Ką daryti, jei jūsų „Samsung Galaxy“ įrenginyje ryšio signalas yra silpnas ir nepavyksta paskambinti

Esant silpnam signalui, gali būti sunku prisiskambinti, priimti skambučius ar prisijungti prie interneto. Jei jūsų telefono ryšio signalas silpnas ar jo visai nėra, išbandykite šiuos dažnai naudojamus sprendimo būdus.

„Samsung Galaxy“ įrenginio ekranas, kuriame matomas silpnas ryšio signalas, skambučio piktograma ir interneto piktograma.

Išoriniai sprendimai

Patikrinkite ryšio operatoriaus nustatymus

  • Įsitikinkite, kad jūsų paskyra aktyvi.
  • Patikrinkite, ar nepasiekėte duomenų naudojimo ribos.
  • Kreipkitės į savo ryšio paslaugų teikėją ir pasiteiraukite, ar nėra ryšio sutrikimų.
  • Įsitikinkite, kad esate savo ryšio paslaugų teikėjo aprėpties zonoje.
    * Gali skirtis ir priklauso nuo ryšio operatoriaus.

 

Pakeiskite savo buvimo vietą

  • Jei esate lauke:
    • Pasitraukite toliau nuo aukštų pastatų
    • Pereikite į aukščiau esančią vietą
    • Venkite automobilių garažų

     

  • Jei esate patalpose:
    • Prieikite prie lango
    • Išeikite į lauką

 

Nuimkite priedus
Trečiųjų šalių priedai ir dėklai gali trukdyti antenai, ypač jei jų aprašyme teigiama, kad jie stiprina signalą. Taip pat ištraukite visus įrenginius, įkištus į USB prievadą, jei tokių yra.

 

Paleiskite įrenginį iš naujo
Išjungdami ir vėl įjungdami įrenginį uždarysite visas veikiančias programas ir priversite telefoną iš naujo prisijungti prie mobiliojo ryšio bokštų.

Patikrinkite įrenginio nustatymus

Sparčiųjų nustatymų skydelis. Sparčiųjų nustatymų skydelis.

1 žingsnis. Atidarykite sparčiųjų nustatymų skydelį.
Įsitikinkite, kad šios parinktys yra tinkamai nustatytos:
* Lėktuvo režimas turėtų būti išjungtas
* Mob. duomenys turėtų būti įjungti

Ryšių pradžios ekranas. Ryšių pradžios ekranas.

2 žingsnis. Atidarykite Nustatymus > pasirinkite Ryšiai > pasirinkite Mobilieji tinklai.

Tinklo operatorių ekranas. Tinklo operatorių ekranas.

3 žingsnis. Bakstelėkite Tinklo operatoriai > bakstelėkite Pasirinkti automatiškai.
* Kai kurie operatoriai šios parinkties gali nepalaikyti.

Iš naujo nustatykite SIM kortelę

Ryšiai pagrindinis ekranas. Ryšiai pagrindinis ekranas.

1 žingsnis. Atidarykite Nustatymus > bakstelėkite Ryšiai > pasirinkite SIM tvarkyklė.

SIM tvarkyklės ekranas. SIM tvarkyklės ekranas.

2 žingsnis. Bakstelėkite jungiklį šalia SIM 1 > bakstelėkite Išjungti.

Iškylantysis langas, kuriame prašoma įjungti SIM 1. Iškylantysis langas, kuriame prašoma įjungti SIM 1.

3 žingsnis. Dar kartą bakstelėkite jungiklį > bakstelėkite Įjungti.

Patikrinkite fizinę SIM kortelę

Įsitikinkite, kad SIM kortelė įdėta teisingai ir nepažeista. Jei įmanoma, išbandykite ryšio kokybę su kita aktyvia SIM kortele. Jei kitos SIM kortelės neturite, jums greičiausiai galės padėti jūsų ryšio operatorius.

Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus

Bendrojo valdymo pradžios ekranas. Bendrojo valdymo pradžios ekranas.

1 žingsnis. Atidarykite Nustatymus > pasirinkite Bendrasis valdymas > bakstelėkite Atkurti.

Funkcijos „Atkurti“ nustatymų ekranas. Funkcijos „Atkurti“ nustatymų ekranas.

2 žingsnis. Pasirinkite Iš naujo nust.mob.ryš.tin.nust..

Pastaba. Naudojami paveikslėliai yra simuliuoti iliustraciniais tikslais, o faktinė naudotojo sąsaja gali skirtis – ji priklauso nuo OS versijos, ryšio paslaugų teikėjo, įrenginio modelio, regiono ir kt.

Samsung Community

Jei jums reikia išsamesnės pagalbos, apsilankykite „Samsung Community“ forume. „Samsung Community“ yra platforma, kurioje galite rasti naudingos informacijos ir patarimų, susijusių su technologijomis ir susilaukti bendruomenės narių bei ekspertų pagalbos.

Dėkojame už jūsų atsiliepimus