Comment transférer les données d'un téléphone Samsung Galaxy avec un écran cassé
Si l'écran de votre téléphone Samsung Galaxy est brisé et que vous ne pouvez pas voir ou toucher l'écran pour utiliser votre appareil mais que vous devez transférer vos données, connectez votre téléphone à un écran externe (moniteur, téléviseur, etc.) pour utiliser la fonction de duplication d'écran. Vous aurez également besoin d'une souris et d'un clavier pour utiliser votre appareil afin de pouvoir transférer vos données.
Remarque : Pour utiliser les procédures décrites dans ce guide, votre téléphone Samsung Galaxy doit utiliser la version 12 (ou toute version supérieure) du système d'exploitation Android et prendre en charge la norme DisplayPort.
Avant de pouvoir transférer vos données à partir de votre appareil endommagé vers votre nouveau téléphone Samsung Galaxy, vous devez vérifier que vous disposez de tout l'équipement nécessaire et que tout soit configuré correctement.
Équipement nécessaire :
- Téléphone avec un écran brisé (appareil utilisant Android 12, ou toute version plus récente, et compatible avec la norme DisplayPort)
- Nouveau téléphone pour transférer les données
- Adaptateur USB-C vers HDMI (avec port USB-A)
- Écran externe (compatible HDMI)
- Câble HDMI
- Souris USB
- Clavier USB
Remarque : Aucun des éléments suivants n'est inclus avec l'achat d'un téléphone Samsung Galaxy : adaptateur USB-C vers HDMI, écran externe, câble HDMI, souris USB et clavier USB.
Étape 1. Connectez un moniteur (ou un téléviseur), une souris et un clavier à l'adaptateur HDMI (non inclus). Ensuite, maintenez enfoncés les boutons de volume haut et bas sur votre téléphone et connectez votre appareil à l'adaptateur HDMI. Relâchez les boutons de volume une fois que votre téléphone et l'adaptateur sont connectés.
Étape 2. Une fois que votre téléphone et l'écran externe sont connectés, soit l'écran de votre téléphone sera diffusé sur l'écran externe, soit l'écran de l’application Samsung DeX apparaîtra. Après avoir déverrouillé ou quitté DeX, vous pouvez commencer à sauvegarder vos données avec Smart Switch.
Écran 1. Si votre écran de téléphone est en miroir, déverrouillez-le avec votre souris ou votre clavier et lancez l'application Smart Switch.
Écran 2. Si l'écran Samsung DeX apparaît, sélectionnez Applications (dans le coin inférieur gauche). Ensuite, appuyez sur Quitter DeX pour lancer la réplication de l'écran et l'application Smart Switch.
Remarque : Lorsque l'écran de configuration initiale DeX apparaît, appuyez sur la touche « Échap » (ou « Esc ») ou les touches « Windows + Retour arrière » de votre clavier pour le fermer.
Lorsque vous êtes confronté au besoin de transférer vos données d'un téléphone à un autre, l'application Smart Switch est la solution idéale. Elle simplifie grandement le processus de transfert de vos informations, rendant le passage d'un appareil à un autre rapide et sans effort.
Étape 1. Sur le nouvel appareil, ouvrez l'application Smart Switch et sélectionnez Recevoir les données.
Étape 2. Sur le nouvel appareil, sélectionnez Galaxy.
Étape 3. Sur le nouvel appareil, sélectionnez Sans fil.
Étape 4. Sur l’ancien appareil, sélectionnez Connecter pour autoriser la connexion entre les appareils mobiles.
Étape 5. Sur le nouvel appareil, sélectionnez les données à transférer. Ensuite, appuyez sur Suivant.
Étape 6. Sur l’ancien appareil, appuyez sur Suivant pour terminer le transfert de données.
Remarque : Si votre téléphone ne s'allume pas et ne répond pas, ou si vous avez des difficultés à obtenir les équipements nécessaires, contactez ou rendez-vous dans un centre de service Samsung pour obtenir de l'aide supplémentaire. Vous devrez peut-être apporter un téléphone pour transférer les données de l'appareil endommagé lors de votre visite.
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