Čo robiť, pokiaľ Vaše Galaxy S21 Ultra nerozpoznáva S Pen v určitých častiach obrazovky?

Niektorí používatelia si môžu myslieť, že došlo k chybe, pokiaľ Galaxy S21 Ultra nerozpozná vstup S Pen a nereaguje. Tu je niekoľko užitočných tipov k bežným problémom, ktoré môžu nastať s S Pen a ich riešenie.

Predtým, ako skúsite postup doporučený nižšie, ubezpečte sa, že Vaše zariadenie a všetky relevantné aplikácie sú plne aktualizované. Pozrite sa prosím na nasledujúce kroky, ako aktualizovať softvér vo Vašom zariadení.

 

 

Krok 1. Prejdite do Nastavenia Aktualizácia softvéru.

Krok 2. Klepnite na Stiahnuť a nainštalovať.

Krok 3. Ďalej postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Akékoľek obaly a kryty poskytnuté treťou stranou s magnetickým uzatváraním môžu spôsobovať rušenie medzi Vašim zariadením a S Pen. Pokiaľ je k Vášmu zariadeniu pripevnený akýkoľvek obal, obsahujúci magnetický prvok, odstráňte ho a vyskúšajte znova. 

Pokiaľ S Pen používate v určitých oblastiach ovplyvnených magnetickou silou, ako je napríklad v blízkosti prednej kamery, S Pen nemusí správne fungovať. 

Chránič obrazovky môže spôsobovať nerovnomerný pohyb a tlak pri používaní S Pen. Pokiaľ chránič obrazovky na Vaše, S21 spôsobuje tieto problémy, je doporučené ho odstrániť.

 

·        Príliš tvrdý alebo gumový povrch pre písanie.

·        Nerovnomerný povrch, ktorý ovplyvňuje konzistenciu.

·        Hrúbka chrániča obrazovky ovplyvňuje citlivosť obrazu.

·        Špinavý alebo starý chránič obrazovky môže ovplyvniť výkon.

 

Pokiaľ chcete zistiť viac o používaní S Pen s Galaxy S21 Ultra, pozrite sa na stránky spoločnosti Samsung. 

Poznámka: 

·        Pokiaľ používate S Pen v ostrých uhloch kdekoľvek na obrazovke, zariadenie nemusí S Pen rozoznať.

·        Obrázky zariadenia a navigácia v menu sa môžu trochu líšiť v závislosti na používanom modeli a verzii systému.

Pokiaľ zažívate nezvyčajné problémy s mobilným telefónom, tabletom alebo nositeľným doplnkom Samsung, môžete nám zaslať otázku cez aplikáciu Samsung Members.  

Vďaka tomu sa budeme môcť bližšie pozrieť na príčinu problému. Údaje sú anonymné a uchovávame ich len po dobu riešenia konkrétneho problému. Zistite viac o tom, ako zaslať hlásenie o chybách tu.

Ďakujeme vám za vašu reakciu