Mijn aHelp, er zit een barst in mijn scherm | Samsung NL

Gebarsten scherm

Wanneer er een directe, fysieke kracht op een apparaat wordt uitgeoefend, kan het glazen scherm van een apparaat versplinteren of barsten. Tot op zekere hoogte kun je de schade beperken met een hoesje of een schermbeschermer, maar als er schade is, kan een reparatie noodzakelijk zijn - zo snel mogelijk.

Zwarte vlek op het scherm

Een zwarte vlek die op een inktvlek lijkt, kan verschijnen op beeldschermen waarvan het glazen scherm niet beschadigd is, maar waarvan het binnenste gedeelte van het scherm beschadigd is als gevolg van langdurige, voortdurende druk.

Pixel bleeding

Pixel bleeding ontstaat meestal door een directe impact op je telefoon. Hierdoor kunnen zwarte of andere gekleurde lijnen in de pixelrijen of -kolommen zichtbaar worden.

De servicecentra van Samsung Electronics repareren je scherm uitsluitend met originele, door Samsung geautoriseerde onderdelen. Nadat een technicus van het servicecentrum de mate van schade grondig heeft gecontroleerd, krijg je bericht over de reparatiemethode en de daaraan verbonden kosten. Voor schermreparaties zijn er twee soorten: volledige schermvervanging en gedeeltelijke reparatie.

Volledige vervanging van het scherm

Deze reparatiemethode vervangt het hele scherm. Dit proces vindt plaats nadat een technicus van het Samsung Electronics servicecentrum heeft vastgesteld dat een volledige vervanging van het scherm vereist is. De totale reparatiekosten kunnen afhankelijk zijn van garantie, verzekering en het model van de telefoon. Je kunt de geschatte kosten voor het vervangen van het scherm van je telefoon controleren op de site van de klantenondersteuning van Samsung Electronics.

Gedeeltelijke reparatie

Het scherm is één onderdeel dat bestaat uit een displaypaneel, gehard glas en een frontbehuizing. Bij een gedeeltelijke reparatie wordt niet het hele scherm vervangen, maar worden alleen de onderdelen vervangen die nodig zijn, zoals het displaypaneel of het geharde glas, terwijl de frontbehuizing opnieuw wordt gebruikt. Dit verlaagt de kosten van de reparatie in vergelijking met een volledige vervanging van het scherm. Dit type reparatie is beperkt tot bepaalde modellen en is mogelijk niet beschikbaar, afhankelijk van de ernst van de schade aan de telefoon.

(Beschikbare modellen - Galaxy Z Fold3, Z Flip3, S21, S21+, S21 Ultra, Z Flip 5G, Z Flip, Z Fold2, Fold, Note20, Note20 Ultra, S20, S20+, S20 Ultra, Note10, Note10+)

Achterglas verwijst naar de achterkant van een apparaat die van glas is gemaakt. Als de behuizing van de achtercover beschadigd is als gevolg van een fysieke schok of een val, kan deze worden vervangen bij een Samsung Electronics servicecentrum. De kosten en de reparatiemethode kunnen ook afhangen van het model en van de vraag of er interne schade is die moet worden bekeken, naast het vervangen van de externe achterkant van de behuizing. Ga voor gedetailleerde prijzen naar een Samsung Electronics servicecentrum.