Så här åtgärdar du oväntade avstängningar på Samsung Galaxy Tab
Det kan vara besvärligt och irriterande när din Samsung Galaxy Tab stängs av oväntat, särskilt om du använder den. Följ denna guide för att ta reda på vad som orsakar att din surfplatta stängs av och hur du kan förhindra att det händer igen.
1. Stäng appar som förbrukar mest batteri
Om din Galaxy Tab har låg batterinivå kan appar som kräver mer energi få den att stängas av oväntat.
- Stäng appar
Steg 1. Tryck på knappen Senaste appar.
Steg 2. Svep uppåt på en app för att stänga den, eller tryck på Stäng allt för att stänga alla aktiva appar.
- Ställ in gränser för användning i bakgrunden
Steg 1. Öppna Inställningar > Tryck på Batteri > Tryck på Visa info.
Steg 2. Välj en app från listan för att se information om batterianvändning.
Steg 3. Tryck på knappen för att aktivera Gränser för bakgrundsanvändning.
Obs! Uppdateringar och meddelanden kan bli fördröjda om du aktiverar Gränser för bakgrundsanvändning.
2. Kontrollera ström- eller sidoknapparna
- Ta bort eventuella fodral eller tillbehör som kan täcka enhetens knappar.
- Om du trycker på en viss tangentkombination i mer än 5 sekunder stängs enheten av.
- Kontrollera ström- eller sidoknapparna för att säkerställa att de rör sig smidigt. När du trycker på knapparna bör du höra ett litet men distinkt klickljud.
- Om en knapp sitter fast kan batteriet ta slut snabbt genom att skärmen ofta slås på och av.
3. Ladda din Galaxy Tab med en Samsung-laddare
För att undvika problem med ström och laddning rekommenderas det att använda en original Samsung-laddare och USB-kabel för att ladda din Samsung Galaxy-surfplatta.
Funktionen för automatisk omstart hjälper till att hålla din Samsung Galaxy-surfplatta i gott skick genom att starta om den regelbundet. Den kan aktiveras och inaktiveras vid behov och sker endast när surfplattan inte används.
Steg 1. Öppna Inställningar > Tryck på Enhetsvård > Tryck på Automatisk optimering.
Steg 2. Tryck på Starta om automatiskt.
Steg 3. Tryck på knapparna för att aktivera eller inaktivera funktionen Starta om automatiskt och ställ in ett schema.
Säkert läge gör det möjligt att starta din surfplatta genom att inaktivera alla tidigare installerade tredjepartsapplikationer. Endast standardappar från Samsung kommer då att vara aktiva, vilket gör att du kan avgöra om problemen orsakas av tredjepartsappar.
1. Öppna strömmenyn.
- För surfplattor med en vanlig strömknapp, håll in strömknappen tills säkert läge visas.
- För surfplattor utan strömknapp, följ instruktionerna nedan:
Steg 1. Svep ner på skärmen två gånger för att öppna snabbpanelen > Tryck på Ström-ikonen.
Steg 2. Håll in knappen Stäng av.
Steg 3. Tryck på Säkert läge.
2. Använd surfplattan för att kontrollera om problemet har lösts. Om surfplattan fungerar som den ska, är det troligtvis en nyligen installerad app som orsakar problemet.
- Om problemet löses medan du är i Säkert läge bör du avinstallera nyligen installerade appar.
- Om problemet kvarstår medan du är i Säkert läge kan du behöva boka in en tid med ett Samsung Service Center.
3. Starta om surfplattan för att återgå till normalt driftläge.
Tack för din feedback
Vänligen svara på alla frågor.