можна - за цим посиланням.
Дізнатися як виконати скидання налаштувань можна тут.
Якщо попередні рекомендації не допомогли - зверніться до сервісного центру Samsung.
Дякуємо за відгук!
Надайте відповіді на всі запитання.