Put your CSS code here

Put your JS code here

×

Produkt tillagd i varukorgen

Samsung Care+

Asigurare certificată de experții Samsung

Samsung Care+ este furnizat de tehnicieni autorizați Samsung, care sunt instruiți să repare dispozitivele Samsung Galaxy.

Galaxy Z Fold6 Galaxy Z Flip6

Galaxy Watch7 Ultra

Se întâmplă accidente, dar Samsung Care+ te asigură

Bucură-te de relaxare cu Samsung Care+, un plan amplu de protecție mobilă pentru noul tău dispozitiv Galaxy. Vei sta fără griji, dincolo de garanția standard, cu protecție completă pentru toate spargerile și defecțiunile accidentale, timp de până la doi ani. Orice s-ar întâmpla, experții noștri Galaxy vor lucra pentru a te ajuta să-l readuci pe drumul cel bun.

Iată ce acoperă asigurarea

Smartphone-ul este prezentat cu colțul din stânga jos având contact cu solul. Ecranul este crăpat și spart. Apoi, același smartphone este afișat fără ecranul crăpat și spart. Piesele originale, reparațiile SVC autorizate, reparațiile dispozitivului, daunele cauzate de apă și pictogramele pentru economii extinse ale costurilor înconjoară smartphone-ul. Smartphone-ul este prezentat cu colțul din stânga jos având contact cu solul. Ecranul este crăpat și spart. Apoi, același smartphone este afișat fără ecranul crăpat și spart. Piesele originale, reparațiile SVC autorizate, reparațiile dispozitivului, daunele cauzate de apă și pictogramele pentru economii extinse ale costurilor înconjoară smartphone-ul.
Smartphone-ul este prezentat cu colțul din stânga jos având contact cu solul. Ecranul este crăpat și spart. Apoi, același smartphone este afișat fără ecranul crăpat și spart. Piesele originale, reparațiile SVC autorizate, reparațiile dispozitivului, daunele cauzate de apă și pictogramele pentru economii extinse ale costurilor înconjoară smartphone-ul. Smartphone-ul este prezentat cu colțul din stânga jos având contact cu solul. Ecranul este crăpat și spart. Apoi, același smartphone este afișat fără ecranul crăpat și spart. Piesele originale, reparațiile SVC autorizate, reparațiile dispozitivului, daunele cauzate de apă și pictogramele pentru economii extinse ale costurilor înconjoară smartphone-ul.

Reparațiile hardware

Reparații rapide și convenabile, cu piese originale Samsung, de la tehnicienii noștri autorizați.

O pictogramă pentru „Reparații hardware”: un smartphone suprapus cu o cheie mică de piulițe. O pictogramă pentru „Reparații hardware”: un smartphone suprapus cu o cheie mică de piulițe.

Piese originale Samsung

Fiecare reparație este efectuată cu piese originale Samsung

O pictogramă pentru „Acoperire software”: un smartphone suprapus cu două angrenaje mecanice. O pictogramă pentru „Acoperire software”: un smartphone suprapus cu două angrenaje mecanice.

4 solicitări în 2 ani

Efectuează pănă la 4 solicitări pentru reparații sau înlocuire în 2 ani și economisește o sumă redusă deductibilă per solicitare.

O pictogramă pentru „2 solicitări în 2 ani”: un calendar cu două pagini cu textul „2 ani” pe el. O pictogramă pentru „2 solicitări în 2 ani”: un calendar cu două pagini cu textul „2 ani” pe el.

Daune accidentale sau cauzate de apă

Reparații fără griji pentru daune accidentale cauzate de apă ori alte lichide sau ecran spart.

Protecție impotriva furtului

Acoperă pierderile cauzate de jaf și efracție

Selectează dispozitivul, pentru a afla detaliile despre asigurare

Seria
Z Fold

Model
Galaxy Z Fold6
Galaxy Z Fold5
Galaxy Z Fold4
Galaxy Z Fold3 5G
Galaxy Z Fold2 5G
Galaxy Z Fold

Plan de acoperire a daunelor accidentale
Rata lunară
57.5 RON
Pentru 1 an
535 RON
Pentru 2 ani
990 RON

Plan de acoperire a daunelor accidentale sau a furtului
Rata lunară
88.5 RON
Pentru 1 an
820 RON
Pentru 2 ani
1,520 RON

Taxă serviciu per solicitare
799 RON

Seria
Z Flip

Model
Galaxy Z Flip6
Galaxy Z Flip5
Galaxy Z Flip4
Galaxy Z Flip3 5G
Galaxy Z Flip2 5G
Galaxy Z Flip

Plan de acoperire a daunelor accidentale
Rata lunară
55 RON
Pentru 1 an
510 RON
Pentru 2 ani
940 RON

Plan de acoperire a daunelor accidentale sau a furtului
Rata lunară
85 RON
Pentru 1 an
780 RON
Pentru 2 ani
1435 RON

Taxă serviciu per solicitare
599 RON

Seriile
S și Note

Model
Galaxy S24 | S23 | S22 I S21 I S20 I S10  I S9  
Galaxy Note20 I Note10 I 10+ I Note9

Plan de acoperire a daunelor accidentale
Rata lunară
35 RON
Pentru 1 an
345 RON
Pentru 2 ani
635 RON

Plan de acoperire a daunelor accidentale sau a furtului
Rata lunară
55 RON
Pentru 1 an
555 RON
Pentru 2 ani
1020 RON

Taxă serviciu per solicitare
349 RON

Seriile
FE, Lite și A

Model
Galaxy S23 FE | S21 FE | S20 FE I S10 Lite I Note10 Lite 
Galaxy A72 I A71 I A80 I A70

Plan de acoperire a daunelor accidentale
Rata lunară
20 RON
Pentru 1 an
200 RON
Pentru 2 ani
370 RON

Plan de acoperire a daunelor accidentale sau a furtului
Rata lunară
32.5 RON
Pentru 1 an
320 RON
Pentru 2 ani
590 RON

Taxă serviciu per solicitare
349 RON

Seriile A și M
Mediu

Model
Galaxy A55 | A54 | A35 | A34  | A53 | A33  | A52s I A52 I A42 I A32
Galaxy A51 I  A41 I A31 I A50
Galaxy M53 | M33 | M52 I  M51 I M32 I M31s

Plan de acoperire a daunelor accidentale
Rata lunară
12.5 RON
Pentru 1 an
125 RON
Pentru 2 ani
230 RON

Plan de acoperire a daunelor accidentale sau a furtului
Rata lunară
14.5 RON
Pentru 1 an
155 RON
Pentru 2 ani
275 RON

Taxă serviciu per solicitare
299 RON

Seriile A și M
Basic

Model
Galaxy A15 | A14 | A05s | A04s | A13 | A03 | A22 | A12
Galaxy A03s I  A02s I A21s I A20e I A20s I A10
Galaxy M23 | M22 | M12 | M21 |  M11

Plan de acoperire a daunelor accidentale
Rata lunară
8 RON
Pentru 1 an
80 RON
Pentru 2 ani
150 RON

Plan de acoperire a daunelor accidentale sau a furtului
Rata lunară
9 RON
Pentru 1 an
95 RON
Pentru 2 ani
195 RON

Taxă serviciu per solicitare
170 RON

  • *Prețurile Samsung Care+ pot fi modificate fără notificare în prealabil, urmând să fie aplicabile de la data publicării acestora
  • **Asigurarea Samsung Care+ poate varia în funcție de țară și model și se pot aplica franșize.

Seria
Tab S

Model
Galaxy Tab S9 Ultra | S9+ | S8 Ultra | S8+ | S7+

Plan de acoperire a daunelor accidentale
Rata lunară
33 RON
Pentru 1 an
335 RON
Pentru 2 ani
595 RON

Plan de acoperire a daunelor accidentale sau a furtului
Rata lunară
55 RON
Pentru 1 an
520 RON
Pentru 2 ani
965 RON

Taxă serviciu per solicitare
539 RON

Seriile Tab S
și Tab Active

Model
Galaxy Tab S9 FE+ | S9 FE | S9 | S8 | S7 I S7 FE
Galaxy Tab Active4 Pro

Plan de acoperire a daunelor accidentale
Rata lunară
21.5 RON
Pentru 1 an
220 RON
Pentru 2 ani
390 RON

Plan de acoperire a daunelor accidentale sau a furtului
Rata lunară
27 RON
Pentru 1 an
265 RON
Pentru 2 ani
490 RON

Taxă serviciu per solicitare
390 RON

Seriile Tab S,
Tab Active și Tab A

Model
Galaxy Tab S6 I S6 Lite I S5e I S4
Galaxy Tab Active Pro I Active 3 I Active 2
Galaxy Tab A8 | A7 I A 10.1" (2019) | Tab A9 | Tab A9+

Plan de acoperire a daunelor accidentale
Rata lunară
9.5 RON
Pentru 1 an
105 RON
Pentru 2 ani
185 RON

Plan de acoperire a daunelor accidentale sau a furtului
Rata lunară
11.5 RON
Pentru 1 an
145 RON
Pentru 2 ani
255 RON

Taxă serviciu per solicitare
229 RON

  • *Prețurile Samsung Care+ pot fi modificate fără notificare în prealabil, urmând să fie aplicabile de la data publicării acestora
  • **Asigurarea Samsung Care+ poate varia în funcție de țară și model și se pot aplica franșize.

Galaxy
Watch Ultra

Model
Galaxy Watch7 Ultra
Galaxy Watch6 Classic

Plan de acoperire a daunelor accidentale
Rata lunară
6.5 RON
Pentru 1 an
79 RON
Pentru 2 ani
130 RON

Plan de acoperire a daunelor accidentale sau a furtului
Rata lunară
9 RON
Pentru 1 an
105 RON
Pentru 2 ani
175 RON

Taxă serviciu per solicitare
390 RON

Galaxy Watch
și Watch Active

Model
Galaxy Watch7 I Galaxy Watch FE I Galaxy Watch6 I Watch5 I Watch4 I Watch3 I Watch Active2 I Watch

Plan de acoperire a daunelor accidentale
Rata lunară
5.5 RON
Pentru 1 an
73 RON
Pentru 2 ani
115 RON

Plan de acoperire a daunelor accidentale sau a furtului
Rata lunară
8.5 RON
Pentru 1 an
100 RON
Pentru 2 ani
165 RON

Taxă serviciu per solicitare
349 RON

  • *Prețurile Samsung Care+ pot fi modificate fără notificare în prealabil, urmând să fie aplicabile de la data publicării acestora
  • **Asigurarea Samsung Care+ poate varia în funcție de țară și model și se pot aplica franșize.
TERMENI ȘI CONDIȚII Informare privind produsul de asigurare Asigurări încheiate până la 21 noiembrie 2021

Put your rawcode here

Cum să revendici

Telefon

Tabletă

Ceas

Înainte să te putem ajuta, trebuie să furnizezi numărul tău IMEI. Apelează *#06# sau accesează Setări din telefon și selectează „Despre telefon”.

Când ai numărul IMEI, îți poți înregistra reclamația pe portalul nostru pentru clienți. De asemenea, poți trimite un e-mail la
[email protected].

Către portalul pentru clienți Samsung Care+

Ți-ai cumpărat asigurarea înainte de 13.12.2021 sau trebuie să-ți actualizezi detaliile cardului? Sună la 0800 872 678.

Cum și de unde să cumpăr

Este ușor să fii asigurat(ă). Poți cumpăra Samsung Care+ cu noul tău dispozitiv Galaxy sau în 60 de zile de la activarea dispozitivului.
Alege una dintre opțiunile online sau offline de mai jos.

1. Cumpără Samsung Care+ cu noua ta achiziție

De pe samsung.com, selectează planul Samsung Care+ pentru noul tău Galaxy și adaugă-l în coș. Finalizează comanda pentru a cumpăra dispozitivul și planul Samsung Care+ în același timp.

1. Cumpără Samsung Care+ cu noua ta achiziție 1. Cumpără Samsung Care+ cu noua ta achiziție

2. Adaugă Samsung Care+ în termen de 60 de zile de la achiziție

Conectează-te, introdu numărul IMEI și selectează planul Samsung Care+ pentru dispozitivul tău. Finalizează comanda pentru a cumpăra planul Samsung Care+.

2. Adaugă Samsung Care+ în termen de 60 de zile de la achiziție 2. Adaugă Samsung Care+ în termen de 60 de zile de la achiziție

3. Vizitează Samsung Experience Store din apropiere pentru a cumpăra Samsung Care+

Un profesionist Samsung te va ajuta să afli starea dispozitivului tău și să cumperi Samsung Care+ de la cel mai apropiat magazin Samsung Experience. Finalizează comanda pentru a cumpăra planul Samsung Care+. Expertul nostru în vânzări îți va înregistra dispozitivul prin portalul nostru de vânzare cu amănuntul.

3. Vizitează Samsung Experience Store din apropiere pentru a cumpăra Samsung Care+ 3. Vizitează Samsung Experience Store din apropiere pentru a cumpăra Samsung Care+

Cum să îți revendici beneficiile cu Samsung Care+

Un profesionist Samsung te va ajuta să afli starea dispozitivului tău și să cumperi Samsung Care+ de la cel mai apropiat Samsung Customer Service.

PASUL 1

Oops! Ți-a scăpat dispozitivul în drum spre serviciu și, spre disperarea ta, ecranul pare să fie spart. Ceea ce ar trebui să faci?

PASUL 1 PASUL 1

PASUL 2

Dacă ești deja membru Samsung Care+, relaxează-te. Îți putem restaura dispozitivul rapid și ușor.

PASUL 2 PASUL 2

PASUL 3

Vizitează cel mai apropiat Samsung Customer Service pentru servicii de reparații comode și autorizate, oferite de profesioniștii noștri instruiți.

PASUL 3 PASUL 3

Întrebări frecvente

  • Ce acoperă Samsung Care+?

    – Deteriorări accidentale, cum ar fi căderea dispozitivului, deteriorare cauzată de umezeală sau crăparea ecranului.

    - Furt, dacă ai achiziționat polița Samsung Care+ cu protecție suplimentară împotriva furtului. În caz de furt, vei primi apoi despăgubiri pentru dispozitivele care au fost furate prin: spargerea dintr-o locuință sau dintr-un vehicul, furt calificat (folosind forța fizică) și furt de buzunare (furt dintr-un buzunar sau dintr-un sac care a fost purtat sau transportat).

    Citește termenii și condițiile complete Samsung Care+, pentru a afla mai multe despre ce înseamnă protecția și limitările acesteia.

  • Garanția produsului acoperă situațiile în care aparatul prezintă un defect apărut în urma utilizării normale. Adică dispozitivul a încetat să funcționeze, fără influențe externe.

    Samsung Care+ acoperă daunele accidentale, cum ar fi fisurile ecranului. Ai voie să realizezi până la două reparații pe an. Toate reparațiile sunt efectuate în centrele de service Samsung autorizate, folosind piese originale. Garanția rămâne, chiar și după o reparație.

    Legea privind garanția și reclamația și Samsung Care+ nu acoperă următoarele:
    - Furt și pierdere (ACOPERIRE OPȚIONALĂ PENTRU FURT ESTE DISPONIBILĂ)
    - Daune cauzate în mod deliberat
    - Daune cosmetice, care nu afectează funcția
    - Neglijență gravă
    - Uzură normală

  • Telefoane mobile
    - Galaxy M: M23, M22, M12, M21, M11, M53, M33, M52, M51, M32, M31s
    - Galaxy A: A53, A33 , A23, A13, A04s, A72, A71, A80, A70, A52s, A52, A42, A32, A51, A41, A31, A50, A40, A30s, A03, A22, A12, A03s, A02s, A21s, A20e, A20s, A10
    - Galaxy S: S22, S21 FE, S20 FE, S21,S20, S10, S9, S10 Lite
    - Galaxy Note: Note20 I Note10 I 10+ I Note9, Note10 Lite
    - Foldable: Z Fold4, Z Fold3 5G I Z Fold2 5G I Z Fold 5G, Z Flip4, Z Flip3 5G I Z Flip 5G I Z Flip

    Tablete
    - Galaxy Tab A: A8, A7 I A 10.1" (2019)
    - Galaxy Tab Active: Tab Active Pro, Active 4 Pro, Active 3, Active 2
    - Galaxy Tab S: S6 Lite WIFI, S& Lite LE, S7 FE WIFI, S7 FE LTE, S7 WIFI, S7 LTE, S7+ 5G, S7+ WIFI

    Ceasuri
    - Ceasuri: Watch5, Watch4, Watch3, Watch Active2, Watch

  • Samsung Care+ nu acoperă:
    - Defecte legate de garanție
    - Daune cosmetice
    - Pierderea dispozitivului
    - Furt, pentru deviceurile la care nu ai achiziționat acest nivel de protecție
    - Orice incident în care ți-ai pus cu bună știință telefonul mobil în pericol sau nu te-ai ocupat de el
    Citește termenii și condițiile complete pentru Samsung Care+, pentru a afla mai multe despre ce este acoperit și ce nu este acoperit.

  • Planul de asigurare se aplică imediat după finalizarea achiziției.

  • Poți avea pana la 2 intrari in service pe an, implicit 4 pentru o perioada contractuală de 2 ani, cu asigurarea Samsung Care+.

  • Cea mai ușoară modalitate de a depune o cerere de despăgubire se realizează prin conectarea la portalul clienților: https://samsung-eu.servify.tech/login
    Pentru a ne ajuta să-ți oferim cel mai rapid serviciu posibil, te rugăm să ai pregătite polița de asigurare și factura atunci când ne contactezi. În funcție de ceea ce implică sesizarea, este posibil să avem nevoie de mai multe documente.

  • Alegând Samsung Care+, ești protejat(ă) atunci când călătorești în străinătate. Acoperirea este valabilă până la 60 de zile de călătorie continuă. Dacă se întâmplă ceva în timpul călătoriei tale, ești eligibil(ă) pentru a primi compensații, numai după ce te întorci în țara în care ai achiziționat polița.

  • Nu, Samsung Care+ nu poate fi transferat către o altă persoană sau alt dispozitiv.

  • Garanția oficială Samsung îți protejează dispozitivul de daune cauzate de defecte mecanice și electrice. Samsung Care+ îți protejează dispozitivul mobil sau alt dispozitiv, împotriva deteriorării accidentale și a furtului, cu condiția să adaugi această acoperire în momentul achiziției.

  • Poți adăuga acoperirea Samsung Care+ atunci când achiziționezi un telefon nou sau un alt dispozitiv. De asemenea, poți adăuga o acoperire în termen de 60 de zile după achiziție.
    Te poți abona, după achiziție, la https://samsung-eu.servify.tech/.

  • IMEI (International Mobile Equipment Identity) este un număr unic de identificare, utilizat pentru a identifica un dispozitiv într-o rețea mobilă. Numărul de serie este un număr unic, folosit pentru a identifica un articol sau un produs. Avem nevoie de aceste numere, pentru a ne asigura că protejăm dispozitivul corect.

  • Sună la *#06#
    1. Deschide aplicația pe telefonul mobil sau pe tabletă.
    2. Introdu *#06# pe tastatură.
    3. Numărul IMEI al dispozitivului tău va apărea automat pe ecran.
    4. Introdu numărul IMEI în câmp.

    Găsește numărul în Setări
    1. Deschide meniul Setări din telefon sau din tabletă.
    2. Selectează „Despre telefon” sau „Despre tabletă”.
    3. Derulează în jos, pentru a găsi numărul de sub „IMEI (slot 1)”
    4. Apasă lung, pentru a copia numărul IMEI.
    5. Lipește numărul IMEI în câmpul aferent.

  • 1. Caută „Setări” pe ecranul de pornire al ceasului.
    2. Selectează „Despre ceas”/„Despre dispozitiv”.
    3. Va fi afișat numărul de serie.
    4. Introdu numărul de serie în câmpul aferent.

  • Nu, protecția începe imediat după ce achiziționezi Samsung Care+. Prin urmare, poți depune o cerere de despăgubire în prima zi, dacă se întâmplă ceva cu dispozitivul tău.

Contactează-ne aici.

Apelează 0800 872 678
sau pe e-mail: [email protected]

Fă o cerere sau verificați-vă asigurarea.
Pentru mai multe informații, accesează https://www.samsung.com/ro/support

Este ușor să găsești numărul tău IMEI

Pentru a face o cerere sau a-ți verifica asigurarea, vei avea nevoie de numărul IMEI din 15 cifre. Iată cum să-l găsești:

Metoda 1

Formează *#06# de pe telefon. Numărul tău IMEI va apărea pe ecran.

Metoda 1 Metoda 1

Metoda 2

Pe telefonul tău accesează Setări și apoi atinge „Despre telefon”. Caută numărul tău IMEI pe ecran. Apasă lung cu degetul pe numărul IMEI pentru a-l copia în clipboard.

Metoda 2 Metoda 2

Metoda 3 (doar pentru tablete)

Numărul tău IMEI, numărul de serie și numărul de model pot fi tipărite pe spatele tabletei.

Metoda 3 (doar pentru tablete) Metoda 3 (doar pentru tablete)

Începe de aici.
Descoperă dispozitivul Galaxy potrivit pentru tine

Galaxy S24 Ultra

Cumpără acum
Galaxy S24 Ultra Galaxy S24 Ultra

Galaxy Tab S9 Ultra

Cumpără acum
Galaxy Tab S9 Ultra Galaxy Tab S9 Ultra

Galaxy Watch Ultra

Cumpără acum
Galaxy Watch Ultra Galaxy Watch Ultra

Galaxy Buds3

Cumpără acum
Galaxy Buds3 Galaxy Buds3

Termeni și condiții

Condițiile care ți se aplică în mod special, în funcție de data la care ai achiziționat telefonul sau dispozitivul.

Condiții valabile pentru polițe încheiate începând cu 24.12.2021

Pentru mai multe informații despre modul în care gestionăm datele tale personale, te rugăm să citești declarația de confidențialitate a asiguratorului AmTrust și declarația de confidențialitate a brokerului de asigurări Servify B.V. Asiguratorul pentru polița ta de asigurare (începând cu 24.12.2021) este AmTrust International Underwriters DAC. O companie de asigurări cu numărul de înregistrare 169384. Sediul central: 6-8 College Green, Dublin 2, D02 VP48. https://amtrustinternational.com/about-us/underwriting/. Amtrust International Underwriters DAC este reglementat de Banca Centrală a Irlandei, Tel.: (+353) (0)1 224 5800, [email protected], https://www.centralbank.ie.