Čo robiť, ak sa váš Samsung Galaxy Tab nenabíja
Môže existovať niekoľko dôvodov, prečo sa váš Galaxy Tab nenabíja pomocou káblovej nabíjačky. Vo všeobecnosti sú najčastejšie problémy spôsobené poškodenými alebo nekompatibilnými káblami, nabíjačkami alebo adaptérmi s daným zariadením. Okrem toho môže nahromadenie prachu alebo nečistôt v nabíjacom porte zariadenia, kábli, adaptéri alebo PC narušiť správne nabíjanie.
Na diagnostikovanie vašich problémov s nabíjaním postupujte podľa krokov nižšie.
Poznámka: Predtým, ako vyskúšate nižšie uvedené odporúčania, uistite sa, že softvér vášho tabletu a súvisiace aplikácie sú aktualizované na najnovšiu verziu.
Skontrolujte, či je nabíjačka autorizovaná spoločnosťou Samsung a kompatibilná s vaším tabletom
Aj keď sa adaptéry alebo nabíjacie káble môžu zdať podobné, ich kvalita a rýchlosť nabíjania sa môžu líšiť. Na zachovanie životnosti vášho tabletu Galaxy sa uistite, že používate nabíjačky a nabíjacie káble autorizované spoločnosťou Samsung, ktoré sú kompatibilné s vaším tabletom, pretože sú navrhnuté na maximalizáciu životnosti batérie. Ak používate produkty, ktoré nie sú určené špeciálne pre Galaxy Tab (cestovné nabíjačky alebo štandardné nabíjačky) alebo produkty, ktoré nie sú autorizované spoločnosťou Samsung, váš tablet môže byť poškodený alebo sa nemusí správne nabíjať.
Skontrolujte poškodenie vášho adaptéra alebo nabíjacieho kábla
Skontrolujte, či nie je váš adaptér alebo nabíjací kábel poškodený. Ak si všimnete akékoľvek problémy, ako sú praskliny alebo odkryté drôtiky, okamžite prestaňte kábel používať. Nabíjacie káble musia pevne zapadať do nabíjacieho portu a nesmú byť voľné alebo nesprávne zapadať. Odpojte a znova pripojte všetky nabíjacie káble, USB konektory a nabíjacie porty, potom znovu skontrolujte pripojenie.
Skúste použiť iný adaptér alebo nabíjací kábel
Ak nenájdete viditeľné poškodenie, skúste použiť iný adaptér alebo nabíjací kábel. Môžete tiež skúsiť pripojiť iné zariadenie k vášmu adaptéru alebo nabíjaciemu káblu, aby ste skontrolovali, či sa správne nabíja.
Skontrolujte ďalšie problémy
Ak nie sú žiadne problémy s vaším adaptérom alebo nabíjacím káblom, skontrolujte, či nie je problém so zdrojom napájania. Namiesto nabíjania tabletu pomocou notebooku alebo PC skúste použiť elektrickú zásuvku.
Na vykonanie testu vašej batérie a nabíjacieho portu môžete použiť aplikáciu Samsung Members.
1. krok. Otvorte aplikáciu Samsung Members > Vyberte kartu Podpora.
2. krok. Klepnite na Diagnostika tabletu.
3. krok. Vyberte Stav batérie a Káblové nabíjanie.
Jednou z najbežnejších príčin problémov s nabíjaním je nečistota uviaznutá v nabíjacom porte. Ak sa v nabíjacom porte nahromadí nečistota, ako je prach alebo vlákna, nabíjací kábel sa nemusí správne pripojiť k nabíjacím terminálom v tablete. To môže spôsobiť problémy s nabíjaním.
Krok 1. Vypnite svoj tablet.
Krok 2. Pomocou baterky sa pozrite do nabíjacieho portu. Ak je v blízkosti kovového terminálu prach alebo nečistoty, je potrebné čistenie.
Krok 3. Jemne fúknite do nabíjacieho portu, aby ste odstránili prach a nečistoty.
Krok 4. Ak je váš nabíjací port úplne zablokovaný, vyhľadajte odbornú pomoc vo vašom najbližšom servisnom stredisku.
Ak váš tablet podporuje rýchle nabíjanie, odporúča sa adaptívne rýchle nabíjanie (AFC). Ak sa váš tablet nabíja pomaly, skontrolujte, či je na vašom zariadení povolené rýchle nabíjanie.
1. krok. Otvorte Nastavenia > Vyberte Starostlivosť o zariadenie > Ťuknite na Batéria.
2. krok. Vyberte Nastavenia nabíjania.
3. krok. Aktivujte Rýchle nabíjanie.
Existuje riziko poškodenia vnútorných obvodov, ak je zariadenie nabíjané, keď je v USB porte alebo nabíjačke vlhkosť. Keď sa to stane, vaše zariadenie vás upozorní na vlhkosť alebo nečistoty.
Utrite svoj tablet mäkkou a čistou handričkou alebo ho nechajte vyschnúť na dobre vetranom mieste. Ak máte problémy s nabíjaním aj po úplnom vyschnutí tabletu, vyhľadajte pomoc od profesionálneho technika v autorizovanom servisnom stredisku Samsung.
Ak má váš tablet ešte dostatok energie, skúste mäkký reštart. To umožní tabletu resetovať jeho dočasnú pamäť a pomôže vám určiť, či je problém spojený so softvérom. Na vykonanie reštartu stlačte a podržte tlačidlá Napájanie a Zníženie hlasitosti, kým sa tablet nereštartuje.
Poznámka: Kombinácie klávesov sa môžu mierne líšiť v závislosti od modelu vášho tabletu.
Fyzické poškodenie, ako napríklad prasknutá obrazovka alebo kryt, môže ovplyvniť výkon vášho tabletu. Mali by ste tiež skontrolovať nabíjací port, či nevykazuje známky poškodenia.
Vložte nabíjací kábel do nabíjacieho portu vášho tabletu. Nabíjací kábel by mal pevne sedieť v porte a nemal by byť voľný. Pomocou svetla sa pozrite do nabíjacieho portu, aby ste skontrolovali, či nie je poškodený.
Ak je váš nabíjací port poškodený, môžete si objednať opravu.
Spustenie v Bezpečnom režimu vám umožňuje používať váš tablet na jeho pôvodnom rozhraní bez aplikácií tretích strán. To znamená, že akékoľvek aplikácie alebo sťahovania ovplyvňujúce váš tablet budú izolované a tým bude zabráné spôsobovaniu problémov, čo vám umožní ľahšie identifikovať príčinu. Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako funguje Bezpečný režim, prečítajte si náš článok o tom, ako spustiť váš tablet Galaxy v Bezpečnom režime.
Ak chcete reštartovať váš tablet v Bezpečnom režime, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
1. krok. Otvorte panel rýchlych nastavení > Klepnite na tlačidlo Vypnúť zariadenie.
2. krok. Dlhé stlačenie tlačidla Vypnúť zariadenie.
3. krok. Ťuknite na Bezpečný režim.
* Ak žiadny z vyššie uvedených návrhov váš problém nevyrieši, môžete si objednať opravu alebo navštíviť najbližšie servisné stredisko Samsung.
Ďakujeme vám za vašu reakciu
Odpovezte, prosím na všetky otázky.