Resuelve mensajes de error de USB al actualizar los modelos Kant-SU2 y Kant-S2

Al actualizar los modelos de televisor de 2020 (Kant-SU2 y Kant S2) con una tarjeta de memoria USB, podría aparecer un mensaje de error en la pantalla. Puedes resolver el problema con la siguiente guía de actualización de firmware para televisores Samsung.

Si tu televisor no está funcionando y aparece la siguiente imagen durante la actualización de firmware para los modelos Kant-SU2 o Kant-S2, tienes que saber la causa del problema.

Este es un problema de software y la última actualización de la versión se completa después de reiniciar dos veces. Si quitas la tarjeta USB o apagas la alimentación antes de que se complete el segundo reinicio, aparecerá un ícono de error de USB en la pantalla.

• No quites la unidad de memoria USB.
• No desconectes el cable de alimentación.
• No apagues el televisor.

Si quitas el USB y aparece el ícono de error, puedes corregir el error volviendo a insertar la tarjeta USB que tenga la versión más reciente del archivo de firmware. Luego la actualización se completará y el error se resolverá automáticamente.