¿Qué debo hacer si el plato giratorio de microondas no funciona?
Si la guía de rodamiento del microondas no gira, la comida se puede calentar de manera desigual. Lee la guía a continuación para solucionar este problema.
Si lo has instalado por primera vez
Retira todos los materiales de embalaje del interior del horno microondas. Instala el anillo giratorio y el plato giratorio. Comprueba que el plato giratorio gire libremente.
Nota: No operes el horno microondas sin el anillo giratorio y el plato giratorio.
El plato giratorio vibra al girar y hace ruido
- Causa: Hay restos de comida pegados en la parte inferior del horno microondas..
- Solución: Limpiar e inspeccionar el riel de rodillos.
Las partículas de comida u otros materiales que se encuentran en los rodillos o en la parte inferior del microondas también pueden resultar en un plato giratorio ruidoso y desequilibrado.
Paso 1. Retira el plato giratorio y la rueda giratoria y límpialos con agua tibia y jabón..
Paso 2. Limpiar el fondo del microondas y el riel de rodillos.
Paso 3. Seca todas las piezas a fondo y vuelve a montar.
Paso 4. Verifica que el centro del plato giratorio tenga un acoplador que se conecte al motor. Si no está colocado correctamente, el plato giratorio no girará y, por lo general, hará mucho ruido.
Mientras gira, el plato giratorio se sale de su lugar o deja de girar
- Causa: No hay anillo de rodillo o el anillo de rodillo no está en su lugar correctamente.
- Solución: Instala el anillo giratorio y vuelva a intentarlo.
El plato giratorio se arrastra mientras gira
- Causa: El anillo giratorio no está en su lugar, hay demasiada comida o el recipiente es demasiado grande y toca las paredes laterales del microondas.
- Solución: Ajusta la cantidad de comida y no uses recipientes demasiado grandes
Nota: Si el problema continúa después de verificar las soluciones mencionadas anteriormente, comunícate con el centro de servicio de Samsung.
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