Slik løser du uventede avslutninger på Samsung Galaxy Tab

Det kan være upraktisk og frustrerende når din Samsung Galaxy Tab slår seg av uventet, spesielt hvis du er midt i bruken. Følg denne veiledningen for å finne ut hva som forårsaker at nettbrettet slår seg av, og hvordan du kan forhindre at det skjer igjen.

En person som holder en Galaxy Tab med skjermen av.

1. Lukk de appene som bruker mest batteri

Hvis batteriet på Galaxy Tab-en din er lavt, kan apper som krever mer strøm føre til at den slår seg av uventet.

  • Lukke apper
Startskjermbildet. Startskjermbildet.

Trinn 1. Trykk på knappen for Nylige apper.

Nylig åpnede apper. Nylig åpnede apper.

Trinn 2. Sveip opp på en app for å lukke den, eller trykk på Lukk alle for å avslutte alle aktive apper.

  • Angi grenser for bakgrunnsbruk
Innstillinger-skjermbildet for Batteri. Innstillinger-skjermbildet for Batteri.

Trinn 1. Åpne Innstillinger > Trykk på Batteri > Trykk på Vis detaljer.

Liste over apper som bruker batteri. Liste over apper som bruker batteri.

Trinn 2. Velg en app fra listen hvis du vil vise detaljer om batteribruk.

Informasjon om batteribruk. Informasjon om batteribruk.

Trinn 3. Trykk på bryteren for å aktivere Grenser for bakgrunnsbruk.

Merk: Oppdateringer og varsler kan bli forsinket hvis du aktiverer Grenser for bakgrunnsbruk.

2. Sjekk strøm- eller sideknappene

  • Fjern eventuelle deksler eller tilbehør som kan dekke til knappene på enheten.

  • Å trykke på en bestemt tastekombinasjon i mer enn 5 sekunder vil slå av enheten.

  • Sjekk strøm- eller sideknappene for å sikre at de beveger seg jevnt. Når du trykker på knappene, bør du høre en liten, men distinkt klikkelyd.

  • Hvis en knapp sitter fast, kan det føre til at batteriet tømmes raskt ved at skjermen slås på og av ofte.

3. Lade din Galaxy Tab med en Samsung-lader

For å unngå problemer med strøm og lading, anbefales det å bruke en original Samsung-lader og USB-kabel for å lade Samsung Galaxy-nettbrettet ditt.

Funksjonen for automatisk omstart bidrar til å holde Samsung Galaxy-nettbrettet ditt i god stand ved å starte det på nytt med jevne mellomrom. Denne funksjonen kan aktiveres og deaktiveres etter behov, og omstarten skjer kun når nettbrettet ikke er i bruk.

Innstillinger-skjermbildet for Enhetsvedlikehold. Innstillinger-skjermbildet for Enhetsvedlikehold.

Trinn 1. Åpne Innstillinger > Trykk på Enhetsvedlikehold > Trykk Automatisk optimalisering.

Innstillinger for Automatisk optimalisering. Innstillinger for Automatisk optimalisering.

Trinn 2. Trykk Autoomstart.

Innstillinger for Autoomstart. Innstillinger for Autoomstart.

Trinn 3. Trykk på bryterne når du vil aktivere eller deaktivere Autoomstart-funksjonen og angi en tidsplan.

Sikker modus lar deg starte nettbrettet ved å deaktivere alle tredjepartsapplikasjoner som er installert tidligere. På denne måten vil kun standardappene fra Samsung være aktive, slik at du kan finne ut om problemene skyldes tredjepartsapper.

1. Åpne strømmenyen.

  • For nettbrett med en vanlig av/på-knapp, hold inne knappen til sikker modus vises.

  • For nettbrett uten av/på-knapp, vennligst følg instruksjonene nedenfor:
Hurtigpanel på Samsung Galaxy. Hurtigpanel på Samsung Galaxy.

Trinn 1. Sveip ned på skjermen to ganger når du vil åpne Hurtigpanelet > Trykk på Strøm-ikonet.

Strømalternativer. Strømalternativer.

Trinn 2. Trykk på og hold inne Slå av knappen.

Skjermbildet for Sikker modus. Skjermbildet for Sikker modus.

Trinn 3. Trykk på Sikker modus.

2. Bruk nettbrettet for å sjekke om problemet er løst. Hvis nettbrettet fungerer som det skal, er det sannsynligvis en nylig installert app som forårsaker problemet.

  • Hvis problemet er løst når du er i Sikker modus: du bør avinstallere nylig installerte apper.

  • Hvis problemet vedvarer når du er i Sikker modus: det kan hende du må bestille time på et Samsung-servicesenter.

3. Start nettbrettet på nytt for å gå tilbake til normal driftsmodus.

Takk for din tilbakemelding