¿Cómo localizar tu dispositivo Samsung Galaxy?

Si crees que dejaste tu dispositivo en un vehículo en movimiento, como un autobús o un tren, o si crees que posiblemente se lo robaron, puedes recibir actualizaciones frecuentes sobre su ubicación. La función Rastrear ubicación de Find My Mobile te enviará actualizaciones cada 15 minutos con la ubicación más reciente del dispositivo

1.- Desde el sitio web de Find my Mobile, selecciona Rastrear ubicación en el lado derecho.

2.- Cuando selecciones Iniciar, Find my Mobile comenzará a enviarte actualizaciones de ubicación. Si ya no deseas recibir actualziaciones, simplemente selecciona Detener.

Si aún no puedes ubicar tu teléfono o tableta, es posible que tu proveedor tenga un servicio para ayudarte a ubicar o suspender tu teléfono. Contacta a tu operador para obtener información adicional.

¿Te preocupa que la batería de tu dispositivo se agote antes de obtener tu ubicación? Find My Mobile te permite prolongar la duración de la batería activando de forma remota la función "Limitar aplicaciones y pantalla de inicio" en el modo de ahorro de energía.

1.- Desde el sitio web de Find my Mobile, simplemente selecciona Prolongar la duración de la batería en el lado derecho.

2.- Selecciona Extender. La función "Limitar aplicaciones y pantalla de inicio" se activará automáticamente. En este modo, la batería de tu dispositivo puede durar literalmente días.

Si tu teléfono o tableta está en algún lugar de tu casa o automóvil, pero aún no puedes encontrarlo, puedes hacer que suene, para que puedas localizarlo.

1.- Desde el sitio web de Find my Mobile, selecciona Ring en el lado derecho.

2.- Selecciona Timbre nuevamente, comenzará a sonar un tono de llamada durnte un minuto, incluso si el teléfono o la tableta están configurados en Silencio o Vibrar.

3.- Una vez  que encuentres el dispositivo, puedes desactivar el timbre deslizando Descrtar.

Una de las mayores preocupaciones sobre la pérdida de tu teléfono o tableta es que alguien robe tu información personal. Para una capa adicional de seguridad, puedes bloquear tu dispositivo de forma remota.

1.- Desde el sitio web de Find my Mobile, selecciona Bloquear en el lado derecho.

2.- Selecciona Siguiente. Crea un número PIN para cuando encuentres el dispositivo, asegúrate de ingresarlo dos veces.
Si lo deseas, puedes agregar un contacto de emergencia y un mensaje que aparecerá en la pantalla de bloqueo del dispositivo. De esa manera, alguien sabrá a quien contactar cuando encuentres el teléfono o la tableta.

3.- Cuendo estés listo, selecciona Bloquear. El dispositivo se bloqueará hasta que ingreses el PIN elegido.

Si no puedes encontrar tu teléfono o tableta en ninguna parte y tienes miedo de que desaparezca para siempre, debes realizar un restablecimiento remoto de datos de fábrica en él. Al hacer esto, borrarás los datos del dispositivo y nadie podrá acceder a tu información personal.

1.- Desde el sitio web de Find my Mobile, selecciona Borrar datos en el lado derecho de la pantalla.

2.- Lee la información imporante y luego selecciona Borrar. Ess posible que se te solicite que verifiques tu Samsung Account antes de que comience el reinicio.

3.- Si por algún motivo no puedes borrar tu dispositivo de forma remota, Samsung recomuenda que cambies las contraseñas de todas las cuentas que puedan estar conectadas al dispositivo para evitar cualquier acceso no autorizado. Cuando cambies la contrasela de tu cuenta Samsung, todos los dispositivos que usen esa cuenta se cerrarán automáticamente.