Consideraciones para el uso correcto de tu refrigeradora

Si tu refrigerador no funciona correctamente, te recomendamos que compruebes primero el suministro de energía. Si no hay ningún problema con la energía y aún tienes problemas con el refrigerador, lee estos consejos para solucionarlos.
Recomendamos que llames al servicio de atención al cliente al 0800-777-08 en caso no puedas resolver el problema con lo que ya hiciste en casa.

El refrigerador debe estar en un área con suficiente espacio. Tiene que haber una separación mínima de 10 centímetros de la parte trasera de una pared y a cada lado y 5 centímetros del techo. El refrigerador debe estar colocado en un lugar donde pueda liberar su calor. Si el refrigerador está bloqueado, puede que no funcione bien.

Abre la puerta del refrigerador unos 30 a 40 centímetros y suéltala. La puerta debería cerrarse sola. Sin embargo, si esto no ocurre, debes comprobar los tornillos ajustables de las patas que están en la parte inferior delantera del refrigerador.
También comprueba que el refrigerador esté nivelado. Si no está ajustado correctamente, puede causar que el refrigerador no funcione bien.

Recomendamos limpiar la parte trasera del refrigerador una o dos veces al año. Para evitar el intercambio térmico, es importante que el área del compresor no tenga polvo. Los problemas que puede causar el polvo en la parte trasera del refrigerador son, por ejemplo, la formación de hielo o la presencia de humedad en el compartimento del refrigerador o el congelador y mayor ruido de funcionamiento.