操作 : 如何進入/離開安全模式?

最後更新日期 : 2025年3月7日

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為了幫助您更好地管理手機並解決可能出現的問題,

安全模式提供了一種只允許預裝應用運行的環境,這可以幫助您確定問題是否由第三方應用程式所引起的。

以下是進入和離開安全模式的步驟,以及如何有效使用這一模式:

如何開啟安全模式

1. 點選電源鍵。

2. 長按電源關閉。

3. 點選安全模式。

如何關閉安全模式

簡易重啟:只需重啟您的手機。長按電源鍵,選擇「重新啟動」。

如果在重啟後您的手機仍處於安全模式,請嘗試以下方法:

  • 檢查外部配件:移除手機殼或其他配件,確認它們是否影響了按鈕的正常使用。
  • 檢查按鈕:確保音量按鈕可以正常工作,沒有卡住或損壞。

請留意:若重開機仍無法離開安全模式,請您將裝置送至服務中心,由專業人士進行檢測。

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