Что делать, если появляется ошибка в приложении «Контакты» на Samsung Galaxy
Дата последнего обновления : 16-05-2023
Если при использовании приложения Контакты у вас
- не получается создать новую запись,
- появилось сообщение «Приложение Контакты остановлено»,
- само приложение не запускается,
выполните следующие действия:
1
Если у вас не получается создать новый контакт, попробуйте сохранить его в другом месте.
Пример: количество контактов, которые вы можете сохранить на SIM-карте, ограничено. Выберите другое место для сохранения контактной информации: в аккаунт Samsung, Google-аккаунт или на телефон.
![Нажмите на выбор места для сохранения контакта.]()
![Нажмите на выбор места для сохранения контакта.]()
![Выберите новое место для сохранения контакта.]()
![Выберите новое место для сохранения контакта.]()
![Окно для добавлния данных о контакте]()
![Окно для добавлния данных о контакте]()
Пример: количество контактов, которые вы можете сохранить на SIM-карте, ограничено. Выберите другое место для сохранения контактной информации: в аккаунт Samsung, Google-аккаунт или на телефон.
Шаг 1. Нажмите на выбор места для сохранения контакта.
Шаг 2. Выберите новое место для сохранения контакта.
Шаг 3. При смене места сохранения может появиться возможность внести дополнительные данные о контакте.
2
Проверьте наличие обновлений для смартфона и приложения Контакты.
Если есть доступные обновления — установите их. Некоторые обновления обязательны и требуются для корректной работы приложения.
Если есть доступные обновления — установите их. Некоторые обновления обязательны и требуются для корректной работы приложения.
3
Очистите данные приложения Контакты.
В результате очистки настройки приложения сбросятся к изначальной конфигурации. Данные о контактах при этом не удаляются.
В результате очистки настройки приложения сбросятся к изначальной конфигурации. Данные о контактах при этом не удаляются.
4
Проверьте работу приложения в безопасном режиме.
Некоторые загруженные приложения могут мешать нормальной работе устройства. В безопасном режиме работают только системные приложения.
Некоторые загруженные приложения могут мешать нормальной работе устройства. В безопасном режиме работают только системные приложения.
5
Выполните сброс настроек смартфона.
Сброс настроек приведет к удалению всех данных с вашего устройства.
Мы настоятельно рекомендуем сделать резервную копию всех важных данных до сброса.
Сброс настроек приведет к удалению всех данных с вашего устройства.
Мы настоятельно рекомендуем сделать резервную копию всех важных данных до сброса.
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.