Kako da se popravi prekidanje veze između mog TV-a i aplikacije SmartThings

Ako je veza između SmartThingsa i vašeg Samsung TV-a nestabilna, trebalo bi da proverite osnovna podešavanja. Zabavite se bez prekida dok porodica gleda film ili vaš omiljeni sadržaj. 

Slika aplikacije SmartThings koja se povezuje sa Smart TV-om

Prijem podataka može biti spor ili može doći do privremenih prekida prilikom učitavanja aplikacije. Ako su ruter i TV daleko jedan od drugog, komunikacija možda neće biti glatka i registracija možda neće uspeti.

1 Tapnite na Podešavanja na vašem pametnom telefonu.
Podešavanja izabrana na pametnom telefonu
2 Tapnite na Povezanosti.
Povezanosti izabrane u meniju Podešavanja
3 Tapnite na Vi-Fi.
ViFi izabran u meniju Povezanosti
4 Izaberite ruter i unesite svoj PIN (ako je potrebno).
Prikazuje se strana za povezivanje na ViFi ruter

Napomena: Ako je više od 10 uređaja povezano na ruter, registracija može biti neuspešna.

Uverite se da je softver na vašem pametnom telefonu i aplikaciji SmartThings ažuriran, a ako je potrebno, ažurirajte i firmver vašeg TV-a.

Napomena: Aplikacija SmartThings je kompatibilna sa telefonima koji koriste Android 8.0 ili noviji i iOS 12.0 ili noviji.

Kako da ažurirate aplikaciju SmartThings

1 Tapnite na meni (tri horizontalne linije).
Meni izabran u aplikaciji SmartThings
2 Tapnite na Podešavanja SmartThings.
Podešavanja izabrana u aplikaciji SmartThings
3 Prevucite prstom i tapnite na O SmartThingsu.
O SmartThingsu izabrano u meniju podešavanja SmartThings
4 Ako je ažuriranje dostupno, tapnite na Ažuriraj.
Prikazan je meni za ažuriranje softvera

Kako ažurirati firmver TV-a

1 Pritisnite dugme Početna strana na daljinskom upravljaču i idite na Podešavanja.
Podešavanja izabrana u meniju Početna strana TV-a
2 Izaberite Podrška > Ažuriranje softvera.
Ažuriranje softvera izabrano u meniju Podešavanja TV-a
3 Izaberite Ažuriraj odmah.
Ažuriraj odmah izabrano u meniju Ažuriranje softvera

Napomena: 

  • Ako imate problema sa svojim Samsung Smart TV-om, uvek treba da proverite da li ima dostupnih ažuriranja softvera jer ona mogu sadržati rešenje za vaš problem.
  • Snimci ekrana uređaja i menija mogu se razlikovati u zavisnosti od modela uređaja i verzije softvera.

Povezana Pitanja

Zahvaljujemo na povratnim informacijama

Kontakt info

Podrška ćaskanjem
Messenger Messenger

Razgovarajte s našim stručnjacima i primite najbrže odgovore na sve Vaše upite.

Pon-Pet | 09-18h i 19-08h
Započni razgovor

WhatsApp podrška
WhatsApp WhatsApp

Skenirajte kod za najbržu podršku putem Whatsapp aplikacije

Pon-Pet | 09-18h
WhatsApp razgovor

Ostalo

Informacije o ostalim kanalima podrške.
Drugi kanali
Vidi više

Code to Open Chat Window