官網下單 門市取貨
三星商城下單，可以選擇在三星智慧館取貨
*此服務僅限於指定門市
Desktop KV
Mobile KV
Store Pickup
展開全新的購物體驗！
三星商城下單，選擇三星智慧館取貨，體驗及選購更多商品。
*此服務僅限於指定門市


進入三星商城開始購物!
立即購買
 

銷售條款與條件


FAQ 常見問題
  •   Q：官網下單後多久可以前往門市取貨?
  • A：台灣本島地區於當日16:00前付款完成且收到訂購確認信件後，預計3-5個工作日進行配送(不包含預購/家電安裝訂單) ；
    離島地區於當日16:00前付款完成且收到訂購確認信件後，預計7-10個工作日進行配送(不包含預購/家電安裝訂單)。
    例假日及國定假日不提供配送服務。
    我們將發送取貨通知給您。
  •   Q：取貨時，我要提供哪些證明/文件?
  • A：請準備您的訂單確認 email。您只要出示手機畫面即可，不必列印成紙本，同時您需要提供身分證明文件(身分證或駕照等)。
    由於取貨需要出示身分證明文件如身分證或駕照，恕無法提供由他人代取的服務。
  •   Q：我必須在幾天內前往門市領貨？
  • A：當您接到取貨通知 email 七天內，請前往您指定的門市取貨。
    若您未能於七日內完成取貨，我們將自動幫您辦理取消訂單與退費。
  •   Q：我能夠取消官網下單門市取貨的訂單嗎?
  • A：訂單欲申請取消需在出貨之前申請，請撥打三星商城客服專線，並由訂購者本人，來電提供訂單資料進行審核(請提供訂購編號、訂購者大名、電話、收件地址、取消原因)。
    ※ 若訂單已顯示配送中/檢貨中，表示訂單正在出貨，無法取消訂單，請您拒收並重新下單。
  •   Q：官網下單門市取貨的訂單，取貨之後可以退貨嗎?
  • A："官網下單門市取貨" 的訂單，視同一般在三星商城成立的訂單。
    請參考三星商城退貨政策相關規定  >>由此去
  •   Q：訂單成立後，我還能夠變更取貨門市嗎?
  • A：訂單成立後就無法變更取貨門市。建議您取消訂單並且重新下單，選擇您想要的門市。


Online Order
在三星智慧館沒能找到您想要的商品嗎?
三星智慧館的門市人員能夠幫助您
從三星商城中找到您想要的商品，並且配送到您指定的地址。
*此服務僅限於指定門市


在門市也能享有線上購物的便利性
  • Bigger product selection
    更多商品選擇
    選購三星商城中豐富的產品
  • Hassle-free order
    自在的購物
    對商品有所疑問? 先詢問門市人員，再決定要不要下單
  • Delivery to desired location
    配送到指定地址
    您可以回到三星智慧館取貨，或者配送到您指定的地址