Решения на базе гостиничных ТВ
LYNK™ REACH 4.0
Решение для централизованного управления контентом
СВЕРХТОЧНАЯ СИСТЕМА И АРХИТЕКТУРА
С помощью новейшей технологии управления гостиничным бизнесом гостиницы могут разнообразить проживание гостей. Продукт LYNK REACH 4.0 от Samsung объединяет в себе преимущества технологий SINC и REACH для гостиничного бизнеса и представляет собой универсальное решение для управления контентом. Решение LYNK REACH 4.0 еще больше совершенствует технологию эффективного обслуживания гостей и ее преимущества за счет большего количества каналов предоставления информации, удобных возможностей коммуникации и эффективного обслуживания номеров.
Представляя собой унифицированное решение для управления контентом, LYNK REACH 4.0 объединяет в себе инфраструктуры для передачи данных по локальной сети, сети Wi-Fi и коаксиальному кабелю, что расширяет возможности управления гостиничным бизнесом, мониторинга и обслуживания гостей. С помощью административного сервера собственной разработки (PMS) и пользовательских шаблонов сотрудники гостиницы могут создавать и предоставлять персонализированные услуги, делая пребывание гостей более запоминающимся. Сюда относится доступ ко многим IP- и ИК-каналам, а также приложениям и службам, позволяющим понять, что рассчитывают увидеть гости у себя дома и на своих мобильных устройствах.
Кроме того, решение LYNK REACH 4.0 обеспечивает двустороннюю связь между администрацией гостиницы и гостями. Возможность эффективного дистанционного управления встроенным дисплеем обеспечивает предоставление высококачественных услуг в режиме реального времени без необходимости физического присутствия в номере и его обслуживания.
Более эффективная демонстрация гостиничного бренда и предлагаемых услуг с помощью канала трансляции приветственных видеороликов
Благодаря решению LYNK REACH 4.0 в гостиницах можно использовать каналы трансляции приветственных видеороликов, чтобы предоставлять гостям полезные сведения более увлекательным способом. Легко выгружая видео или вставляя URL-адреса, управляющие гостиниц могут менять списки транслируемых на канале видеороликов, в которых представлены услуги гостиницы или реклама специальных предложений, местных мероприятий и развлечений. Управляющие гостиниц могут менять область трансляции видеороликов в соответствии со своими потребностями, выбирая полноэкранный или пользовательский режим. Возможность транслировать рекламу одновременно на нескольких каналах обеспечивает гостиницам дополнительный источник дохода и повышает узнаваемость бренда.
Упрощенный рабочий процесс на основе отслеживания параметров в режиме реального времени и платформы централизованного управления
Решение LYNK REACH 4.0 от Samsung снижает совокупную стоимость владения гостиничным бизнесом благодаря интеллектуальным функциям отслеживания параметров в режиме реального времени и платформы, с помощью которой специалисты отдела ИТ могут дистанционно и централизованно управлять процессами. Гостиницы могут выбирать отдельные телевизоры или группы телевизоров и отслеживать их параметры и настройки сети, сведения о номерах и гостях, а также процедуру заселения и выселения. Эти возможности представляют собой эффективный способ сэкономить время и усилия, необходимые для выполнения работ и технического обслуживания, так как персоналу гостиницы не нужно посещать каждый номер для внесения необходимых изменений.
Максимальный доступ для гостей к средствам развлечения и данным
Решение LYNK REACH 4.0 от Samsung обеспечивает управляющим гостиниц доступ ко многим IP- и ИК-каналам. С помощью сети гибридных каналов они могут предоставить своим гостям больше информации и возможностей для развлечений по сравнению со стандартными гостиничными дисплеями. Благодаря расширенным возможностям доступа управляющие гостиниц легко могут составить и использовать список банков каналов в соответствии с индивидуальными потребностями гостей. Кроме того, объемный банк каналов LYNK REACH 4.0 позволяет гостиницам предлагать специализированный платный контент премиум-класса, доступный для определенных гостей, создавая потенциально прибыльный источник дохода и предоставляя гостям более персонализированные возможности просмотра.
Внесение разнообразия в процедуру обслуживания гостей с помощью доступа к приложениям
Благодаря решению LYNK REACH 4.0 владельцы гостиничного бизнеса могут предоставить гостям такие же интерактивные возможности для развлечений на встроенных дисплеях, как и те, которыми гости пользуются на своих персональных устройствах. Средство Smart Hub от Samsung — это настоящий шлюз для различных приложений, благодаря чему правомочные гости получают нечто большее, чем просто обычные телеканалы. С помощью Smart Hub гости могут получать удобный доступ к социальным сетям, прослушивать музыку в режиме потокового воспроизведения и узнавать новости через местную IP-сеть, полную увлекательного телевизионного контента на любой вкус.
Гостиницы могут включать и отключать доступ к приложениям для тех или иных категорий гостей.
Настраиваемый пользовательский интерфейс, облегчающий доступ к персонализированному контенту
Настраиваемый пользовательский интерфейс LYNK REACH 4.0 позволяет персоналу гостиниц предоставлять гостям в номерах более широкий и персонализированный спектр услуг. Средство Content Authoring с улучшенным пользовательским интерфейсом облегчает и упрощает создание контента.
С помощью полностью настраиваемых и простых в использовании шаблонов LYNK REACH 4.0 контент-менеджеры могут добавлять на гостиничный портал фоновые сообщения и изображения. Решение также оснащено готовыми к использованию шаблонами с интуитивным пользовательским интерфейсом, которые упрощают создание и развертывание контента, а также управление им. Интерфейс содержит упрощенное меню с иерархией настроек в виде дерева, аналогичной системе папок на настольном компьютере, для ускоренного поиска элементов. Кроме того, пользовательский интерфейс позволяет управляющим гостиниц вставлять изображения, видео и текстовые блоки, а также менять размер и расположение элементов.
Персонализированный подход в течение всего периода проживания
Платформа LYNK REACH 4.0 от Samsung гарантирует гостям индивидуальный подход и комфортный доступ к существующим удобствам и службам в течение всего периода их проживания.
Заселение Сервер LYNK REACH 4.0 передает уникальные данные гостей и отправляет им персонализированные приветственные сообщения с помощью административного сервера собственной разработки (PMS).
Период проживания Как только данные поступают на сервер LYNK REACH 4.0, управляющий гостиницы может отправить гостям персонализированные сообщения на основании данных о периоде и условиях их проживания — все от списка доступных для бронирования ресторанов до расписания других местных услуг.
Быстрое выселение Решение LYNK REACH 4.0 ведет учет всех расходов гостей, понятно отображая их на встроенных дисплеях, что ускоряет процедуру выселения и не требует спускаться в фойе.
Легкий доступ к важной и актуальной информации, улучшающий уровень обслуживания гостей
С помощью решения LYNK REACH 4.0 гостиницы могут предоставлять гостям услуги в соответствии с их расписанием или целью прибытия. На встроенных телевизорах с поддержкой многих языков гости легко могут получить доступ ко всевозможному контенту, в том числе к туристическим сведениям, прогнозу погоды, расписанию авиарейсов и многому другому. Например, на телевизорах в номерах участников конференции отображаются специализированный пользовательский интерфейс и соответствующее меню с указанием мест проведения мероприятий, напоминаниями о встречах и описанием возможностей для развлечения. Кроме того, гости могут быстро и легко увидеть анонсы местных мероприятий, получить туристические сведения, узнать о доступных скидках и т. д. благодаря соответствующим рекламным изображениям и видеороликам.
*LYNK™ Reach 4.0 is sold separately
*LYNK™ Reach 4.0 is sold separately
