Что делать, если телевизор Samsung не включается и зависает на логотипе Smart TV
Дата последнего обновления : 22.10.2024
В этой статье вы узнаете, что делать, если после включения телевизора на экране появляется логотип Smart TV и загрузка не начинается, телевизор не реагирует на пульт и джойстик ручного управления.
Чтобы исправить ошибку, следуйте инструкции ниже.
1
Отключите телевизор из розетки.
2
Проверьте, плотно ли подключен кабель питания к корпусу.
3
Отключите все внешние устройства, подключенные к телевизору.
4
Отключите телевизор от интернета.
- Если телевизор подключен к интернету с помощью LAN-кабеля, отсоедините его.
- Если телевизор подключен к интернету по Wi-Fi, отключите роутер из розетки.
5
Подключите телевизор к розетке напрямую - без использования удлинителей, тройников, сетевых фильтров.
Если есть возможность, проверьте подключение телевизора к другой розетке.
![Подключите телевизор к розетке]()
Если есть возможность, проверьте подключение телевизора к другой розетке.
6
Если ранее телевизор был механически поврежден или проблема возникла после скачков напряжения, возможно, требуется негарантийный ремонт телевизора.
Если повреждений телевизора и скачков напряжения не было, но загрузка не происходит, обратитесь в сервисный центр для диагностики и ремонта.
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.