當我第一次要在 SmartThings 上註冊裝置時,卻顯示已經註冊
最後更新日期 : 2022年3月25日
為了提升服務滿意度,誠摯的邀請您在看完本則常見問答後,可以在文章下方給予我們滿意度鼓勵,以期日後提供更優質的服務,謝謝。
提醒您,裝置螢幕以及選單畫面的示意圖,可能會因裝置型號和軟體版本而有所不同。
如果您之前有因為網絡不穩定等原因而無法完成註冊,當再重新註冊時,就有可能會出現此提示。
由於您的裝置尚未在任何帳號註冊,請選擇“註冊我的帳號”以完成註冊。
請留意:其他家庭成員可能已經在 SmartThings 中註冊了此裝置。
如果其他家庭成員已經註冊了此裝置備,
則選擇「註冊我的帳號」並在新帳戶下重新註冊此裝置的使用者,並將從以前的帳戶中取消註冊裝置。
如果您仍然遇到相同的情形,
請嘗試以下操作:在智慧手機上的Wi-Fi 設定,刪除包含裝置名稱的網路,然後重新連接。
如果您使用的是 Android 作業系統
1
在您的智慧手機上,前往設定 > 連接 > Wi-Fi > 右上角更多(︙) > 進階 > 管理網路。
2
找到您要刪除的網路名稱,長按後選擇刪除。
如果您使用的是 iOS 作業系統
1
在您的智慧手機上,前往設定 > Wi-Fi。
2
找到並選擇您要刪除的網路名稱,然後選擇「忘記此網路設定」。
3
在彈出視窗中確認網路名稱後點選「忘記」。
請留意:裝置螢幕以及選單畫面的示意圖,有可能會因裝置型號和軟體版本的差異而有所不同。
若有任何需協助之處,您可於以撥打免付費24小時客服專線:0800-329-999。
謝謝您的意見與回饋
請回答所有問題。