Что делать, если на Samsung Galaxy медленный мобильный интернет

• Если интернет работает медленно в одной программе, то причина в конкретном приложении.

• Если интернет работает медленно на одном сайте, используйте мобильную версию сайта (если предусмотрено сайтом), или подождите несколько часов или проверьте работу сайта позже. Также, если другие сайты открываются нормально, перейдите к следующему шагу.

Некоторые тарифные планы, если закончился предусмотренный тарифом трафик, включают ограничение по скорости. Проверьте сколько трафика израсходовано в личном кабинете или в приложении вашего оператора.

Если используется сеть 2G (буква G или Е рядом со значком сети), то скорость не будет высокой из-за ограничений стандарта.

Также, если в смартфоне установлено 2 SIM-карты, убедитесь, что нужная SIM-карта выбрана для выхода в интернет.

В некоторых случаях неправильная настройка может быть причиной низкой скорости. Отключите автоопределение времени и убедитесь, что дата и время настроены верно.

В обновлениях регулярно исправляют ошибки и оптимизируют работу системы. Для этого:

1. Зайдите в Настройки > Обновление ПО.
2. Нажмите Загрузка и установка.
3. Следуйте инструкциям на экране.

Если устройство сертифицировано и ПО обновлено, а мобильный интернет по-прежнему медленный, перейдите к следующему шагу.

Если с другим оператором (или через Wi-Fi) со скоростью интернета проблем нет, то, возможно, это временные сложности или проблема на стороне оператора. Обратитесь к вашему оператору или перейдите к следующему шагу.

Зайдите в меню Настройки > Общие настройки > Сброс.

Это сбросит настройки Bluetooth, Wi-Fi и мобильной сети. Личная информация не удалится.

Возможно, причина низкой скорости в программном сбое. Для исключения программной ошибки сделайте сброс данных. Так как при сбросе происходит возврат к начальному состоянию телефона и удаляется вся информация, заранее сделайте резервную копию важных данных.