Samsung Galaxy cihazınız ısındığında nedenleri ve çözümleri
Samsung'un Galaxy ürünleri, geçici aşırı sıcaklıklarda ürün performansının bozulmasını en aza indirmek için sistem korumalarıyla tasarlanmış olup, belirli bir ısı seviyesinde şarjı sınırlamak için pil korumaları da içerir. Bununla birlikte, bu önlemlere rağmen, Galaxy cihazları belirli durumlarda ve ortamlarda ısı yayabilir.
Orijinal olmayan bir şarj cihazı kullanmaktan, yüksek miktarlarda güç gerektiren özellikleri kullanmaya kadar, Galaxy cihazınızın ısınmasına neden olan birçok sebep vardır.
Uygulamalar
- Uygulama Yükleme
- Oyunlar, akışlı yayın izleme, GPS takibi ve diğerleri gibi işlemcinin yoğun bir şekilde çalışmasını gerektiren uygulamaları kullanma
- Çoklu görevler için çoklu pencereler veya uygulamalar kullanma
Veri ve dosyalar
- Ürün verilerini geri yükleme veya transfer etme
- Büyük dosyaları yükleme veya indirme
- E-posta veya diğer hesaplarınızla senkronize etmek için büyük miktarda veri kullanma
Videolar
- Bir uygulama güncellenirken veya yüklenirken video çekmek
- Büyük bir dosya indirilirken videolu görüşme yapmak
- Navigasyon kullanırken video oynatmak veya kaydetmek
Şarj etme
- Hasarlı bir şarj cihazı, kablo veya harici bağlantı kullanmak
- Orijinal olmayan bir şarj cihazı kullanmak
- Ünite ile şarj cihazı arasına kredi kartı gibi nesneler koymak
- Harici bağlantının sıvı veya toz gibi yabancı nesnelerle kaplı olması
Diğer
- Cihazı uzun süre kullanma
- Satın aldıktan sonra ilk kurulum
- Tekrarlayan yeniden başlatmalar
- Yazılım güncellemeleri
- Diğer cihazlarla bağlantı kurma
Galaxy cihazınız, resmi önerilere uygun kullanılmasına rağmen, bazı dış çevresel koşullardan dolayı normalden daha fazla ısınabilir. Samsung, kullanıcıların aşağıdaki gibi ortamlarda cihazlarını uzun süreli kullanmaktan kaçınmalarını önerir:
- Ortam sıcaklığı yüksek olan alanlar
Örneğin: saunalar, sıcak dış mekanlar, klimasız iç mekanlar - Doğrudan güneş ışığı
- Isının dağılması zor olan alanlar
Örneğin: bir battaniyenin altı, kalın bir ceketin cebi, bir çantanın içi - Bir elektrikli battaniyenin, ısıtma minderinin, sıcak paketin veya otomobil kaloriferinin önü
- Sinyali zayıf olan veya hiç olmayan alanlar
Örneğin: yer altı, dağlık bölgeler, uzak adalar ve kırsal yollar
Galaxy cihazınızın aşırı ısınmaya başlaması durumunda, sorunu çözmek için atabileceğiniz birkaç adım mevcuttur.
- Mevcut yazılım güncellemelerini kontrol ettikten sonra düzenli olarak güncellemeleri kontrol edin.
Adım 1. Ayarlar > Cihaz bakımı'na gidin.
Adım 2. Şimdi Şimdi optimize et'e dokunun.
Adım 3. Sonucu kontrol edin ve Bitti düğmesine dokunun.
- "Arka plan kullanım sınırları"nı başlatarak arka planda çalışan uygulamaları kapatın
Adım 1. Ayarlar > Cihaz bakımı'na gidin.
Adım 2. Pil'e dokunun.
Adım 3. Güç tasarrufu anahtarını açın.
Adım 4. Arka plan kullanım sınırları'na dokunun.
Adım 5. Kullanılmayan uygulamaları uyku moduna al anahtarını açın.
Not:
Menü düzeni, cihazınızın modeline ve yazılım sürümüne bağlı olarak değişebilir.
"Güç tasarrufu", ağ kullanımını, veri senkronizasyonunu ve arka plan konum bilgisini sınırlar.
Cihazınızın (veya şarj cihazının) şarj sırasında ısındığını fark ederseniz, Galaxy cihazınızdan şarj cihazını çıkarın, çalışan tüm uygulamaları kapatın ve cihazınızı şarj etmeden önce soğumasını bekleyin.
Kablosuz şarj kullanmayı tercih ederseniz, cihazınız ile kablosuz şarj cihazı arasında metal ve kredi kartı gibi nesneler bulunmadığından emin olun.
Sorun devam ederse, farklı, uyumlu bir Samsung şarj cihazı ve USB kablosuyla şarj etmeyi deneyin.
Ayrıca, hasarlı veya uyumsuz bir şarj kablosunun şarj portunda ısıya neden olabileceğini unutmayın.
Notlar:
Galaxy akıllı telefon, tablet ve saat pilleri bir yıl garantilidir.
Bir Samsung servis merkezi garanti süresi içinde bir cihaz üretim hatası tespit ederse, cihaz ücretsiz olarak tamir edilecek veya değiştirilecektir. Sorun pilden kaynaklanmıyor, fakat müşteri dikkatsizliği (ihmal) nedeniyle veya garanti süresinden sonra meydana gelmişse, cihaz ücret karşılığında tamir edilebilir.
Düşük Seviyeli mod, ısı üretimini ve akım tüketimini iyileştirmek için bir uygulamanın maksimum işlem hızını kısmen ayarlayan bir özelliktir. Isı üretimini en aza indirmek ve pilinizi verimli bir şekilde kullanmak için Düşük Seviyeli Modu ayarlayın.
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Lütfen tüm soruları cevaplayın.