В настоящий момент товары недоступны для заказа на samsung.com/ru
В настоящий момент товары недоступны для заказа на samsung.com/ru
Выберите свое местоположение и язык.

McDonald’s (Южная Корея)

Смарт-панели ускоряют полную цифровизацию авторесторана McDonald’s

McDonald’s полностью оцифровывает свои авторестораны с помощью дисплеев Samsung для ресторанов быстрого обслуживания

Goyang Samsong DT, дочерняя компания McDonald's, намеревалась создать полностью цифровую точку продажи для автомобилистов. Избавляясь от старых меню и рекламных вывесок, напечатанных на бумаге, McDonald’s стремится обеспечить максимальную заинтересованность клиентов, повысить эффективность магазинов и значительно снизить расходы. Опыт Samsung в создании цифровых вывесок, в том числе для отрасли ресторанов быстрого обслуживания, а также текущие партнерские связи с McDonald’s, определили выбор партнера McDonald’s для проекта глобального цифрового преобразования.

Потребности клиента

Замена традиционных, создаваемых вручную меню на оригинальные привлекательные панели

ЛОГОТИП McDonald's ЛОГОТИП McDonald's

Клиент: Авторесторан McDonald’s Korea Goyang Samsong
Отрасль: Рестораны быстрого обслуживания
Регион: Азия
Продукт Samsung: Смарт-панели, MagicINFO

McDonald’s искала пути для стратегического роста бизнеса в Республике Корея, и при открытии точки обслуживания для автомобилистов столкнулась с рядом новых трудностей. В этом регионе точки обслуживания для автомобилистов не имели широкого распространения в силу высокой плотности населения в городах. Но в последнее время новый толчок к развитию получили и пригородные районы, поэтому McDonald's сочла магазин Goyang Samsong перспективным местом для открытия ресторана в таком формате. Разрабатывая проект, компания обнаружила проблему с размещением традиционных вывесок с информацией о меню внутри и снаружи ресторана. Было решено, что им требуются цифровые дисплеи с хорошей заметностью, чтобы выделиться в существующих условиях. Они также отметили, что традиционные меню и вывески потребуют больше усилий в обслуживании. 

Решение

Обогатите путь каждого клиента, используя великолепные дисплеи и интересный контент

Почему именно Samsung?

Полностью цифровой авторесторан продемонстрировал важность очередного шага в стратегии развития McDonald's. McDonald’s уже давно сотрудничает с Samsung в Корее, выстраивая прочные и доверительные партнерские взаимоотношения. Качество предложенных решений полностью удовлетворило компанию McDonald's, и они легко приняли решение в пользу Samsung при выборе партнера для цифровизации филиала Goyang Samsong DT. 

Великолепное качество изображения и улучшение взаимодействия с клиентами

Снаружи вокруг ресторана установлены наружные панели и панели для витрин серии OMN-D производства Samsung. Наружная панель OHF компании Samsung обеспечивает хорошую видимость для привлечения клиентов и взаимодействия с ними. Благодаря высокой яркости экрана люди с легкостью могут читать на нем меню в любых погодных условиях. Специальная технология круговой поляризации также позволяет четко видеть изображение на экране даже в поляризованных солнцезащитных очках. Встроенный датчик автоматически корректирует яркость в зависимости от условий внешнего освещения, что помимо прочего снижает операционные расходы и снижает потребление энергии. Внешние экраны OHF гарантируют надежную производительность в широком диапазоне условий окружающей среды. Специальная встроенная система охлаждения обеспечивает высочайшую долговечность и позволяет работать круглосуточно и без выходных, не требуя установки дополнительных систем кондиционирования. 

Защита от внешнего воздействия IP56 и закаленное стекло Magic Glass позволяют выдерживать такие факторы, как пыль и высокая влажность, а также многое другое, что выпадает на долю оборудования в городской среде. Двусторонняя витринная вывеска Samsung OMN-D демонстрирует увлекательный контент как для клиентов в магазине, так и для прохожих на улице, даже если на дисплей снаружи светит яркое солнце. Потрясающая яркость и высокий уровень контрастности позволяют дисплею сохранять четкую и ясную картинку, неизменно привлекая внимание потенциальных покупателей. Небольшая глубина позволяет освободить ценное пространство, обеспечивая ресторанам быстрого обслуживания больше гибкости в создании дизайна витрины. 

Привлекательный и динамичный контент

Кроме OHF и OMN-D, McDonald's использовали решение Samsung также для внутреннего экрана с меню. Это позволило предоставлять клиентам динамичный контент и яркие впечатления, а также демонстрировать необходимую информацию о предложениях меню и ингредиентах блюд с лучшим качеством изображения в своем классе. Поскольку для McDonald's важную роль играет эстетический фактор, внутреннее табло меню имеет новый симметричный дизайн, упрощающий настенный монтаж панели. Как и модель OMN-D, эта панель легко вписывается в любое пространство благодаря плоской задней части и небольшой глубине. 

Повышение эффективности работы и экологичный маркетинг

Комплексная платформа MagicINFO компании Samsung позволяет пользователям с комфортом создавать, планировать и размещать яркий и интересный контент на цифровых панелях с меню. От утреннего кофе до мороженого в жаркий летний день — система MagicINFO дала возможность McDonald's с легкостью обновлять экраны актуальными предложениями для клиентов. Цифровой контент также избавляет от устаревших бумажных меню и рекламы. Это резко снижает количество бумажных и пластиковых отходов, делая этот бизнес более экологичным. 

Предложения

Полное предложение с указанием решений и дисплеев для каждого магазина.

  • OHF 55": Панель перед прилавком и наружная панель для меню, 3 блока
  • OMN-D 55": Дисплей для витрины, 1 блок
  • QHR 49": Внутренняя панель для меню, 4 блока
  • Лицензия на решения для управления контентом и дисплей MagicINFO
Результат

Повышение эффективности и приобретение нового опыта

Создание первого полностью цифрового авторесторана в Корее — важный шаг для McDonald's, и Samsung стал идеальным партнером в этом начинании. McDonald’s успешно запустил авторесторан Goyang Samsong, который стал первым полностью цифровым объектом компании, как снаружи, так и внутри. Теперь здесь обходятся без использования бумаги, что сокращает количество отходов и упрощает управление содержанием меню и рекламы, которое можно обновлять, находясь в любой точке. Обширный опыт Samsung в создании визуально привлекательной среды для клиентов обеспечил для McDonald's идеальный результат: повышение удовлетворенности клиентов, повышение эффективности и создание стандарта для применения на объектах McDonald's по всей Корее.

Связанные продукты

Готовы сделать с нами первый шаг?

Подпишитесь на рассылку для Бизнеса

Предложения для корпоративных клиентов

Корпоративные продажи

Корпоративные продажи

Свяжитесь с нашим отделом корпоративных продаж по форме обратной связи, чтобы обсудить лучшие варианты для вашего бизнеса. Или позвоните по номеру B2B-поддержки:
8-800-555-55-33
(ежедневно с 7:00 до 22:00 МСК).

Техническая поддержка

Техническая поддержка Samsung

Нужна поддержка? Свяжитесь с нашими экспертами для получения поддержки и технической помощи по конкретным продуктам.