Hva du skal gjøre hvis Samsung Galaxy Tab-en din ikke lader

Det kan være flere grunner til at din Galaxy Tab ikke lader med en kablet lader. Generelt er de vanligste problemene på grunn av at kabler, ladere eller adaptere er skadet eller inkompatible med enheten. I tillegg kan støv eller rusk i enhetens ladeport, kabel, adapter eller PC forstyrre riktig lading.

Følg trinnene nedenfor når du skal feilsøke ladeproblemer.

En person som holder en Galaxy Tab koblet til en lader, men som ikke lader.

Merk: Før du prøver anbefalingene nedenfor, må du sørge for at nettbrettets programvare og relaterte apper er oppdatert til den nyeste versjonen.

Sjekk at laderen er Samsung-autorisert og kompatibel med nettbrettet ditt

Selv om adaptere eller ladekabler ser like ut, kan kvaliteten og ladehastigheten variere. For å bevare levetiden til Galaxy-nettbrettet ditt, sørg for å bruke Samsung-autorisert ladere og ladekabler som er kompatible med nettbrettet ditt, da de er designet for å maksimere batterilevetiden. Hvis du bruker produkter som ikke er spesifikke for Galaxy Tab (reisladere eller standardladere) eller produkter som ikke er Samsung-autorisert, kan nettbrettet ditt bli skadet eller kanskje ikke lade ordentlig.

Sjekk om det er skader på adapteren eller ladekabelen
Sjekk om det er skader på adapteren eller ladekabelen. Hvis du finner problemer som sprekker eller eksponerte ledninger, må du umiddelbart slutte å bruke kabelen. Ladekabler må passe tett inn i ladeporten og skal ikke føles løse eller dårlig tilpasset. Koble fra og koble til alle ladekabler, USB-kontakter og ladeporter, og sjekk deretter tilkoblingen din på nytt.

Skadet ladekabel festet til Samsung Galaxy Tab

Prøv å bruke en annen adapter eller ladekabel
Hvis det ikke er synlige skader, kan du prøve å bruke en annen adapter eller ladekabel. Du kan også prøve å koble til en annen enhet til adapteren eller ladekabelen for å se om den lader riktig.

Sjekk for andre problemer

Hvis det ikke er problemer med adapteren eller ladekabelen din, sjekk om det er et problem med strømforsyningen. I stedet for å lade nettbrettet ditt med en bærbar PC, prøv å bruke en stikkontakt.

Du kan bruke Samsung Members til å kjøre en test på batteriet og ladeporten.

Samsung Members app, hjemskjerm. Samsung Members app, hjemskjerm.

Trinn 1. Åpne Samsung Members-appen > Velg fanen Brukerstøtte.

Fanen Brukerstøtte i Samsung Members Fanen Brukerstøtte i Samsung Members

Trinn 2. Trykk på Nettbrettdiagnostikk.

Tabletdiagnostikkskjerm Tabletdiagnostikkskjerm

Trinn 3. Velg Batteristatus og Kabellading.

En av de vanligste årsakene til ladeproblemer er rusk som sitter fast i ladeporten. Hvis rusk som støv eller lo samler seg inne i ladeporten, kan det hende at ladekabelen ikke klarer å koble ordentlig til ladeterminalene i nettbrettet. Dette kan forårsake problemer med lading.

Trinn 1. Slå av nettbrettet ditt.

Trinn 2. Bruk en lommelykt og se inn i ladeporten. Hvis det er støv eller rusk nær metallterminalen, er rengjøring nødvendig.

Trinn 3. Blås forsiktig inn i ladeporten for å fjerne støv og rusk.

Trinn 4. Hvis ladeporten din er helt blokkert, søk profesjonell hjelp fra ditt nærmeste servicesenter.

Hvis nettbrettet ditt støtter hurtiglading, anbefales Adaptiv hurtiglading (AFC). Hvis nettbrettet ditt lader sakte, sjekk at hurtiglading er aktivert på enheten din.

Innstillinger-skjermbildet for Enhetsvedlikehold Innstillinger-skjermbildet for Enhetsvedlikehold

Trinn 1. Åpne Innstillinger > Velg Enhetsvedlikehold > Trykk på Batteri.

Skjermbildet for batteriinnstillinger Skjermbildet for batteriinnstillinger

Trinn 2. Velg Ladeinnstillinger.

Skjermbildet for ladeinnstillinger Skjermbildet for ladeinnstillinger

Trinn 3. Aktiver Hurtiglading.

Hvis en enhet lades når det er fuktighet i USB-porten eller laderen, kan det skade de interne kretsene. Hvis dette skjer, vil enheten varsle deg om fuktighet eller rusk.

Tørk nettbrettet ditt med en myk og ren klut, eller la det ligge i et godt ventilert område for å tørke. Hvis du opplever ladeproblemer selv etter at nettbrettet er helt tørt, søk hjelp fra en profesjonell ingeniør ved et autorisert Samsung servicesenter.

Feilmelding om oppdaget fuktighet

Hvis nettbrettet ditt fortsatt har strøm igjen, prøv en myk omstart. Dette vil tillate nettbrettet å tilbakestille sin midlertidige minne og vil hjelpe deg med å avgjøre om problemet er programvarerelatert. For å utføre omstarten, trykk og hold inne av/på- og volum ned-tastene til nettbrettet starter på nytt.

Power- og volum ned-taster valgt

Merk: Tastekombinasjonene kan variere litt avhengig av modellen på nettbrettet ditt.

Fysisk skade som en sprukket skjerm eller etui kan påvirke ytelsen til nettbrettet ditt. Du bør også sjekke ladeporten for tegn på skade.

Sett en ladekabel inn i ladeporten på nettbrettet ditt. Ladekabelen skal sitte godt i porten og ikke føles løs. Bruk et lys for å se inn i ladeporten og sjekke for eventuelle skader.

Hvis ladeporten din er skadet, kan du bestille en reparasjon for å få nettbrettet ditt fikset.

Sikker modus lar deg bruke nettbrettet ditt på dets originale grensesnitt uten tredjepartsapplikasjoner. Dette betyr at eventuelle apper eller nedlastinger som påvirker nettbrettet ditt kan isoleres og forhindres fra å forårsake problemer, slik at du lettere kan identifisere problemer. For å finne ut mer om hvordan sikker modus fungerer, les vår artikkel om hvordan du starter Galaxy-nettbrettet ditt i sikker modus.

For å starte nettbrettet ditt på nytt i sikker modus, følg trinnene nedenfor:

Hurtiginnstillinger Hurtiginnstillinger

Trinn 1. Åpne Hurtiginnstillinger > Trykk på Slå av-knappen.

Strømalternativ Strømalternativ

Trinn 2. Trykk og hold inne Slå av-knappen.

Skjermbildet for oppstart i Sikker modus Skjermbildet for oppstart i Sikker modus

Trinn 3. Trykk på Sikker modus.

* Hvis ingen av forslagene ovenfor løser problemet, kan du bestille en reparasjon eller besøke det nærmeste Samsung Service-senteret for ytterligere hjelp.

Takk for din tilbakemelding