Telefon sau tabletă cu ecran spart. Cum procedez pentru reparație?
Ți-ai scăpat accidental dispozitivul? Impactul fizic brusc asupra dispozitivului tău poate duce la deteriorare, cum ar fi crăparea sau spargerea ecranului dispozitivului.
Există diferite tipuri și intensități de daune care pot duce la probleme diferite. Deteriorarea fizică a ecranului apare cel mai adesea sub forma unor fisuri evidente în sticlă, dar poate fi de asemenea, sub forma unor pete întunecate sau fisuri în interiorul ecranului.
Ecran spart
Pată neagră pe ecran
Fisuri interioare
Centrele autorizate de service Samsung înlocuiesc ecranul produsului tău folosind doar piese autorizate Samsung.
După ce un tehnician verifică în detaliu gradul de deterioare, vei fi notificat cu privire la metoda de reparație și cu costurile asociate acesteia.
Poți face o estimare de reparație pe site-urile partenerilor nostri ESD-ROM și Adial Electronic.
Se întâmplă accidente, dar Samsung Care+ te asigură!
Dacă deții o asigurare Samsung Care+ solicită reparația produsului, contactând Suport Clienți sau înregistrând solicitarea pe portalul pentru clienții Samsung Care+. Află mai multe detalii aici.
Majoritatea oamenilor au date importante în telefoanele lor pe care nu vor să le piardă. Dacă se întâmplă ceva cu telefonul tău și nu ai back up făcut, nu te îngrijora, există soluții. Asigură-te întotdeauna că faci backup pentru datele tale, dar în cazul în care nu ai făcut-o, avem soluții care te vor ajută să accesezi datele importante.
Consultă acest ghid, Transferul datelor de pe un telefon Galaxy cu ecranul spart, care te va îndruma cum poți recupera datele în cazul unui incident neplăcut.
De asemeni, înainte de a expedia produsul într-un centru service în vederea reparației, poți activă funcția Mod întreținere.
Modul Întreținere îți protejează confidențialitatea în timp ce altcineva îți folosește telefonul, de exemplu atunci când este la reparat. Această funcție de confidențialitate blochează accesul la date, atunci când telefonul nu se află în posesia ta. În Modul Întreținere, datele personale, inclusiv imaginile, mesajele și conturile, nu pot fi accesate, fiind disponibile doar aplicațiile preinstalate. Este necesară deblocarea telefonului pentru a dezactiva Modul Întreținere.
Află mai multe informații despre funcția Mod întreținere de aici: Mod Întreținere | Samsung Romania
Vă mulţumim pentru apreciere!
Vă rugăm să răspundeţi tuturor întrebărilor.