Jak naprawić problemy z połączeniem Bluetooth w tablecie lub telefonie

Poniżej opisano dwie czynności, które można wykonać, aby sprawdzić, co powoduje opóźnienie i szybko z powrotem połączyć urządzenie.

Uwaga:

  • Zrzuty ekranu i elementy menu mogą się różnić w zależności od modelu i wersji oprogramowania.

Upewnij się, że Twój telefon lub tablet ma włączony moduł Bluetooth, i sprawdź, czy znajduje urządzenie, z którym chcesz go sparować. W tym celu:

Otwórz okienko szybkich ustawień, aby sprawdzić połączenie Bluetooth

Przeciągnij palcem w dół ekranu telefonu lub tabletu i sprawdź, czy ikona Bluetooth jest aktywna

Znajdź i wybierz urządzenie, które chcesz sparować

Wybierz ustawienia połączeń Wybierz ustawienia połączeń

➊ Przejdź do „Ustawienia” i wybierz pozycję „Połączenia”

sprawdzanie, czy Bluetooth jest włączony sprawdzanie, czy Bluetooth jest włączony

➋ Sprawdź, czy Bluetooth jest włączony i wybierz Menu

wybór spośród dostępnych urządzeń do sparowania wybór spośród dostępnych urządzeń do sparowania

➌ Wybierz urządzenie, które chcesz sparować z listy „Dostępne urządzenia”

Uwaga:

  • Twoje urządzenie Bluetooth może nie połączyć się z Twoim tabletem lub telefonem, jeśli będzie połączone z innym urządzeniem. Jeśli wcześniej sparowano urządzenie Bluetooth z innym urządzeniem, które znajduje się w zasięgu, odłącz to urządzenie i dopiero po tym spróbuj nawiązać połączenie z nowym.

WSKAZÓWKI

Jeśli moduł Bluetooth jest włączony, ale cały czas się łączy i rozłącza:

Przejdź do „Ustawień” i wybierz pozycję „Zarządzanie ogólne”. Dotknij opcji Resetowanie. Następnie, po zresetowaniu ustawień sieci, spróbuj ponownie.

Resetuj Resetuj

Aby ustabilizować połączenie telefonu lub tabletu z urządzeniem Bluetooth, sprawdź, czy możesz wyświetlić każdy krok przeciągnięciem palca lub kliknięciem.

KROK 1.

Sprawdź połączenie Bluetooth swojego urządzenia

KROK 2.

Jeśli urządzenia są parowane po raz pierwszy, sprawdź, czy na ekranie pojawiło się okienko (tryb parowania)

KROK 3.

Upewnij się, że Twoja aplikacja Wearable i oprogramowanie urządzenia Bluetooth są aktualne.

Uwaga:

  • Połączenie Bluetooth może zostać zakłócone przez nagły ruch lub zwiększenie odległości między urządzeniami do powyżej 10 metrów. 
  • Także metaliczne naklejki w pobliżu anteny i metaliczne etui mogą powodować problemy z parowaniem. Zakłócenia sygnału Wi-Fi i Bluetooth (w paśmie 2,4 GHz) występują także w zatłoczonych obszarach.
  • Sposób potwierdzenia połączenia Bluetooth może się różnić w zależności od parowanego urządzenia. Sprawdź w instrukcji obsługi urządzenia, jak prawidłowo włączyć tryb parowania.
    (Np. słuchawki douszne: połóż słuchawki spodem do dołu w etui i zamknij pokrywę. Następnie otwórz ją.
    Słuchawki nauszne: naciśnij i przytrzymaj przez 7–8 sekund przycisk zasilania lub dzwonienia. Dioda LED zacznie migać i zmieni kolor na niebieski, co oznacza, że połączenie zostało nawiązane).

Podobne Pytania

Dziękujemy za twoją opinię

Kontakt

Napisz do nas

Masz kilka możliwości kontaktu, takich jak czat na żywo czy e-mail.
Dowiedz się więcej

Zadzwoń do nas

Porozmawiaj z jednym z naszych konsultantów.
Dowiedz się więcej

Znajdź Centrum Serwisowe

Niezależnie od tego, czy produkt jest na gwarancji czy nie, możesz liczyć na wsparcie serwisowe.
Lokalizacja Serwisu
Zobacz więcej