Nije moguće registrovati Samsung uređaj na SmartThings

Izaberite odgovarajuće opcije prateći uputstva prikazana na ekranu. 

Kada registrujete uređaj, ne možete da pređete na sledeći korak, a da ne izaberete opciju(e) na displeju ili panelu ili daljinskom upravljaču prema uputstvima. Ako je prikazan AP režim, a zatim onemogućen na uređaju, izaberite odgovarajuću opciju(e) da biste ponovo od početka pokrenuli podešavanje u aplikaciji SmartThings. (Kada je omogućen, AP režim se prikazuje pet minuta).

Možda ćete morati da isključite mobilne podatke na telefonu da bi veza funkcionisala. Idite do Podešavanja, tapnite na Veze, a zatim na Korišćenje podataka. Tapnite na prekidač pored Mobilni podaci da biste ih isključili. Ako se to od vas zatraži, kucnite Isključi.

Tapnite na Nazad na ekranu za korišćenje podataka, a zatim dodirnite Vi-Fi. Ako je vaš telefon povezan na mrežu, tapnite na ikonu Podešavanja pored naziva mreže, a zatim na Zaboravi. Zatim izaberite ime rutera sa liste dostupnih mreža, unesite Vi-Fi lozinku ako je potrebno, a zatim kucnite na Poveži.

• 2,4 GHz veza se preporučuje za povezivanje sa svim uređajima osim televizora ili porodičnih frižidera na Vi-Fi mrežu. Korišćenje Vi-Fi veze od 5 GHz može izazvati probleme sa povezivanjem sa uređajima.
• Ne možete koristiti vezu od 2,4 GHz ako je Vi-Fi ruter konfigurisan za 5 GHz. Pogledajte uputstvo za upotrebu koje ste dobili uz ruter ili se obratite svom provajderu internet usluga da biste konfigurisali ruter za 2,4 GHz i 5 GHz.

Da biste proverili konfiguraciju autentifikacije i šifrovanja rutera pomoću telefona, idite na Podešavanja na svom telefonu i otvorite ih. Kucnite na Veze, a zatim na Vi-Fi. Kucnite na Više opcija (tri vertikalne tačke), pa Napredno, a zatim na Upravljanje mrežama. Kucnite na naziv mreže na koju je vaš telefon povezan.

• Ako se koristi VPA2 metod sa EAP autentifikacijom, možda nećete moći da uspostavite vezu. U tom slučaju promenite metod autentifikacije Vi-Fi rutera i ponovo povežite uređaj.
• Pogledajte uputstvo za upotrebu koje ste dobili uz ruter ili kontaktirajte svog internet provajdera da biste ažurirali firmver rutera na najnoviju verziju.
• Ako postoji zaštitni zid, onemogućite ga pre nego što ponovo pokušate da registrujete uređaj.

Metode isključivanja će se razlikovati zavisno od uređaja i možda će biti potrebno isključiti napajanje pomoću dugmeta za napajanje uređaja, ako ne možete da pristupite kablu za napajanje ili izvoru napajanja.

• Da biste uradili oboje, jednostavno prvo isključite napajanje, a zatim izvucite kabl za napajanje iz uređaja. Sačekajte 30 sekundi, uključite kabl za napajanje i ponovo uključite uređaj.

Kucnite na Nedavno na vašem telefonu. U zavisnosti od vašeg telefona, moraćete da prevučete nagore, nadole, nalevo ili nadesno u aplikaciji SmartThings da biste je zatvorili. Zatim ponovo otvorite aplikaciju.

Idite na SmartThings i otvorite je, kucnite na Uređaji na traci za navigaciju. Kucnite na Dodaj (+). Pronađite svoj uređaj tako što ćete izabrati Skeniraj QR kod, Skeniraj u blizini, Po tipu uređaja ili Po brendu. Izaberite lokaciju i prostoriju za uređaj, a zatim pratite uputstva na ekranu da biste uključili AP režim specifičan za vaš uređaj.

Idite do Podešavanja i otvorite ih, kucnite na Veze, a zatim dodirnite Korišćenje podataka. Tapnite na prekidač pored Mobilni podaci da biste ih ponovo uključili.

Na telefonu otvorite Podešavanja > Veze > Vi-Fi. Proverite da li jačina Vi-Fi veze za mrežu na koju je telefon povezan prikazuje tri ili više traka Vi-Fi signala.

• Ako je ikona za Vi-Fi prikazana na vašem uređaju, uverite se da se pojavljuju tri ili više signalnih traka Vi-Fi-ja za adekvatnu jačinu signala.
• Ako uređaji koriste funkciju Smart Control (AP režim), stanite pored uređaja sa svojim telefonom da biste proverili signal Vi-Fi mreže.

Ako je uređaj predaleko od rutera, mrežna veza će biti nestabilna. Moraćete da instalirate dodatni ruter ili repetitor da biste proširili područje pokrivenosti za vaš dom. Imajte na umu da jačina signala treba da prikazuje tri ili više traka za Vi-Fi signal da biste registrovali uređaj. 

Ako problem sa internetom i dalje postoji nakon prolaska kroz ove korake, kontaktirajte svog internet provajdera da proverite vašu mrežnu vezu.