Galaxy cihazında Yavaş şarj uyarısı aldığımda ne yapabilirim?
Not: Cihazınızın ve Şarj aletinin hızlı şarj özelliğini desteklemesi gerekmektedir.
Kullanmış olduğunuz şarj aletinin orijinal, hızlı şarj özelliğine sahip olması ve Samsung onaylı olması gerekmektedir.
Orijinal ve Samsung onaylı farklı bir şarj aleti ile şarj etmeyi deneyin.
Cihazınızın normal şarj olması durumunda sorun şarj cihazından kaynaklı olabilir.
Farklı şarj aleti ile denediğinizde de sorun devam ediyor ise verilerinizi yedekleyip hesaplarınızı kaldırdıktan sonra ürünü fabrika ayarlarına sıfırlamanız gerekmektedir. Bu işlem ile de sonuç alınamaz ise cihazınızın servis merkezi tarafından kontrol edilmesi gerekmektedir.
Farklı orijinal şarj aleti ile denediniz mi?
Hızlı şarj özelliğinin açık olması gerekiyor. Kontrol edebilmek için sırasıyla Ayarlar- Cihaz Bakımı- Pil- Şarj oluyor menüsüne giriş sağlayın.
Orijinal ve Samsung onaylı farklı bir şarj aleti ile şarj etmeyi deneyin. Cihazınızın hızlı şarj olması durumunda sorun şarj cihazından kaynaklı olabilir. Farklı şarj aleti ile denediğinizde de sorun devam ediyor ise verilerinizi yedekleyip hesaplarınızı kaldırdıktan sonra ürünü fabrika ayarlarına sıfırlamanız gerekmektedir. Bu işlem ile de sonuç alınamaz ise cihazınızın servis merkezi tarafından kontrol edilmesi gerekmektedir
Hızlı şarj menüsü açık mı?
Hızlı şarj özelliğini aktif hale getirin. Aynı sorun devam eder ise cihazınızdaki bilgilerin yedeğini alıp hesapları kaldırdıktan sonra garanti belgesi, fatura ve tüm kutu aksesuarları ile birlikte yetkili servisimize iletmeniz gerekmektedir.
Not: Pilin 100% seviyesine kadar şarj olmasının hehangi bir olumsuz etkisi yoktur.
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Lütfen tüm soruları cevaplayın.