หลังจากติดฟิล์มกันรอยหรือกระจกกันรอยแล้ว S Pen ติดขัดและไม่สามารถถอดออกจากช่องได้ หรือ ปุ่มด้านบนของ S Pen ไม่กดได้อย่างถูกต้อง หรือ S Pen เสียหาย

คำถาม: หลังจากติดฟิล์มกันรอยหรือกระจกกันรอยแล้ว S Pen ติดขัดและไม่สามารถถอดออกจากช่องได้ หรือ ปุ่มด้านบนของ S Pen ไม่กดได้อย่างถูกต้อง หรือ S Pen เสียหาย

คำตอบ: ดูเหมือนว่าคุณกำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับ S Pen หลังจากติดฟิล์มกันรอยหรือกระจกบนอุปกรณ์ของคุณ
สารชุบแข็ง (กาวเหลว UV) ที่ใช้ในการติดตั้งอุปกรณ์เสริมเหล่านี้อาจไหลเข้าไปในช่อง S Pen, ปุ่มกดด้านบนของ S Pen, ลำโพง/ไมโครโฟนทั้งด้านบนและด้านล่าง, ถาดซิมการ์ด หรือปุ่มภายนอก และทำให้เกิดความเสียหายกับส่วนประกอบเหล่านี้
ด้วยเหตุนี้ ปุ่มด้านบนหรือช่องเสียบของ S Pen อาจติดขัดหรือทำงานไม่ถูกต้อง นอกจากนี้เสียงระหว่างการโทรอาจได้รับผลกระทบ และปุ่มภายนอกอาจตอบสนองไม่ถูกต้อง หรือ กดใช้งานไม่ได้

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเช่นนี้ โปรดระมัดระวังเมื่อติดฟิล์มกันรอยหรือกระจกโดยใช้น้ำยาหรือกาวเหลว UV บนอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปกป้องอุปกรณ์ของคุณได้โดยติดเทปกาวหรือฝาครอบเพื่อป้องกันไม่ให้น้ำยาไหลเข้าไปในบริเวณต่างๆ เช่น ช่อง S Pen, ลำโพง/ไมโครโฟนทั้งด้านบนและด้านล่าง, ถาดซิมการ์ด หรือปุ่มภายนอก หากคุณพบปัญหาใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้น้ำยาแข็งตัว โปรดติดต่อศูนย์บริการ Samsung พร้อมกับอุปกรณ์ของคุณ


สารชุบแข็ง : สารที่เร่งกระบวนการบ่มหรือการทำให้แห้งของวัสดุ โดยทั่วไปจะใช้ในกาว เคลือบผิว และวัสดุคอมโพสิต
กาวเหลว UV : กาวชนิดหนึ่งที่จะแห้งอย่างรวดเร็วเมื่อสัมผัสกับแสงอัลตราไวโอเลต โดยทั่วไปใช้ในการยึดติดกระจกหน้าจอกับตัวเครื่องของโทรศัพท์