จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy Tab ของคุณชาร์จไม่เข้า
อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ Galaxy Tab ของคุณไม่ชาร์จด้วยอุปกรณ์ชาร์จแบบมีสาย โดยทั่วไป ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดมีสาเหตุมาจากสายเคเบิล สายชาร์จ หรืออะแดปเตอร์เสียหายหรือเข้ากันไม่ได้กับอุปกรณ์ นอกจากนี้ ฝุ่นหรือเศษผงที่สะสมในพอร์ตการชาร์จของอุปกรณ์ สายเคเบิล อะแดปเตอร์ หรือพีซีอาจขัดขวางการชาร์จที่เหมาะสม
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาการชาร์จ
หมายเหตุ: ก่อนที่คุณจะลองทำตามคำแนะนำด้านล่าง โปรดตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ของแท็บเล็ตและแอปที่เกี่ยวข้องได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้วหรือไม่
ตรวจสอบว่าที่ชาร์จได้รับอนุญาตจาก Samsung และเข้ากันได้กับแท็บเล็ตของคุณ
แม้ว่าอะแดปเตอร์หรือสายชาร์จจะดูคล้ายกัน แต่คุณภาพและความเร็วในการชาร์จอาจแตกต่างกัน เพื่อรักษาอายุการใช้งานแท็บเล็ต Galaxy ของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ที่ชาร์จและสายชาร์จที่ได้รับอนุญาตจาก Samsung ซึ่งเข้ากันได้กับแท็บเล็ตของคุณ เนื่องจากได้รับการออกแบบมาเพื่อเพิ่มอายุการใช้งานแบตเตอรี่นั้น ๆ หากคุณใช้ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้มีไว้สำหรับ Galaxy Tab โดยเฉพาะ (ที่ชาร์จแบบพกพาหรือที่ชาร์จแบบมาตรฐาน) หรือผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้รับอนุญาตจาก Samsung แท็บเล็ตของคุณอาจเสียหายหรือชาร์จอย่างไม่เหมาะสม
ตรวจสอบความเสียหายของอะแดปเตอร์หรือสายชาร์จ
ตรวจสอบดูว่าอะแดปเตอร์หรือสายชาร์จของคุณเสียหายหรือไม่ หากคุณสังเกตเห็นปัญหาใดๆ เช่น รอยแตกร้าวหรือสายไฟเปลือย ให้หยุดใช้สายชาร์จทันที สายชาร์จต้องพอดีกับพอร์ตชาร์จและไม่ควรหลวมหรือแน่นเกินไป ถอดสายชาร์จ ขั้วต่อ USB และพอร์ตชาร์จทั้งหมดแล้วเชื่อมต่อใหม่ จากนั้นตรวจสอบการเชื่อมต่ออีกครั้ง
ลองใช้อะแดปเตอร์หรือสายชาร์จอื่น
หากไม่มีความเสียหายที่เห็นได้ชัดเจน ให้ลองใช้อะแดปเตอร์หรือสายชาร์จอื่น คุณยังสามารถลองเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นเข้ากับอะแดปเตอร์หรือสายชาร์จเพื่อดูว่าชาร์จได้ถูกต้องหรือไม่
ตรวจสอบปัญหาอื่นๆ
หากไม่มีปัญหากับอะแดปเตอร์หรือสายชาร์จ ให้ตรวจสอบว่าเป็นปัญหากับแหล่งจ่ายไฟหรือไม่ แทนที่จะชาร์จแท็บเล็ตด้วยโน้ตบุ๊กหรือพีซี ให้ลองใช้ปลั๊กไฟ
คุณสามารถใช้ Samsung Members เพื่อทำการทดสอบแบตเตอรี่และพอร์ตชาร์จของคุณได้
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งของปัญหาการชาร์จคือมีเศษบางอย่างติดอยู่ในพอร์ตการชาร์จ หากเศษต่างๆ เช่น ฝุ่นหรือเศษผ้าสะสมอยู่ภายในพอร์ตการชาร์จ สายชาร์จอาจไม่สามารถเชื่อมต่อกับขั้วชาร์จในแท็บเล็ตได้อย่างเหมาะสม ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาในการชาร์จ
ขั้นตอนที่ 1 ปิดแท็บเล็ตของคุณ
ขั้นตอนที่ 2 ใช้ไฟฉายส่องเข้าไปในพอร์ตชาร์จ หากมีฝุ่นหรือเศษผงอยู่ใกล้ขั้วโลหะ คุณอาจจำเป็นต้องทำความสะอาด
ขั้นตอนที่ 3 ค่อยๆ เป่าเข้าไปในพอร์ตชาร์จเพื่อกำจัดฝุ่นและเศษขยะ
ขั้นตอนที่ 4 หากพอร์ตชาร์จของคุณถูกปิดกั้นโดยทั้งหมด ให้ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญจากศูนย์บริการที่ใกล้ที่สุด
หากแท็บเล็ตของคุณรองรับการชาร์จเร็ว แนะนำให้ใช้การชาร์จแบบเร็วแบบปรับได้ (AFC) หากแท็บเล็ตชาร์จช้า ให้ตรวจสอบว่าได้เปิดใช้งานการชาร์จด่วนบนอุปกรณ์ของคุณแล้วหรือไม่
อาจมีความเสี่ยงที่จะทำให้เกิดความเสียหายต่อวงจรภายในหากมีการชาร์จอุปกรณ์เมื่อมีความชื้นในพอร์ต USB หรืออุปกรณ์ชาร์จ ในกรณีนี้ อุปกรณ์ของคุณจะแจ้งเตือนเมื่อมีความชื้นหรือเศษผงอยู่
เช็ดแท็บเล็ตของคุณด้วยผ้านุ่มและสะอาด หรือทิ้งไว้ในบริเวณที่อากาศถ่ายเทได้สะดวกเพื่อให้แห้ง หากคุณประสบปัญหาในการชาร์จแม้แท็บเล็ตจะแห้งสนิทแล้ว ให้ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญที่ศูนย์บริการ Samsung ใกล้บ้าน
หากแท็บเล็ตของคุณยังมีพลังงานเหลืออยู่ ให้ลองซอฟต์รีบูตดูก่อน วิธีนี้จะทำให้แท็บเล็ตรีเซ็ตหน่วยความจำชั่วคราวได้ และช่วยให้คุณทราบว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์หรือไม่ หากต้องการรีบูต ให้กดปุ่มเปิด/ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าแท็บเล็ตจะรีสตาร์ท
หมายเหตุ: การกดปุ่มร่วมกันอาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับรุ่นของแท็บเล็ตของคุณ
ความเสียหายทางกายภาพ เช่น หน้าจอหรือเคสที่แตกร้าว อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของแท็บเล็ตของคุณ นอกจากนี้คุณควรตรวจสอบพอร์ตการชาร์จว่ามีร่องรอยความเสียหายหรือไม่
เสียบสายชาร์จเข้ากับพอร์ตชาร์จของแท็บเล็ต สายชาร์จควรแนบสนิทกับพอร์ตและไม่ควรหลวม ใช้ไฟส่องเข้าไปในพอร์ตชาร์จเพื่อตรวจสอบความเสียหาย
หากพอร์ตชาร์จของคุณเสียหาย คุณสามารถจองการซ่อมแซมเพื่อนำแท็บเล็ตไปซ่อมได้
โหมดความปลอดภัยจะช่วยให้คุณใช้แท็บเล็ตบนอินเทอร์เฟซดั้งเดิมได้โดยไม่ต้องใช้แอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม ซึ่งหมายความว่าแอปหรือการดาวน์โหลดใดๆ ที่ส่งผลต่อแท็บเล็ตของคุณสามารถแยกออกมาและป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาได้ จึงช่วยให้คุณสามารถระบุปัญหาได้ง่ายขึ้น หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานของโหมดความปลอดภัย โปรดอ่านบทความของเราเกี่ยวกับวิธีเริ่ม Galaxy Tablet ของคุณในโหมดความปลอดภัย
หากต้องการรีบูตแท็บเล็ตของคุณในโหมดความปลอดภัย ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
* หากคำแนะนำข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ คุณสามารถนัดหมายการซ่อมแซมหรือไปที่ศูนย์บริการ Samsung ที่ใกล้ที่สุดเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
โปรดตอบคำถามทุกข้อ