Керована служба, розміщена в хмарі
У нинішню епоху змін перші користувачі повністю освоїли хмарні технології. Samsung змінює підходи до втілення контенту в життя за допомогою MagicINFO ™ Cloud — комплексного програмного вирішення для управління контентом цифрових дисплеїв.
Ґрунтуючись на успіху поточної платформи MagicINFO ™, хмарна керована служба дає клієнтам просте, надійне й доступне вебвирішення для створення, планування та доставки привабливого контенту через мережі цифрових дисплеїв. Хмара MagicINFO™ Cloud, доповнена аналітичними даними, пропонує компаніям вебуправління безліч дисплеїв, єдину платформу для створення й поширення контенту, управління під’єднаними дисплеями, а також оптимізований робочий процес для безперервної роботи з мультимедіа від створення контенту і його публікації до керування пристроєм.
Оптимальний та економний спосіб роботи з цифровими дисплеями Samsung
Ніяких авансових ліцензійних зборів і проблем з налаштуванням власних серверів (і їх обслуговуванням). Зосередьтеся на поліпшенні якості й показі повідомлень на цифрових дисплеях Samsung, а про решту подбають наші фахівці на потужних виділених серверах. Ніяких прихованих або додаткових витрат — тільки одна щорічна ціна за пакет «усе враховано». Кероване вирішення MagicINFO™ від Samsung — це інтуїтивно зрозуміла послуга, яка:
• Забезпечує вебуправління різними комерційними дисплеями Samsung (від автономних пристроїв до відеостін).
• Пропонує єдину платформу для спільного віддаленого створення й поширення контенту та в будь-якій точці світу.
• Пропонує додаткову внутрішню підтримку вашої цифрової діяльності від нашого пулу експертів Samsung.
Розкрийте потенціал Samsung MagicINFO™, комплексної платформи для цифрових дисплеїв з ідеально інтегрованими засобами управління ПЗ та обладнанням — тепер у керованому вирішенні в хмарі.
1) NOC : Network Operations Center
Інформація про пропозиції
- * Підтримувані мови: англійська, іспанська, китайська
- * Час реагування залежить від установлених рівнів серйозності
|
Сервісні пропозиції |
Standard |
Premium |
Premium Plus |
|---|---|---|---|
|
Хостинг-сервер
MagicINFO™ Cloud |
O |
O |
O |
|
Оновлення й обслуговування
Сервери MagicINFO™ Cloud |
O |
O |
O |
|
Технічні запити щодо роботи
Сервери MagicINFO™ Cloud |
O |
O |
O |
|
Попереджувальний моніторинг |
– |
O |
O |
|
Дистанційна техпідтримка ел. поштою, телефоном 1) |
– |
12 x 7 |
24 x 7 |
|
Час реагування до угоди SLA 2) |
– |
O |
O |
|
Пріоритетний шлях для ескалації проблеми |
– |
O |
O |
|
Доступність додаткових послуг |
– |
O |
O |
MagicINFO™ Cloud: запитання й відповіді
-
З. Якого постачальника хмарних послуг використовують у MagicINFO™ Cloud?В. Samsung пропонує варіанти провідних постачальників хмарних послуг (AWS, Azure) з урахуванням вимог клієнтів.
-
З. Як отримати підтримку від Samsung NOC?В. До фахівців Samsung NOC можна звернутися за безоплатними телефонами й спеціальною адресою ел. пошти.
-
З. У чому різниця між тарифами Premium і Premium Plus?В. Клієнтам Premium Plus Samsung NOC надає технічну підтримку цілодобово й без вихідних (24 × 7). Цей варіант підходить для цілодобових магазинів, ресторанів швидкого обслуговування й офісів.
-
З. Що таке підтримка Samsung NOC?В. Samsung NOC надає клієнтам підтримку й рекомендації з технічних питань, пов’язаних з дисплеями Samsung і MagicINFO™, з цілодобовим випереджувальним моніторингом.
-
З. Чи доступний сервіс MagicINFO™ Cloud у моїй країні?В. Доступність сервісу MagicINFO™ Cloud залежить від конкретної країни. Сьогодні він доступний у Північній Америці, Європі й Китаї. Зв’яжіться з регіональним менеджером з продажу Samsung, щоб дізнатися про його доступність у вашій країні.
