Помилки 5E, 5C, E2 пральна машина Samsung не зливає воду
Дата останнього оновлення : 15.07.2023
На дисплеї пральної машини з'явилося повідомлення про помилку: «5E», «5C», або «E2».
На моделях, які не мають дисплею, підсвічуються індикатори всіх режимів прання + другий знизу індикатор температури.
Що значить помилка
З машини не зливається вода.
Чому з'явилася помилка
- Засмітився фільтр зливного насоса (зливний фільтр). Це зазвичай є основною причиною появи помилки.
- Засмічення в каналізації;
- Не обертається крильчатка
- Засмітився зливний шланг;
- Засмічення в каналізації;
- Засмітилися шланги всередині машини;
- Засмітився фільтр зливного насоса (зливний фільтр);
- Загнутий або здавлений зливний шланг;
- Не працює зливний насос;
- Замерзла вода в машині (машину зберігали при мінусовій температурі).
Що робити далі
1
Від'єднайте машину від розетки.
2
Перевірте, чи є перегини зливного шлангу. Він має розташовуватися плавно, без перегинів.
3
Якщо це зима і у Вас приватний будинок варто перевірити чи не замерз зливний шланг.
4
Злийте воду через аварійний злив і прочистіть зливний фільтр.
Ознайомтеся з нашою статтею: Як злити воду в аварійному режимі, почистити зливний фільтр та прокрутити крильчатку в пральній машині Samsung
Ознайомтеся з нашою статтею: Як злити воду в аварійному режимі, почистити зливний фільтр та прокрутити крильчатку в пральній машині Samsung
5
В деяких випадках вода також може не зливатись через засмічення каналізації, тому рекомендуємо від'єднати зливний (гофрований) шланг від каналізації (від сифона, труби). Якщо зливний шланг подовжували - зніміть ту частину, яку наростили, та залиште лише оригінальний шланг.
Опустіть кінець зливного шланга в раковину або ванну. Переконайтеся, що немає перегинів зливного шлангу:
![]()
Опустіть кінець зливного шланга в раковину або ванну. Переконайтеся, що немає перегинів зливного шлангу:
6
Запустіть машину без білизни на режимі «Полоскання + Віджим»;
7
Якщо рекомендації допомогли - можна підключити зливний шланг назад до каналізації. Але якщо відразу після цього складність проявиться знову - причина у засміченні каналізації. Рекомендуємо викликати сантехніка для вирішення складності.
Якщо рекомендації не допомогли, рекомендуємо звернутися до нашої служби підтримки.
Дякуємо за відгук!
Надайте відповіді на всі запитання.