Qué hacer si tu Samsung Galaxy Tab no esta cargando

Comprobá que el cargador esté autorizado por Samsung y sea compatible con tu tablet

Aunque los adaptadores o cables de carga parezcan similares, su calidad y velocidad de carga pueden diferir. Para preservar la vida útil de tu tablet Galaxy, asegurate de usar cargadores y cables de carga autorizados por Samsung que sean compatibles con tu tablet, ya que están diseñados para maximizar la vida de la batería. Si utilizas productos que no son específicamente para la Galaxy Tab (cargadores de viaje o cargadores estándar) o productos que no están autorizados por Samsung, tu tablet podría dañarse o no cargarse correctamente.

Podés usar Samsung Members para realizar una prueba en tu batería y puerto de carga.

Una de las causas más comunes de problemas de carga es la presencia de residuos en el puerto de carga. Si se acumulan residuos como polvo o pelusa dentro del puerto de carga, es posible que el cable de carga no pueda conectarse correctamente a los terminales de carga de la tableta. Esto puede causar problemas con la carga.

Si tu tableta admite la carga rápida, se recomienda la Carga Rápida Adaptativa (AFC). Si tu tableta se está cargando lentamente, verificá que la carga rápida esté habilitada en tu dispositivo.

Existe el riesgo de causar daños a los circuitos internos si un dispositivo se carga cuando hay humedad en el puerto USB o en el cargador. Cuando este sea el caso, tu dispositivo le alertará sobre la humedad o los desechos.

Si tu tableta aún tiene batería, intentá un reinicio suave. Esto permitirá que la tableta restablezca su memoria temporal y te ayudará a determinar si el problema está relacionado con el software. Para realizar el reinicio, mantené presionadas las teclas de Encendido y Bajar Volumen hasta que la tableta se reinicie.

Los daños físicos, como una pantalla o carcasa agrietada, pueden afectar el rendimiento de tu tableta. También deberías revisar el puerto de carga en busca de signos de daño.

Insertá un cable de carga en el puerto de carga de tu tableta. El cable de carga debe encajar firmemente en el puerto y no debe sentirse suelto. Con una luz, mirá dentro del puerto de carga para comprobar si hay algún daño.

Si el puerto de carga está dañado, podés reservar una reparación para arreglar tu tableta.

El modo seguro te permite usar tu tableta en su interfaz original sin aplicaciones de terceros. Esto significa que cualquier aplicación o descarga que afecte a tu tableta puede ser aislada y evitar que cause problemas, permitiéndote identificar problemas más fácilmente. Para saber más sobre cómo funciona el modo seguro, leé nuestro artículo sobre cómo iniciar tu tableta Galaxy en modo seguro.

Para reiniciar tu tableta en modo seguro, seguí los pasos a continuación: