Suntem aici pentru a te ajuta
Alege una dintre următoarele opțiuni
-
Suport magazin online
Întrebări frecvente magazin online / Plăți / Promoții / Samsung Rewards
-
Asistență pentru comandă
Întrebări frecvente despre transport / livrare / retururi
-
Suport tehnic produse
Întrebări frecvente despre reparații / Asistență tehnică pentru produse / Garanție
Selectează categoria produsului
-
Dispozitive mobile
-
TV & AV
-
Electrocasnice
-
Produse IT
Self-service
Ghid de cumpărare telefon mobil
Specificații și sfaturi pentru a te ajuta să alegi un produs nou
Găsește-ți accesoriile
Specificații și caracteristici
Produse și comenzi
Întâmpini probleme la plasarea unei comenzi?
Metode de plată
Află mai multe despre metodele de plată și finanțare, inclusiv Klarna și TBI Bank
Promoții
Descoperă ofertele
Samsung Rewards
Descoperă programul Samsung Rewards
Contactează-ne
Luni-Vineri | 9:00am - 6:00pm
(cu excepția sărbătorilor legale)
Chat
Luni-Vineri | 9:00am - 6:00pm
(cu excepția sărbătorilor legale)
Comunitatea Samsung
Alătură-te conversației împreună cu alți utilizatori și găsește soluțiile potrivite în comunitate
Scrie-ne un mesaj privat de Luni până Vineri între orele 9:00am - 6:00pm
(cu excepția sărbătorilor legale)
Solicitari prin e-mail
Că alternativă rapidă a comunicării prin email, poți utiliza canalele WhatsApp și Chat
Dacă totuși dorești să ne trimiți un email, accesează butonul de mai jos și urmează pașii
Telefonic
Luni-Vineri | 9:00am - 6:00pm
(cu excepția sărbătorilor legale)
Self-service
Ghid de cumpărare televizor
Specificații și sfaturi pentru a te ajuta să alegi un produs nou
Găsește-ți accesoriile
Specificații și caracteristici
Produse și comenzi
Întâmpini probleme la plasarea unei comenzi?
Metode de plată
Află mai multe despre metodele de plată și finanțare, inclusiv Klarna și TBI Bank
Promoții
Descoperă ofertele
Samsung Rewards
Descoperă programul Samsung Rewards
Contactează-ne
Luni-Vineri | 9:00am - 6:00pm
(cu excepția sărbătorilor legale)
Chat
Luni-Vineri | 9:00am - 6:00pm
(cu excepția sărbătorilor legale)
Comunitatea Samsung
Alătură-te conversației împreună cu alți utilizatori și găsește soluțiile potrivite în comunitate
Scrie-ne un mesaj privat de Luni până Vineri între orele 9:00am - 6:00pm
(cu excepția sărbătorilor legale)
Solicitari prin e-mail
Că alternativă rapidă a comunicării prin email, poți utiliza canalele WhatsApp și Chat
Dacă totuși dorești să ne trimiți un email, accesează butonul de mai jos și urmează pașii
Telefonic
Luni-Vineri | 9:00am - 6:00pm
(cu excepția sărbătorilor legale)
Self-service
Ghid de cumpărare electrocasnice
Specificații și sfaturi pentru a te ajuta să alegi un produs nou
Găsește-ți accesoriile
Specificații și caracteristici
Produse și comenzi
Întâmpini probleme la plasarea unei comenzi?
Metode de plată
Află mai multe despre metodele de plată și finanțare, inclusiv Klarna și TBI Bank
Promoții
Descoperă ofertele
Samsung Rewards
Descoperă programul Samsung Rewards
Contactează-ne
Luni-Vineri | 9:00am - 6:00pm
(cu excepția sărbătorilor legale)
Chat
Luni-Vineri | 9:00am - 6:00pm
(cu excepția sărbătorilor legale)
Comunitatea Samsung
Alătură-te conversației împreună cu alți utilizatori și găsește soluțiile potrivite în comunitate
Scrie-ne un mesaj privat de Luni până Vineri între orele 9:00am - 6:00pm
(cu excepția sărbătorilor legale)
Solicitari prin e-mail
Că alternativă rapidă a comunicării prin email, poți utiliza canalele WhatsApp și Chat
Dacă totuși dorești să ne trimiți un email, accesează butonul de mai jos și urmează pașii
Telefonic
Luni-Vineri | 9:00am - 6:00pm
(cu excepția sărbătorilor legale)
Self-service
Ghid de cumpărare produse IT
Specificații și sfaturi pentru a te ajuta să alegi un produs nou
Găsește-ți accesoriile
Specificații și caracteristici
Produse și comenzi
Întâmpini probleme la plasarea unei comenzi?
Metode de plată
Află mai multe despre metodele de plată și finanțare, inclusiv Klarna și TBI Bank
Promoții
Descoperă ofertele
Samsung Rewards
Descoperă programul Samsung Rewards
Contactează-ne
Luni-Vineri | 9:00am - 6:00pm
(cu excepția sărbătorilor legale)
Chat
Luni-Vineri | 9:00am - 6:00pm
(cu excepția sărbătorilor legale)
Comunitatea Samsung
Alătură-te conversației împreună cu alți utilizatori și găsește soluțiile potrivite în comunitate
Scrie-ne un mesaj privat de Luni până Vineri între orele 9:00am - 6:00pm
(cu excepția sărbătorilor legale)
Solicitari prin e-mail
Că alternativă rapidă a comunicării prin email, poți utiliza canalele WhatsApp și Chat
Dacă totuși dorești să ne trimiți un email, accesează butonul de mai jos și urmează pașii
Telefonic
Luni-Vineri | 9:00am - 6:00pm
(cu excepția sărbătorilor legale)
Selectează categoria produsului
-
Dispozitive mobile
-
TV & AV
-
Electrocasnice
-
Produse IT
Self-service
Livrare și instalare
Vezi răspunsurile la întrebările frecvente
Urmărește comanda
Verifică statusul comenzii, urmărește livrările și altele
Retur produse și anulare comenzi
Cum să returnezi un produs, anulezi o comandă și alte întrebări frecvente
Samsung Care+
Asigurare care îți protejează dispozitivul mobil de daune accidentale, un serviciu complet, fără griji
Întrebări frecvente magazin online
Găsește răspunsuri la toate întrebările tale despre comenzi, plăți, livrări și retururi
Contactează-ne
Luni-Vineri | 9:00am - 6:00pm
(cu excepția sărbătorilor legale)
Chat
Luni-Vineri | 9:00am - 6:00pm
(cu excepția sărbătorilor legale)
Comunitatea Samsung
Alătură-te conversației împreună cu alți utilizatori și găsește soluțiile potrivite în comunitate
Scrie-ne un mesaj privat de Luni până Vineri între orele 9:00am - 6:00pm
(cu excepția sărbătorilor legale)
Solicitari prin e-mail
Că alternativă rapidă a comunicării prin email, poți utiliza canalele WhatsApp și Chat
Dacă totuși dorești să ne trimiți un email, accesează butonul de mai jos și urmează pașii
Telefonic
Luni-Vineri | 9:00am - 6:00pm
(cu excepția sărbătorilor legale)
Self-service
Livrare și instalare
Vezi răspunsurile la întrebările frecvente
Urmărește comanda
Verifică statusul comenzii, urmărește livrările și altele
Retur produse și anulare comenzi
Cum să returnezi un produs, anulezi o comandă și alte întrebări frecvente
Garanție extinsă
Alege garanția extinsă care se potrivește produsului tău și finalizează achiziția, în câțiva pași simpli
Întrebări frecvente magazin online
Găsește răspunsuri la toate întrebările tale despre comenzi, plăți, livrări și retururi
Contactează-ne
Luni-Vineri | 9:00am - 6:00pm
(cu excepția sărbătorilor legale)
Chat
Luni-Vineri | 9:00am - 6:00pm
(cu excepția sărbătorilor legale)
Comunitatea Samsung
Alătură-te conversației împreună cu alți utilizatori și găsește soluțiile potrivite în comunitate
Scrie-ne un mesaj privat de Luni până Vineri între orele 9:00am - 6:00pm
(cu excepția sărbătorilor legale)
Solicitari prin e-mail
Că alternativă rapidă a comunicării prin email, poți utiliza canalele WhatsApp și Chat
Dacă totuși dorești să ne trimiți un email, accesează butonul de mai jos și urmează pașii
Telefonic
Luni-Vineri | 9:00am - 6:00pm
(cu excepția sărbătorilor legale)
Self-service
Livrare și instalare
Vezi răspunsurile la întrebările frecvente
Urmărește comanda
Verifică statusul comenzii, urmărește livrările și altele
Retur produse și anulare comenzi
Cum să returnezi un produs, anulezi o comandă și alte întrebări frecvente
Garanție extinsă
Alege garanția extinsă care se potrivește produsului tău și finalizează achiziția, în câtiva pași simpli
Întrebări frecvente magazin online
Găsește răspunsuri la toate întrebările tale despre comenzi, plăți, livrări și retururi
Contactează-ne
Luni-Vineri | 9:00am - 6:00pm
(cu excepția sărbătorilor legale)
Chat
Luni-Vineri | 9:00am - 6:00pm
(cu excepția sărbătorilor legale)
Comunitatea Samsung
Alătură-te conversației împreună cu alți utilizatori și găsește soluțiile potrivite în comunitate
Scrie-ne un mesaj privat de Luni până Vineri între orele 9:00am - 6:00pm
(cu excepția sărbătorilor legale)
Solicitari prin e-mail
Că alternativă rapidă a comunicării prin email, poți utiliza canalele WhatsApp și Chat
Dacă totuși dorești să ne trimiți un email, accesează butonul de mai jos și urmează pașii
Telefonic
Luni-Vineri | 9:00am - 6:00pm
(cu excepția sărbătorilor legale)
Self-service
Livrare și instalare
Vezi răspunsurile la întrebările frecvente
Urmărește comanda
Verifică statusul comenzii, urmărește livrările și altele
Retur produse și anulare comenzi
Cum să returnezi un produs, anulezi o comandă și alte întrebări frecvente
Garanție extinsă
Alege garanția extinsă care se potrivește produsului tău și finalizează achiziția, în câtiva pași simpli
Întrebări frecvente magazin online
Găsește răspunsuri la toate întrebările tale despre comenzi, plăți, livrări și retururi
Contactează-ne
Luni-Vineri | 9:00am - 6:00pm
(cu excepția sărbătorilor legale)
Chat
Luni-Vineri | 9:00am - 6:00pm
(cu excepția sărbătorilor legale)
Comunitatea Samsung
Alătură-te conversației împreună cu alți utilizatori și găsește soluțiile potrivite în comunitate
Scrie-ne un mesaj privat de Luni până Vineri între orele 9:00am - 6:00pm
(cu excepția sărbătorilor legale)
Solicitari prin e-mail
Că alternativă rapidă a comunicării prin email, poți utiliza canalele WhatsApp și Chat
Dacă totuși dorești să ne trimiți un email, accesează butonul de mai jos și urmează pașii
Telefonic
Luni-Vineri | 9:00am - 6:00pm
(cu excepția sărbătorilor legale)
Selectează categoria produsului
-
Dispozitive mobile
-
TV & AV
-
Electrocasnice
-
Produse IT
Self-service
Cum poți găsi modelul și numărul de serie al produsului Samsung
În funcție de tipul dispozitivului, poți identifica modelul și numărul de serie prin mai multe metode
Înregistrare produs
Bucură-te de simplitate de la început până la sfârșit
Ghidul utilizatorului
Consultă ghidurile noastre pentru a profita la maximum de produsul tău Samsung
Contul Samsung
Îți poți crea sau te poți conecta la contul Samsung prin mai multe metode
Modul întreținere
Cum să utilizezi Modul de întreținere pe smartphone-ul sau tableta ta Galaxy
Smart Things
Conectează, automatizează și gestionează toate aparatele și dispozitivele electronice Samsung și cele compatibile cu SmartThings, o aplicație ușor de folosit
Transferul datelor
Învață cum să faci backup sau să restaurezi datele tale pe un dispozitiv Galaxy
Activarea și utilizarea funcțiilor Galaxy AI
Descărcarea, instalarea și utilizarea funcțiilor de software Galaxy AI
Informații despre garanție
Vertifică garanția produsului tău Samsung
Lista centrelor autorizate
Găsește Centrul de service sutorizat din zona ta
Contactează-ne
Luni-Vineri | 9:00am - 6:00pm
(cu excepția sărbătorilor legale)
Chat program extins 24/7
Asistență tehnică dispozitive mobile
Chat
Luni-Vineri | 9:00am - 6:00pm
(cu excepția sărbătorilor legale)
Asistență la distanță
Un consultant se va conecta de la distanță la telefonul tău pentru diagnoză
Luni-Vineri | 9:00am - 6:00pm
(cu excepția sărbătorilor legale)
Comunitatea Samsung
Alătură-te conversației împreună cu alți utilizatori și găsește soluțiile potrivite în comunitate
Scrie-ne un mesaj privat de Luni până Vineri între orele 9:00am - 6:00pm
(cu excepția sărbătorilor legale)
Solicitari prin e-mail
Că alternativă rapidă a comunicării prin email, poți utiliza canalele WhatsApp și Chat
Dacă totuși dorești să ne trimiți un email, accesează butonul de mai jos și urmează pașii
Telefonic
Luni-Vineri | 9:00am - 6:00pm
(cu excepția sărbătorilor legale)
Self-service
Cum poți găsi modelul și numărul de serie al produsului Samsung
În funcție de tipul dispozitivului, poți identifica modelul și numărul de serie prin mai multe metode
Înregistrare produs
Bucură-te de simplitate de la început până la sfârșit
Ghidul utilizatorului
Consultă ghidurile noastre pentru a profita la maximum de produsul tău Samsung
Configurare televizor
Crearea unui cont Samsung în timp ce configurezi televizorul Samsung
Modul întreținere
Activarea și dezactivarea modului Întreținere pe televizorul inteligent Samsung
Smart Things
Conectează, automatizează și gestionează toate aparatele și dispozitivele electronice Samsung și cele compatibile cu SmartThings, o aplicație ușor de folosit
Efectul de remanenţă (burn-in)
Cum să previi efectul de burn-in pe ecranul televizorului tău OLED
Cum pot curăța ecranul televizorului meu Samsung?
Află cum poți curăța ecranul televizorului tău Samsung fără a-l deteriora
Cum să pornești televizorul la rece
Află cum să pornești televizorul la rece pentru a remedia acele mici erori care pot fi generate în timpul utilizării
Simulator TV interactiv
Descoperă toate caracteristicile televizorului tău
Informații despre garanție
Vertifică garanția produsului tău Samsung
Lista centrelor autorizate
Găsește Centrul de service sutorizat din zona ta
Contactează-ne
Luni-Vineri | 9:00am - 6:00pm
(cu excepția sărbătorilor legale)
Chat program extins 24/7
Asistență tehnică dispozitive mobile
Chat
Luni-Vineri | 9:00am - 6:00pm
(cu excepția sărbătorilor legale)
Asistență la distanță
Un consultant se va conecta de la distanță la televizorul tău pentru diagnoză
Luni-Vineri | 9:00am - 6:00pm
(cu excepția sărbătorilor legale)
Comunitatea Samsung
Alătură-te conversației împreună cu alți utilizatori și găsește soluțiile potrivite în comunitate
Scrie-ne un mesaj privat de Luni până Vineri între orele 9:00am - 6:00pm
(cu excepția sărbătorilor legale)
Solicitari prin e-mail
Că alternativă rapidă a comunicării prin email, poți utiliza canalele WhatsApp și Chat
Dacă totuși dorești să ne trimiți un email, accesează butonul de mai jos și urmează pașii
Telefonic
Luni-Vineri | 9:00am - 6:00pm
(cu excepția sărbătorilor legale)
Self-service
Cum poți găsi modelul și numărul de serie al produsului Samsung
În funcție de tipul dispozitivului, poți identifica modelul și numărul de serie prin mai multe metode
Înregistrare produs
Bucură-te de simplitate de la început până la sfârșit
Ghidul utilizatorului
Consultă ghidurile noastre pentru a profita la maximum de produsul tău Samsung
Instalare frigider
Află detalii care te poți ajuta să instalezi frigiderul Samsung
Instalare mașină de spălat rufe
Află sugestii care te pot ajuta să instalezi mașina de spălat Samsung
Smart Things
Conectează, automatizează și gestionează toate aparatele și dispozitivele electronice Samsung și cele compatibile cu SmartThings, o aplicație ușor de folosit
Ce trebuie să fac dacă generatorul de gheață nu produce suficientă gheață?
Urmează instrucțiunile pentru a rezolva posibila problemă a frigiderului cu privire la dozatorul de gheață
Setarea ideală de temperatură a frigiderului
Verifică acest ghid pentru câteva sfaturi
Posibile zgomote ale frigiderului
Ce ar trebui să fac atunci când frigiderul este zgomotos?
Informații despre garanție
Vertifică garanția produsului tău Samsung
Lista centrelor autorizate
Găsește Centrul de service sutorizat din zona ta
Contactează-ne
Luni-Vineri | 9:00am - 6:00pm
(cu excepția sărbătorilor legale)
Chat program extins 24/7
Asistență tehnică dispozitive mobile
Chat
Luni-Vineri | 9:00am - 6:00pm
(cu excepția sărbătorilor legale)
Comunitatea Samsung
Alătură-te conversației împreună cu alți utilizatori și găsește soluțiile potrivite în comunitate
Scrie-ne un mesaj privat de Luni până Vineri între orele 9:00am - 6:00pm
(cu excepția sărbătorilor legale)
Solicitari prin e-mail
Că alternativă rapidă a comunicării prin email, poți utiliza canalele WhatsApp și Chat
Dacă totuși dorești să ne trimiți un email, accesează butonul de mai jos și urmează pașii
Telefonic
Luni-Vineri | 9:00am - 6:00pm
(cu excepția sărbătorilor legale)
Self-service
Cum poți găsi modelul și numărul de serie al produsului Samsung
În funcție de tipul dispozitivului, poți identifica modelul și numărul de serie prin mai multe metode
Înregistrare produs
Bucură-te de simplitate de la început până la sfârșit
Modul întreținere
Activarea și dezactivarea modului Întreținere pe monitorul inteligent Samsung
Smart Things
Conectează, automatizează și gestionează toate aparatele și dispozitivele electronice Samsung și cele compatibile cu SmartThings, o aplicație ușor de folosit
Efectul de remanenţă (burn-in)
Cum poți depana problemele efectului de remanență a imaginii pe monitorul tău OLED Samsung
Informații despre garanție
Vertifică garanția produsului tău Samsung
Lista centrelor autorizate
Găsește Centrul de service sutorizat din zona ta
Contactează-ne
Luni-Vineri | 9:00am - 6:00pm
(cu excepția sărbătorilor legale)
Chat program extins 24/7
Asistență tehnică dispozitive mobile
Chat
Luni-Vineri | 9:00am - 6:00pm
(cu excepția sărbătorilor legale)
Comunitatea Samsung
Alătură-te conversației împreună cu alți utilizatori și găsește soluțiile potrivite în comunitate
Scrie-ne un mesaj privat de Luni până Vineri între orele 9:00am - 6:00pm
(cu excepția sărbătorilor legale)
Solicitari prin e-mail
Că alternativă rapidă a comunicării prin email, poți utiliza canalele WhatsApp și Chat
Dacă totuși dorești să ne trimiți un email, accesează butonul de mai jos și urmează pașii
Telefonic
Luni-Vineri | 9:00am - 6:00pm
(cu excepția sărbătorilor legale)
