Kā izmantot Samsung Members lietotni
Samsung Members lietotnē varat saņemt ekspertu atbalstu, sazināties ar kopienu un saņemt ekskluzīvas priekšrocības. Atklājiet savas iespējas ar Samsung Members. Šeit varat uzzināt praktiskus padomus, vērtīgus risinājumus no zinošiem cilvēkiem, kā arī ar tehnoloģijām saistītus jaunumus, kas veido nākotni.
Pirms izmēģināt zemāk norādītās rekomendācijas attiecībā uz risinājumiem, pārliecinieties, vai jūsu ierīces programmatūra un saistītās lietotnes ir atjauninātas uz jaunāko versiju. Lūdzu, pārbaudiet, kā atjaunināt sava mobilā ierīces programmatūru, sekojot šiem soļiem:
1. solis. Dodieties uz Iestatījumi > Programmatūras atjauninājums.
2. solis. Pieskarieties Lejupielādēt un instalēt.
3. solis. Sekojiet ekrānā redzamajām instrukcijām.
Atklājiet
Lietotnes sākumlapa ļauj izpētīt dažādas kopienas funkcijas. Redaktora izvēles ir rakstu izlase no Samsung kopienas. Populārākās lietotāju ziņas piedāvā ātru ieskatu ierakstos no visdedzīgākajiem ierīču lietotājiem. Galaxy galerija ļauj apskatīt fotogrāfijas, ar kurām dalījušies kopienas dalībnieki. Piedalieties konkursā un iegūstiet iespēju laimēt balvas, un visbeidzot, dodieties uz Galaxy veikalu, kur ērti varēsiet nonākt pie iespējas iepirkties Samsung e-veikalā.
Sadaļā Jaunumi un padomi jums ir iespēja ielūkoties sagatavotajā ekspertu informācijā par praktiskiem padomiem un trikiem, kā vēl efektīvāk izmantot savu Samsung ierīci. Turpat – sadaļā Priekšrocības – arī atradīsiet informāciju par īpašajiem Samsung piedāvājumiem.
Piezīme: Dažas funkcijas var nebūt pieejamas atkarībā no valsts.
Community platforma
Samsung Members Community sadaļā variet sazināties un dalīties savā viedoklī ar citiem. Publicējiet padomus, atsauksmes un risinājumus, kas var būt noderīgi arī citiem Galaxy lietotājiem kopienā. Tā ir vieta, ko, tāpat kā jūs, veido arī citii tehnoloģiju domubiedri.
Lūdzu, sazinieties ar Samsung Members par jebkādām kļūdām vai jautājumiem, lietojot Samsung produktus un pakalpojumus. Šeit jūs varat arī atrast biežāk uzdotos jautājumus (BUJ) un atbildes uz tiem. Katru funkciju var atrast, izvēloties sadaļu Atbalsts.
Tālruņa diagnostika
Uzturiet savu Galaxy vislabākajā stāvoklī. Jūs varat viegli veikt diagnostiku, lai pārbaudītu, vai tālruņa funkcijas darbojas pareizi. Pieskarieties Sākt darbu, lai automātiski veiktu pārbaudes.
Biežāk uzdotie jautājumi
Saņemiet atbildes uz jums radušajiem jautājumiem uzreiz. Visaptverošajā BUJ sadaļā ir sagatavotas atbildes uz biežāk uzdotajiem jautājumiem.
Ātrā palīdzība
Jūs varat arī sazināties ar Samsung ekspertiem, lai saņemtu padziļinātākas atbildes un nosūtīt ziņu par problēmām, piemēram, lietotņu darbības traucējumiem. Jūs varat izvēlēties sev ērtāko no pieejamajiem saziņas veidiem Teksta čats, Attālinātās pārvaldība vai Sūtīt atsauksmi.
Piezīme: Ieteikumi var nebūt pieejami atkarībā no valsts.
Kā iesniegt kļūdas ziņojumu?
Samsung Members lietotnē varat iesniegt kļūdas ziņojumu, lai novērstu problēmas savā ierīcē. Jūs varat iesniegt ziņojumu par problēmām, piemēram, lēna ierīces darbība, pārkaršana, sistēmas/iestatījumi un citu. Apskatiet zemāk norādītās darbības, kā iesniegt kļūdas ziņojumu.
1. solis. Atveriet Samsung Members lietotni un pēc tam izvēlieties sadaļu – Atbalsts.
2. solis. Dodieties uz Ātrā palīdzība.
3. solis. Pieskarieties Sūtīt atsauksmi.
4. solis. Izvēlieties labajā stūrī esošo ziņas nosūtīšanas ikonu.
5. solis. Izvēlieties kategoriju, kas atbilst jūsu ierīces darbības traucējumiem.
6. solis. Lūdzu, ievadiet problēmas detaļas vai pievienojiet video vai ekrānuzņēmumu, lai konsultācija būtu veiksmīgāka. Pēc tam izvēlieties un nospiediet Nosūtīt ikonu ekrāna augšējā labajā stūrī, lai pabeigtu un nosūtītu ziņojumu.
Piezīme: Jūs varat arī iesniegt kļūdas ziņojumu, nospiežot un turēt Samsung Members lietotni un izvēloties Kļūdas ziņojumi.
Kā ziņot par kļūdu, izmantojot Galaxy Wearable lietotni
Ja esat saskāries ar darbības traucējumiem savā nēsājamā ierīcē, kļūdas ziņojumu varat nosūtīt Galaxy Wearable lietotnē (nevis Samsung Members lietotnē).
1. solis. Atveriet Wearable lietotni > Izvēlietie Ierīču pārvaldība.
2. solis. Izvēlieties Izvēlne.
3. solis. Izvēlieties Iestat.
4. solis. Izvēlieties Sazināties ar mums.
5. solis. Izvēlieties Sūtīt atsauksmi.
6. solis. Detalizēti aprakstiet problēmu un NOSŪTĪT.
Piezīme: Ierīces ekrānuzņēmumi un izvēlnes var atšķirties atkarībā no ierīces modeļa un programmatūras versijas.
Paldies par jūsu atsauksmēm
Lūdzu, atbildiet uz visiem jautājumiem.