Verificarea codurilor de informare ale mașinii mele de spălat
Dacă mașina de spălat nu funcționează, este posibil să vezi un cod de informare pe ecran. Verifică codurile și instrucțiunile de mai jos și încearcă sugestiile care sunt oferite. Dacă orice cod apare în continuare pe ecran, contactează un centru de service autorizat Samsung, pentru asistență suplimentară.
Ce este un cod de informare?
Mașina de spălat afișează codurile de informare care te pot ajuta să înțelegi ce se întâmplă cu mașina ta. Prin urmare, dacă mașina de spălat nu funcționează, verifică mai întâi panoul de control. În majoritatea cazurilor, nu este vorba despre o problemă mecanică.
Coduri de informare afișate frecvent
|
4C, 4E, E1 |
Nu se furnizează apă. Asigură-te că robinetele de apă sunt deschise. Asigură-te că furtunurile de apă nu sunt înfundate. Asigură-te că robinetele de apă nu sunt înghețate. Asigură-te că mașina de spălat funcționează cu o presiune suficientă a apei. Ai grijă ca robinetul de apă rece și cel de apă caldă să fie conectate corect. Curăță filtrul cu plasă, deoarece acesta poate fi înfundat. Toate butoanele vor fi dezactivate timp de 3 minute după ce apar codurile de informare. |
|---|---|
|
5C, 5E |
Apa nu se scurge. Asigură-te că furtunul de scurgere nu este înghețat sau înfundat. Asigură-te că furtunul de scurgere este poziționat corect, în funcție de tipul de conexiune. Curăță filtrul de reziduuri, deoarece este posibil să fie înfundat. Asigură-te că furtunul de scurgere este îndreptat până la sistemul de scurgere. În cazul în care codul de informare rămâne, contactează un centru de asistență pentru clienți. |
|
dC, dE |
Operarea mașinii de spălat cu ușa deschisă. Asigură-te că ușa este închisă corespunzător. Asigură-te că rufele nu sunt prinse în ușă. |
|
OC, OE, OF |
Apa s-a revărsat. Repornește după rotire. În cazul în care codul de informare rămâne pe afișaj, contactează un centru de service Samsung local. |
|
Ub, UE |
Învârtirea nu funcționează. Asigură-te că rufele sunt răspândite uniform. Asigură-te că mașina de spălat se află pe o suprafață plană și stabilă. Redistribuie încărcătura. Dacă numai un singur articol sau un singur obiect de îmbrăcăminte trebuie spălate, pe afișaj va apărea mesajul de verificare. |
|
AC, AE |
Verifică comunicațiile dintre PBA-ul principal și cel secundar. Oprește mașina și repornește ciclul. În cazul în care codul de informare rămâne, contactează un centru de asistență pentru clienți. |
|
DDC, ddC |
Ușa de adăugare s-a deschis fără a apăsa Start/Pause (Start/Pauză) (Ține apăsat pentru a porni). Acest mesaj apare atunci când deschizi Ușa de adăugare fără a apăsa Start/Pause (Start/Pauză) (Ține apăsat pentru a porni). Dacă se întâmplă acest lucru, efectuează una dintre următoarele acțiuni: Apasă Add Door (Ușa de adăugare) pentru a închide corect. Apoi apasă și menține apăsat Start/Pause (Start/Pauză) (Ține apăsat pentru a porni) și încearcă din nou. Pentru a adăuga rufe, deschide Add Door (Ușa de adăugare) și introdu rufe. Închide corect Add Door (Ușa de adăugare). Apoi apasă și menține apăsat Start/Pause (Start/Pauză) (Ține apăsat pentru a porni), pentru a relua funcționarea. |
Notă:
- Dacă găsești un cod de informare care nu este enumerat pe această pagină, te rugăm să găsești un manual cu numărul specific al modelului.
- Acesta poate avea un cod diferit, în funcție de model.
- Dacă nu reușești să ștergi codul de informare din mașina de spălat, contactează centrul de service autorizat Samsung, pentru asistență suplimentară.
Coduri suplimentare de informare
Asigură-te că furtunul de alimentare cu apă rece este conectat ferm la robinetul de apă rece. Dacă este conectat la robinetul de apă caldă, rufele pot fi deformate la unele cicluri.
Soluții
- Asigură-te că furtunul de alimentare cu apă rece este conectat ferm la robinetul de apă rece.
- Oprește mașina și repornește ciclul.
Notă:
- Acesta poate avea un cod diferit, în funcție de model.
- Dacă orice cod apare în continuare pe ecran, contactează un centru de service Samsung, pentru asistență suplimentară.
Afișaj pentru clătire suplimentară.
Soluții
- Afișarea codului de clătire suplimentară înseamnă că detectarea este dezechilibrată.
- Eliberează afișajul prin introducerea oricărei taste.
Notă:
- Acesta poate avea un cod diferit, în funcție de model.
- Dacă orice cod apare în continuare pe ecran, contactează un centru de service Samsung, pentru asistență suplimentară.
Blocarea/deblocarea ușii principale nu funcționează corect.
Soluții
- Oprește mașina și repornește ciclul.
Notă:
- Acesta poate avea un cod diferit, în funcție de model.
- Dacă orice cod apare în continuare pe ecran, contactează un centru de service Samsung, pentru asistență suplimentară.
Blocarea/deblocarea Add Door (Ușă de adăugare) nu funcționează corect.
Soluții
- Oprește mașina și repornește ciclul.
Notă:
- Acesta poate avea un cod diferit, în funcție de model.
- Dacă orice cod apare în continuare pe ecran, contactează un centru de service Samsung, pentru asistență suplimentară.
Verifică furtunul de scurgere.
Soluții
- Asigură-te că nu este așezat pe podea capătul furtunului de scurgere.
- Asigură-te că furtunul de scurgere nu este înfundat.
Notă:
- Acesta poate avea un cod diferit, în funcție de model.
- Dacă orice cod apare în continuare pe ecran, contactează un centru de service Samsung, pentru asistență suplimentară.
Verifică funcționarea motorului tamburului.
Soluții
- Încearcă să repornești ciclul.
Notă:
- Acesta poate avea un cod diferit, în funcție de model.
- Dacă orice cod apare în continuare pe ecran, contactează un centru de service Samsung, pentru asistență suplimentară.
Verifică funcționarea motorului pulsator.
Soluții
- Încearcă să repornești ciclul.
Notă:
- Acesta poate avea un cod diferit, în funcție de model.
- Dacă orice cod apare în continuare pe ecran, contactează un centru de service Samsung, pentru asistență suplimentară.
Senzorul MEMS nu funcționează corect. Senzorul MEMS este, în principiu, un senzor de vibrații pentru a semnala panoului de control că mașina se confruntă cu o stare de dezechilibru.
Soluții
- Oprește mașina și repornește ciclul.
Notă:
- Acesta poate avea un cod diferit, în funcție de model.
- Dacă orice cod apare în continuare pe ecran, contactează un centru de service Samsung, pentru asistență suplimentară.
Acest cod poate fi afișat atunci când mașina a avut o întrerupere a alimentării cu energie electrică sau când mașina a fost alimentată cu un curent electric neregulat. (A fost detectată o tensiune joasă sau trebuie verificat controlul electronic).
Soluții
- Verifică dacă alimentarea cu energie electrică este corectă.
- Verifică dacă este conectat la priză cablul de alimentare.
Notă:
- Acesta poate avea un cod diferit, în funcție de model.
- Dacă orice cod apare în continuare pe ecran, contactează un centru de service Samsung, pentru asistență suplimentară.
Verifică sistemul de încălzire la temperaturi ridicate.
Soluții
- Oprește mașina și repornește ciclul.
Notă:
- Acesta poate avea un cod diferit, în funcție de model.
- Dacă orice cod apare în continuare pe ecran, contactează un centru de service Samsung, pentru asistență suplimentară.
Senzorul de nivel al apei nu funcționează corect.
Soluții
- Oprește mașina și repornește ciclul.
Notă:
- Acesta poate avea un cod diferit, în funcție de model.
- Dacă orice cod apare în continuare pe ecran, contactează un centru de service Samsung, pentru asistență suplimentară.
Verifică comunicațiile dintre PBA-ul principal și cel al invertorului.
Soluții
- Verifică placa de circuit imprimat a invertorului și cablajul.
- În funcție de starea în care se află, mașina poate reveni automat la funcționarea normală.
- Oprește mașina și repornește ciclul.
Notă:
- Acesta poate avea un cod diferit, în funcție de model.
- Dacă orice cod apare în continuare pe ecran, contactează un centru de service Samsung, pentru asistență suplimentară.
PC, PE
Atunci când poziția ambreiajului nu poate fi detectată.
PC1, PE1
După ce poziția ambreiajului este detectată, dacă semnalul sălii ambreiajului este greșit.
Soluții
- Contactează un centru de servicii pentru clienți.
Notă:
- Acesta poate avea un cod diferit, în funcție de model.
- Dacă orice cod apare în continuare pe ecran, contactează un centru de service Samsung, pentru asistență suplimentară.
Vă mulţumim pentru apreciere!
Vă rugăm să răspundeţi tuturor întrebărilor.