Kodėl užsidaro kai kurios „Android” programėlės?

Svarbu: mums buvo pranešta apie „Facebook“ programėlės problemą, apie kurią jau pasidalinome su „Facebook Inc.“. Šiuo metu mes glaudžiai bendradarbiaujame su „Facebook Inc.“, kad būtų išleistas programėlės naujinys ​ir būtų išvengta nepatogumų, kuriuos gali patirti vartotojai

Dėl tam tikrų „Google WebView“ klaidų, kai kurios „Android" programėlės gali užsidaryti iškart, vos jas atidarius. Paveiktos programėlės yra „Tumblr", „Google" paieška, „Waze", „Tik Tok" ir kai kurios elektroninės bankininkystės programos.

Problema gali paveikti kai kuriuos „Android" įrenginius. Šis klausimas buvo išspręstas išleidus naujas „Android System WebView" ir „Google Chrome" (89.0.4389.105) versijas.

Tam, kad programėlės nelūžtų, turėtumėte atnaujinti tiek „Google Chrome", tiek „Android System WebView".

Kaip atnaujinti „Google Chrome"?

1 Atidarykite nustatymus
2 Bakstelėkite Programėlės
3 Naudodami didinamojo stiklo piktogramą viršuje, ieškokite Chrome ir pasirinkite ją iš sąrašo
4 Bakstelėkite Programos informacija parduotuvėje
5 Bakstelėkite Atnaujinti

Kaip atnaujinti „Android System WebView"?

1 Atidarykite nustatymus
2 Bakstelėkite Programėlės
3 Naudodami didinamojo stiklo piktogramą viršuje, ieškokite Android System Webview ir pasirinkite ją iš sąrašo
4 Bakstelėkite Programos informacija parduotuvėje
5 Bakstelėkite Atnaujinti

Jei galimybės atnaujinti per „Google Play" nėra, paspauskite Daugiau parinkčių (trys vertikalūs taškai) ir įgalinkite automatinį naujinimą.

Baigę šiuos veiksmus, iš naujo paleiskite telefoną / planšetę.

Senesniems išmaniesiems telefonams šie veiksmai gali netikti. Jei taip yra, pabandykite atlikti žemiau išvardintus žingsnius.

1 Atidarykite Google Play programėlę
2 Paieškos laukelyje įveskite Android System Webview
3 „Google Play" parduotuvėje pasirinkite Android System Webview ir spauskite Atnaujinti. Jei programėlės atnaujinti negalite, tai reiškia, kad programa buvo išjungta. Atlikite šiuos veiksmus:

a.      Atidarykite nustatymus

b.      Bakstelėkite Programos

c.      Bakstelėkite Chrome

d.      Bakstelėkite Išjungti

e.      Atidarykite Google Play parduotuvę ir pakartokite 2 ir 3 žingsnį. Dabar turėtų pavykti atnaujinti „Android System WebView" programą.

f.       Atnaujinę programą, atidarykite nustatymus

g.      Bakstelėkite Programos

h.      Ieškokite Chrome

i.       Bakstelėkite Įjungti

4 Atidarykite Google Play programėlę
5 Į paieškos laukelį įveskite Chrome
6 Pasirinkite šią programėlę „Google Play" parduotuvėje ir spauskite Atnaujinti. Jei galimybės atnaujinti nėra, vadinasi, jog jūsų telefone jau veikia naujausia Chrome versija
7 Iš naujo paleiskite išmanųjį telefoną

Kaip pašalinti „Android System WebView" beta versiją?

Jei įdiegėte „Android System WebView Beta", prieš atnaujindami „Android System WebView" pašalinkite šios programos beta versiją:

1 Atidarykite nustatymus
2 Bakstelėkite Programos
3 Bakstelėkite Android System Webview Beta
4 Bakstelėkite Daugiau parinkčių (trys vertikalūs taškai)
5 Bakstelėkite Išdiegti atnaujinimus.

Ką daryti, jei negaliu įjungti „Android System Webview“?

Jei esate įdiegę „Android System Webview“, bet negalite jos įgalinti atnaujinti, turite programėlę ištrinti ir ją įgalinti iš naujo.

1 Atverkite Nustatymai
2 Palieskite Programos
3 Naudodami didinamojo stiklo piktogramą viršuje, ieškokite Android System Webview ir pasirinkite ją iš sąrašo
4 Palieskite Programos informacija parduotuvėje
5 Palieskite Pašalinti
6 Pašalinę palieskite Atnaujinti / Įgalinti.

Jei problema tęsiasi, galite užduoti klausimą  mūsų produktų ekspertams „Samsung Community“ forume. „Samsung Community“ forumas yra platforma, kurioje jūs galite rasti naudingos informacijos ir patarimų, susijusių su technologijomis. 

Susiję Klausimai

Dėkojame už jūsų atsiliepimus

Kontaktai

Išspręskite problemą savarankiškai

Raskite atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus DUK skiltyje arba užduokite klausimą „Samsung Community“ forume bet kuriuo paros metu!
SUŽINOTI DAUGIAU

Susisiekite su mumis

Reikia pagalbos? Susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda ir gaukite atsakymą akimirksniu.
SUŽINOTI DAUGIAU

Pašalinkite sutrikimus, užsisakykite ir stebėkite remontą

Apsilankykite remonto puslapyje ir pasinaudokite internetine gedimų šalinio priemone. Jei probemos išspręsti nepavyks, galėsite užsisakyti įrenginio remontą.
APSILANKYTI REMONTO PUSLAPYJE
Peržiūrėti daugiau