„Samsung Rewards“ taškai tvarkomi pagal „Samsung“ paskyrą. Patikrinkite, ar  prisijungėte prie savo „Samsung“ paskyros. Jei pažymėjote, kad jau esate prisijungę prie „Samsung“ paskyros, jūsų taškų galiojimo laikas gali būti pasibaigęs. Norėdami sužinoti daugiau informacijos dėl dingusių taškų, galite susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba 8800-77777.