Bezorging

Bezorging is bij Samsung.com gratis. We werken samen met verschillende vervoerders om je bestelling zo snel mogelijk te bezorgen.

Mobiel

Kies het bezorgmoment dat je uitkomt met behulp van onze kalender. Op de dag van bezorging ontvang je vroeg in de ochtend een e-mail met een indicatief tijdvenster van 3 uur. Mocht dit niet uitkomen kan je altijd de dag van levering veranderen. Je ontvangt 30-60 minuten voor bezorging een SMS met de verwachte aankomsttijd van de bezorger.
Mocht je niet thuis zijn dan wordt je pakket tot maximaal 3x opnieuw aangeboden. Vanwege de waarde wordt de zending niet bij de buren afgegeven.

Indien je order geschikt is voor een afhaalpunt is het mogelijk om dit als optie te selecteren in de check-out. Deze optie geldt alleen voor smartphones, tablets, wearables, mobiele audio en accessoires. We streven naar levering op de volgende werkdag mits voor 20.00 besteld.

Wit- & Bruingoed

Kies de bezorgdag en het tijdvak dat je uitkomt met behulp van onze kalender tot 14 dagen in de toekomst.  Zorg bij levering dat de doorgang vrij is van evt. obstakels.

Levering tot achter de eerst afsluitbare deur van het adres. Indien er in het gebouw geen lift aanwezig is of als deze defect is, wordt niet hoger dan op de 3e verdieping afgeleverd.

Veelgestelde vragen

  • Wat zijn de bezorgkosten en bezorgopties bij Samsung?

    Bezorging is bij Samsung.com gratis, deze krijg je van ons cadeau. Je kunt op de website je gewenste bezorgdag kiezen. Hierdoor komt je bestelling zo snel mogelijk bij jou thuis of op kantoor.

    We nemen je oude apparaat indien gewenst ook weer mee.

    Voor het maken van een bezorgafspraak ontvang je een e-mail, waarbij je kunt aangeven welke dag een tijdslot jou het beste uitkomt. Deze afspraak moet binnen 4 weken na je bestelling plaatsvinden. Is er na 4 weken nog geen afspraak gemaakt, dan wordt de order geannuleerd.

  • Voor zakelijke klanten bieden wij geen installatieservices aan. Dit vanwege de druk op het bestaande netwerk en anderzijds omdat er grote volumes besteld kunnen worden die we niet allemaal kunnen installeren.

  • De gewenste leverdag is te kiezen via de kalender op de website. Voor levering op werkdagen voor morgen kan je tot 18.30 bestellen. Op de dag zelf krijg je een update met een (specifieker) tijdvak. Voor mobiele producten & accessoires is de levering maandag t/m zondag. Voor de overige producten geldt dat er geen verzendingen en/of leveringen plaats vinden op zondagen of feestdagen.