Preverite, ali ste vnesli napravo, ki je vključena v akcijo, in ali je promocijska koda pravilna. Če ste vse pravilno vnesli in popust še vedno ni obračunan, je potrebno dokumentirati in predložiti sliko celotnega zaslona ter promocijsko kodo, ki ste jo uporabili, uporabniški podpori, da lahko podrobno preverijo.