Vad ska jag göra när mikrofonen i Galaxy Buds inte fungerar
Spela in något med hjälp av mikrofonen i Galaxy Buds och försök att lyssna på inspelningen. Om du inte hör något inspelat ljud rekomenderar vi att prova tipsen i vår felsökningsguide här nedan.
Gör rent hörlurarna
Om mikrofonhålet är blockerat, kan det hända att ljudet inte kan spelas in ordentligt. Gör rent mikrofonhålet, högtalaren och ventilationshålen med jämna mellanrum så att det inte samlas skräp där. Använd en ren, mjuk och torr borste, eller en tops, för att ta bort öronvax och annat skräp.
När du har gjort rent hörlurarna, torka av dem med en ren och torr trasa.
Håll hörlurarna torra. Se till att det inte kommer in vatten eller några andra vätskor i hörlurarna.
Gör rent mikrofonhålet, högtalaren och ventilationshålen med jämna mellanrum så att det inte samlas skräp där.
Obs: Använd aldrig vassa föremål som t.ex. rakblad när du tar bort skräp, och ta inte i med för mycket kraft. Mikrofonhålet, högtalaren och ventilationshålen kan skadas av detta.
Starta om hörlurarna
Du kan också prova att starta om hörlurarna. Kontrollera först hörlurarnas riktning och sätt in dem i motsvarande fack i det inkopplade laddningsfodralet, stäng sedan fodralet och låt öronsnäckorna vara kvar minst i sju sekunder.
Obs: Om batterinivån i laddningsfodralet är låg, anslut först fodralet till laddaren.
Återställ dina Galaxy Buds
Du kan också försöka lösa mikrofonproblemet genom att återställa hörlurarna. Öppna Galaxy Wearable-appen > Hörlursinställningar > Återställ och följ instruktionerna på skärmen för att återställa lurarna till fabriksinställningarna.
Obs: Om du fortfarande har problem med mikrofonen i dina hörlurar, besök ett Samsung Servicecenter.
Tack för din feedback
Vänligen svara på alla frågor.