Kaip išspręsti „Wi-Fi“ ryšio problemas „Samsung“ televizoriuje?

„Samsung“ televizorius šalia „Wi-Fi“ maršrutizatoriaus

Praradus „Samsung“ televizoriaus interneto ryšį ar suprastėjus ryšio kokybei šias problemas galite išspręsti keliais paprastais būdais. Taip savo pamėgtos sporto komandos varžybomis arba „Netflix“ serialu galėsite mėgautis vos per kelias sekundes!

Pastaba. Jei pirmą kartą prijungiate televizorių prie interneto, skaitykite paskutinę straipsnio skiltį „Iš naujo prisijunkite prie interneto“. Prieš atlikdami toliau aprašomus veiksmus patikrinkite, ar tarp televizoriaus ir maršrutizatoriaus nėra jokių kliūčių ir koks atstumas skiria šiuos prietaisus. Jei televizorius yra prijungtas prie „Wi-Fi“ ryšio, gali tekti šiek tiek palaukti, kol įjungtas televizorius iš naujo prisijungs prie „Wi-Fi“ ryšio. Palaukite 30 sekundžių ir patikrinkite, ar televizorius prisijungė prie interneto.

Maršrutizatorius ir „Samsung“ televizorius skirtinguose kambariuose. Įrenginius skiria siena

Kartais ryšio problemos išsisprendžia atjungus ir iš naujo prijungus televizorių ir maršrutizatorių prie maitinimo šaltinio.

1 Atsargiai ištraukite televizoriaus ir maršrutizatoriaus maitinimo kabelius.
2 Palaukite bent 30 sekundžių.
3 Tada įkiškite televizoriaus ir maršrutizatoriaus maitinimo kabelius. Taip atliksite dalinį abiejų įrenginių atkūrimą.
Įjungiami „Samsung“ televizoriaus ir maršrutizatoriaus kabeliai
4 Palaukite kelias minutes kol įrenginiai užmegs ryšį ir patikrinkite, ar interneto ryšio kokybė pagerėjo.
Šalia „Samsung“ televizoriaus veikia maršrutizatorius, padėtas ant spintelės
5 Jei problemos išspręsti nepavyko, pereikite prie kito žingsnio.

Atlikę dalinį maršrutizatoriaus atkūrimą patikrinkite, ar maršrutizatorius prisijungė prie interneto. Tai galite atlikti patikrinę kitus prie maršrutizatoriaus prijungtus namų įrenginius. Jei tuose įrenginiuose taip pat nėra interneto ryšio, tikėtina, kad problemą kelia maršrutizatorius, o ne televizorius. Tokiu atveju susisiekite su savo interneto tiekėju.

Nešiojamasis kompiuteris, planšetinis kompiuteris ir telefonas šalia maršrutizatoriaus

Tačiau jei kiti įrenginiai nesusiduria su jokiomis ryšio problemomis, tikėtina, kad trikdžius kelia televizorius. Pereikite prie kito žingsnio.

Įsitikinę, kad maršrutizatorius yra prisijungęs prie interneto, patikrinkite maršrutizatoriaus ir televizoriaus ryšį. Apžvelkite šiuos punktus:

  • Ar maršrutizatorius, kuris yra prijungtas prie televizoriaus, naudoja tinklo kabelį? Jei ne, primygtinai rekomenduojame tinklo ir eterneto kabelį ryšiui su televizoriumi užmegzti. Taip užtikrinsite pastovų televizoriaus ir interneto ryšį.
Maršrutizatoriaus eterneto kabelio prievadas
  • Jei naudojate eterneto kabelį įsitikinkite, kad jis veikia ir nėra pažeistas. Kabelį galite išmėginti prijungdami jį prie kitų įrenginių, pvz., nešiojamojo kompiuterio. Taip įsitikinsite, kad eterneto kabelis nepažeistas.
  • Jei prisijungimas prie televizoriaus naudojant eterneto kabelį neįmanomas, perkelkite maršrutizatorių kaip įmanoma arčiau televizoriaus. Tarp televizoriaus ir maršrutizatoriaus neturi būti jokių kliūčių, pvz., sienų, kitų elektros prietaisų ir kt.


Jei problemos išspręsti nepavyko, pereikite prie kito žingsnio.

Jei problemą kelia ne maršrutizatoriaus ir televizoriaus ryšys, pamėginkite atkurti tinklo nustatymus televizoriuje. Atlikite šiuos veiksmus:

1 Televizoriuje raskite ir pasirinkite Meniu.
2 Pasirinkite Nustatymai, tada pasirinkite Visi nustatymai.
3 Pasirinkite Ryšys.
4 Pasirinkite Tinklas, tada pasirinkite Nustatyti tinklą iš naujo.
Tinklo nustatymų meniu pažymėta „Atkurti tinklą“
5 Būsite paklaustas, ar norite atkurti tinklo nustatymus. Pasirinkite Atkurti.
6 Atkūrę tinklą pasirinkite Atidaryti tinklo nustatymus, kad iš naujo užmegztumėte ryšį.
7 Jei problemos išspręsti nepavyko, pereikite prie kito žingsnio.

Jei vis vien susiduriate su problemomis, gali tekti atkurti gamyklinius televizoriaus nustatymus. Nepamirškite, kad šis veiksmas skiriasi nuo tinklo atkūrimo, nes bus ištrinti visi televizoriaus duomenys ir nustatymai.

1 Televizoriuje raskite ir pasirinkite Meniu.
2 Pasirinkite Nustatymai, tada pasirinkite Visi nustatymai.
3 Pasirinkite Bendroji informacija ir privatumas.
4 Slinkite į sąrašo apačią ir pasirinkite Atstatyti.
Nustatymų meniu „Bendrieji ir privatumas“ paryškinta „Atkurti“
5 Turėsite įvesti PIN kodą (numatytasis PIN kodas yra 0000). Pasirinkite Atkurti.
6 Tada pasirinkite Gerai. Praėjus kelioms akimirkoms televizorius bus atkurtas automatiškai.
7 Jei šių veiksmai neatitinka televizoriaus nustatymų, eikite į Nustatymai, pasirinkite Palaikymas ir Savidiagnostika. Šiame meniu rasite parinktį Atkurti. Tikslių nurodymų taip pat galite ieškoti savo televizoriaus modelio naudojimo instrukcijoje.
8 Atkūrę gamintojo duomenis turėsite pradėti pirminį savo televizoriaus nustatymą ir iš naujo prijungti televizorių prie interneto. Jei pirminio nustatymo proceso metu praleidote prijungimą prie interneto, tolesnėje skiltyje aprašome, kaip prijungti televizorių prie interneto.

Atkūrus gamintojo duomenis visi televizoriaus nustatymai bus ištrinti, todėl turėsite iš naujo prisijungti prie interneto. Atlikite šiuos veiksmus:

1 Televizoriuje raskite ir pasirinkite Meniu.
2 Pasirinkite Nustatymai, tada pasirinkite Visi nustatymai.
3 Pasirinkite Ryšys, tada pasirinkite Tinklas.
4 Pasirinkite Atidayti tinklo nustatymus.
Tinklo nustatymų meniu pažymėti Atidaryti tinklo nustatymus
5 Pasirinkite Laidinis, jei televizorius yra prijungtas prie maršrutizatoriaus naudojant eterneto kabelį, arba Belaidis, jei norite prijungti televizorių prie „Wi-Fi“ ryšio.
6 Pasirinkus Laidinis ryšys bus užmegztas automatiškai. Pasirinkę Belaidis, pasirinkite savo „Wi-Fi“ tinklo pavadinimą, įveskite slaptažodį ir pasirinkite Atlikta.
7 Prisijungus prie interneto pasirinkite Gerai.

Jei atlikus visus veiksmus jums vis vien nepavyksta prijungti televizoriaus prie „Wi-Fi“, kreipkitės pagalbos į „Samsung“ palaikymo komandą.

Susiję Klausimai

Dėkojame už jūsų atsiliepimus

Kontaktai

Išspręskite problemą savarankiškai

Raskite atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus DUK skiltyje arba užduokite klausimą „Samsung Community“ forume bet kuriuo paros metu!
SUŽINOTI DAUGIAU

Susisiekite su mumis

Reikia pagalbos? Susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda ir gaukite atsakymą akimirksniu.
SUŽINOTI DAUGIAU

Pašalinkite sutrikimus, užsisakykite ir stebėkite remontą

Apsilankykite remonto puslapyje ir pasinaudokite internetine gedimų šalinio priemone. Jei probemos išspręsti nepavyks, galėsite užsisakyti įrenginio remontą.
APSILANKYTI REMONTO PUSLAPYJE
Peržiūrėti daugiau